1 Políticas de Calidad En CICCO la Política de Calidad se enmarca en el seguimiento constante de satisfacción de las expectativas y necesidades de sus clientes. Aseguráramos y respaldamos la calidad y el servicio para todos nuestros clientes, proveedores y equipo de trabajo. Comunicamos todo de manera sincera, sencilla, precisa, oportuna y personalizada. Cumplimos con la legislación aplicable. Anticipamos las necesidades y deseos de nuestros clientes, compañeros y accionistas, para crear formas nuevas y rentables de satisfacción. Trabajamos para cuidar los clientes, la comunidad y el medio ambiente. Hacemos todo con exactitud y terminamos con precisión aquello a lo que nos comprometemos, cuidando los detalles. Actitud proactiva y acciones dinámicas preservando la seguridad e integridad en las operaciones. Esta política de la calidad es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización, y cuenta con el total compromiso y apoyo de la Dirección de CICCO, quien la establece, desarrolla y aplica por medio del SISTEMA DE LA CALIDAD. Pablo Bugueño Zapata Gisella Ortiz Aravena Directorio Accionistas CICCO SpA.

2 Estructura OrganizacionalDirectorio Accionistas Departamento Finanzas Departamento Operaciones Coordinador Sénior Pablo Bugueño Zapata Analista Sénior Daniela Carrizo Castillo Departamento Ventas Departamento RR.HH.