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2 Por tus logros Académicos ? * Por lo que eres? Qué quieres? * Estar sobre la gente o en medio de la gente? “ Dejemos de Excusarnos, comencemos pronto, rindamos cuentas, Desarrollemos integridad ” ¿ CÓMO QUIERES QUE TE CONOZCAN?

3 Liderazgo  No es posición – Hace la posición  No es recibir valor – Es agregar valor a las personas  Es honrar la individualidad – No el individualismo  Es tener un alto respeto por la verdad  Es vivir una vida moralmente amplia Estilo de Vida

4 GERENTE  Procedimientos  Los recursos se administran a la gente se lidera (S. Covey) LIDER  Hace cambios teniendo como principio la verdad - Constante - Universal - Objetivos Autoridad  Lider tiene Firmeza  Habla y vive Valores Principios

5 GERENTES  Planea y Presupuestan Organizan y Nombran Personal  Controlan y Resuelven problemas

6 “ La victoria privada precede a la victoria pública perdurable” (S. Covey) “Todo se caerá o sostendrá por el Liderazgo” (J. Maxwell) “ El Líder nace o se hace? Depende de responsabilidad y decisión ”  Hombre  Trasciende  Espectador Elaborado por Psic. Dulce M. Reinoso Diseñado por Chelita Marín

7 * El liderazgo es la acción de una persona o grupo que, en una determinada circunstancia, moviliza, dirige y cohesiona a otros en torno a una propuesta, para el logro de una finalidad, ideal o visión común.

8 1.1. CONCEPTOS, LÍDERES Y SEGUIDORES - importancia, funciones  Proceso en el cual influyen líderes sobre seguidores, y viceversa, para lograr los objetivos de una organización a través del cambio.

9 Los líderes hacen las cosas correctas. El énfasis está en el cambio, la delegación de funciones, la colaboración, la gente y la diversidad. Los planes son a largo plazo, asumiendo riesgos; se procura innovar y generar cosas nuevas. Innova y permite que los empleados hagan su labor como deseen, siempre y cuando den resultados acordes con la visión de la empresa. Se motiva e inspira a los empleados para que lleven a buen término la visión de la empresa en forma creativa. Se realizan cambios innovadores que no son muy predecibles. Se prefiere el cambio. Comprende la articulación de una visión organizacional, como propiciatoria de los principales cambios organizacionales, motiva al personal, y afronta los aspectos estresantes y problemáticos de los ambientes externos a las organizaciones. Se concentra en la función de dirección liderazgo interpersonal. Delinea directrices; plantea una visión y las estrategias necesarias para su logro.

10 LIDERAZGO INFLUENCIA OBJETIVOS ORGANIZA- CIONALES CAMBIO - PERSONAS LÍDERES Y SEGUIDORE S

11 A TRABAJAR

12 LÍDERES Y SEGUIDORES Los líderes influyen en el comportamiento de los seguidores y viceversa.Los líderes influyen en el comportamiento de los seguidores y viceversa. INFLUENCIA: La relación entre líderes y seguidores que intercambian funcionesINFLUENCIA: La relación entre líderes y seguidores que intercambian funciones OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Los resultados que líderes y seguidores desean alcanzar. Los resultados que líderes y seguidores desean alcanzar. CAMBIO: Necesidad de lograr los objetivos.CAMBIO: Necesidad de lograr los objetivos. GENTEGENTE El liderazgo es conducir a personasEl liderazgo es conducir a personas

13 SEGUIDOR  Un seguidor es alguien que recibe la influencia de un líder, y puede ser administrador o subordinado.  Los líderes competentes influyen en los seguidores y éstos en aquéllos.  Las cualidades para un liderazgo eficaz son idénticas a alas que se requieren para ser un buen seguidor.

14 INFLUENCIA Influir es el proceso en el que el líder comunica sus ideas, los seguidores las aceptan y se sienten motivados para respaldarlas y efectuar el cambio. Ideas líder Seguidores aceptan Motivados para efectuar

15 EL CAMBIO  Es influir y establecer objetivos con temas indisolubles de cambio.

16 LIDERAZGO COMPARTIDO: Se utiliza cuando diferentes integrantes de un grupo desempeñan diversas funciones de liderazgo y así influyen en el comportamiento de éste. COLIDERAZGO: Es cuando el poder y el reconocimiento se reparten sin cortapisas en la organización.

17 LÍDERES EFICACES Saben cuándo guiar y cuándo seguir, por ello con frecuencia éstos y aquéllos intercambian papeles en el proceso de influencia. Cuentan con uno o más colegas cercanos que influyen en ellos. Enseñan habilidades de liderazgo a su personal. Desempeña papeles interpersonales al realizar funciones de representación, de liderazgo y de enlace. Cuando lleva a cabo labores interpersonales desempeña las funciones de monitoreo, de difusión y de portavoz. Cuando ejecuta acciones decisionales ejerce las funciones de emprendedor, de manejo de dificultades, de asignación de recursos y negociador.

18 ¿ Por qué es importante el Liderazgo ? La motivación y el liderazgo son la clave para formar directores y gerentes competentes. La habilidad de liderazgo es importante al dirigir una empresa en crecimiento. Si quiere ser exitoso, necesita cultivar sus habilidades de liderazgo. Hay una estrecha relación entre un liderazgo de orientación humana y la satisfacción en el trabajo. La capacidad de liderazgo de los supervisores es el factor más importante para conservar a los empleados. La gente es la clave para el desarrollo económico. Siempre debemos recordar que son las personas las que inventan y usan la tecnología.

19  Los líderes eficaces no sólo nacen con cierta capacidad de liderazgo, sino que además la cultivan.  Los líderes no nacen, se forman con esfuerzo y trabajo arduo.  Todos somos líderes y todos poseemos capacidades potenciales para ello.

20 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DEL LIDERAZGO FUNCIÓN: Conjunto de comportamientos que se espera de una persona al realizar una labor. Las categorías de las funciones administrativas son actividades de naturaleza interpersonal, informativa y decisional.

21 FUNCIONES INTERPERSONA LES De representación De líder De enlace FUNCIONES INFORMATIVAS De vigilancia De difusión De portavoz FUNCIONES DECISIONALES Emprendedor Manejo de dificultades De asignación de recursos De negociador

22 Comprenden actividades de representación, de líder y de enlace: 1.REPRESENTACIÓN: 1.REPRESENTACIÓN: Los líderes desempeñan la función representación cuando actúan en nombre de la organización o del departamento al que dirigen en actividades legales, ceremoniales y simbólicas. Los líderes realizan las siguientes actividades:  Firmar documentos oficiales.  Recibir a clientes o compradores en calidad de representante de la empresa y acompañar a visitantes oficiales.  Hablar con la gente de manera informal y asistir a reuniones externas.  Presidir ciertas reuniones y ceremonias (de premiación, despedida, etc.)

23 FUNCIÓN DE LÍDER Influye en el desempeño del líder en otras funciones:  Escuchar y entrenar.  Dar instrucciones y capacitar.  Evaluar el desempeño. FUNCIÓN DE ENLACE: Al interactuar con personas externas a la unidad de la organización. El enlace implica crear toda una red de contactos para fomentar las relaciones y obtener información y aceptación.  Formar parte de comisiones junto con integrantes de otras unidades.  Asistir a reuniones de asociaciones profesionales.  Convocar y reunirse con personas para mantenerse en comunicación.

24 Comprenden acciones de monitoreo, de difusión y de portavoz. o FUNCIÓN DE MONITOREO: Al obtener información, la mayor parte de la cual se analiza para detectar problemas y oportunidades, y para entender sucesos externos a la unidad de la organización.  Lectura de memorandos, informes, publicaciones profesionales, etc.  Hablar con los demás, asistir a juntas y reuniones, etc.  Observar o FUNCIÓN DE DIFUSIÓN: Al enviar información al resto del personal de su unidad en la organización.  De manera oral, mediante correo de voz, pláticas personales y reuniones de grupo.  Por escrito, mediante correo electrónico y memorandos. o FUNCIÓN DE PORTAVOZ: Cuando rinden informes a personas externas a la unidad de la organización: Reunirse con el jefe para análisis de desempeño, responder a cartas, informar al gobierno.

25 Son comportamientos que consisten en emprender acciones, manejar dificultades, asignar recursos y negociar. o FUNCIÓN DE EMPRENDEDOR: Al innovar e iniciar mejoras, apoyándose en ideas obtenidas mediante la función de monitoreo.  Crear nuevos productos y servicios, o mejorar los existentes.  Idear nuevas formas de procesar productos y servicios.  Adquirir equipo nuevo o FUNCIÓN DE MANEJO DE DIFICULTADES: Al llevar a cabo acciones correctivas durante las crisis o situaciones conflictivas. Los líderes dan prioridad a esta función sobre las demás.  Huelgas sindicales  Descomposturas de máquinas o equipos importantes  Demora en la entrega de materiales necesarios  Tener que cumplir con programas sin mucho margen de tiempo

26 o FUNCIÓN DE ASIGNACIÓN DE RECURSOS: Cuando programan, solicitan autorización y realizan actividades presupuestarias.  Decidir lo que debe hacerse en el momento, posteriormente o nunca.  Determinar quién necesita tiempo extra o un aumento salarial por méritos.  Programar cuándo utilizarán los empleados el material o el equipo. o FUNCIÓN DE NEGOCIADOR: Cuando representa a la unidad de la organización, que preside en transacciones rutinarias y extraordinarias sin límites fijos.  Diseñar un paquete salarial y de prestaciones para un nuevo empleado.  Negociar contratos con sindicatos.  Negociar contratos con clientes.

27 1.2. NIVELES DE ANÁLISIS, PARADIGMAS DEL LIDERAZGO individual de grupoorganizacional Se concentra en el líder y su relación con cada uno de sus seguidores. Como líder o seguidor ud. Influirá en otros individuos y éstos en sus comportamiento laboral. Como administrador, será responsable de ofrecer el liderazgo más eficaz a cada persona. A este nivel se le llama también proceso de grupo. Este proceso se concentra en la contribución del líder a la buena marcha del grupo. El desempeño de la organización a largo plazo depende de que ésta se adapte debidamente al entorno, adquiera los recursos necesarios para sobrevivir y lleve a cabo un proceso de transformación efectivo para generar sus productos y servicios.

28 INTERRELACIONES DE LOS NIVELES DE ANÁLISIS DE GRUPOORGANIZACIONALINDIVIDUAL Una organización es la suma de todas sus operaciones individuales. Depende del tamaño del grupo y de la organización para que trabaje. Su desempeño individual puede influir en el del grupo de manera + o -. Si en la organización el desempeño individual es bajo, el triángulo se colapsará pues no contará con un fundamento sólido, o bien, el desempeño será igualmente bajo.

29 LAS TEORÍAS Permiten identificar conductas y rasgos que facilitan la efectividad del líder y saber por qué un mismo proceder del líder puede tener efectos distintos en los seguidores según las circunstancias.

30 PARADIGMAS DE LA TEORÍA DEL LIDERAZGO El paradigma del liderazgo es un planteamiento compartido que representa una forma fundamental de pensar, percibir, estudiar, investigar y entender el liderazgo.  Las teorías de rasgos del liderazgo intentan determinar características distintivas que expliquen la eficacia del liderazgo.  Los líderes exitosos: altos niveles de energía, cierta apariencia, agresividad, independencia, poder de persuasión y dominio.

31 Teorías que tratan de explicar la efectividad de un estilo de liderazgo en función del líder, los seguidores y la situación. Tratan de combinar las teorías de: rasgos, del comportamiento de contingencias para explicar por qué son fructíferas ciertas relaciones de influencia entre líder y seguidores. Exitosos recurren a formas de liderazgo verdaderamente democráticas al compartir la responsabilidad de la dirección con los empleados.

32 1.3. PERSONALIDAD Y RASGOS DEL LIDERAZGO Características que distinguen a las personas. RASGOS Combinación de rasgos que definen el comportamiento de un individuo. Tiene bases genéticas, también la determina factores ambientales. Los genes que heredó influyen en su personalidad, en la familia, amigos, escuela y trabajo. PERSONALIDAD

33 empatíaajusteescrupulosidad Apertura a la experiencia emocionalidad Marcados rasgos de emocionalidad: (dominantes) quieren siempre hacerse cargo de la situación. Comportamiento dominante oscila entre el interés por llevar la delantera y dirigir, y competir e influir. Están los rasgos de armonía interpersonal. Empatía acentuada: cálida, trato fácil, compasiva, amigable y sociable. Empatía no acentuada: fría, difícil, impasible, poco amigable y antisocial. Estable: Autocontrol, tranquilidad- resistir la presión, estar tranquilo, seguro y positivo. Inestable: No tiene control, no resiste la presión, nervioso, inseguro y negativo. Relacionado con el logro: responsable, digno de confianza, irresponsable e informal. Credibilidad, accesibilidad y la organización. Trabajar arduamente y conceder tiempo y esfuerzo adicionales para cumplir con los objetivos y lograr buenos resultados. Disposición de cambio, modificación y novedad.

34 RASGOS DE LOS LÍDERES EFECTIVOS Los buenos líderes desean ser directivos y asumir responsabilidades. El rasgo de dominio influye en todos los demás atributos relacionados con los buenos líderes. Uno debe desear ser líder, trabajar para desarrollar sus habilidades y disfrutarlo.

35 Empuje, trabajo arduo, resistentes, entusiastas, tolerancia a frustración, toman iniciativa. Desean ser directivos y asumir responsabilidad es. Honestidad, ética, confianza, honradez, sinceridad. Empuje, trabajo arduo, resistentes, entusiastas, tolerancia a frustración, toman iniciativa. Controlan emociones, son seguros y positivos. Entienden sus puntos débiles y fuertes. Capacidad de ajustarse a diferentes situaciones. Tiene que ver con el cambio. Seguridad de decisión, metas, tareas, persistencia, se gana respeto.

36 Necesidad por excelencia con esfuerzos individuales. Interés por influir en los demás., dominio, confianza y gran energía. Interés por crear, mantener y restablecer relaciones personales estrechas. Enseñan a los demás. Una persona puede tener una necesidad grande o pequeña de logro, poder y afiliación y adaptación.

37 ¿Cómo manifestar actitudes y un autoconcepto más positivos? 1.Procure tener y mantener de manera consciente una actitud positiva y optimista. 2. Cobre conciencia de que tener actitudes negativas y pesimistas hacia los demás y hacia su propia persona genera escasos beneficios. 3. Fomente ideas optimistas. 4. Si se descubre quejándose o con ideas negativas, deje de hacerlo y asuma una actitud positiva. 5. Evite a la gente negativa. 6. Fíjese metas y cúmplalas.

38 7. Concéntrese en los buenos resultados y no en el fracaso. 8. Acepte los cumplidos. 9.No menosprecie sus logros ni se compare con los demás. 10. Piense por sí mismo. 11. Sea un modelo positivo. 12. Cuando las cosas vayan mal y se sienta triste, haga algo por alguien que esté peor que usted.

39 1.4. LA ÉTICA EN EL LIDERAZGO Es el conjunto de normas que rige la conducta en términos de los que es o no es correcto. Un buen comportamiento se considera ético y una conducta errónea constituye una infracción ética. Manifestar un comportamiento correcto es un componente de la integridad. NORMAS SENCILLAS PARA COMPORTARSE CON ÉTICA: “ Haz a los otros lo que quieras para ti”. “No hagas a los demás lo que no quieres que ellos te hagan”. MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: Se logra beneficiar a todas las partes afectadas por una situación. Una circunstancia de esta índole satisface las necesidades de la organización y los empleados. Se logra beneficiar a todas las partes afectadas por una situación. Una circunstancia de esta índole satisface las necesidades de la organización y los empleados. El buen líder utiliza el ejercicio de poder de moral. El buen líder utiliza el ejercicio de poder de moral.