1 Potwierdzanie efektów uczenia się na Uniwersytecie Warszawskim w świetle aktualnych przepisów Agata Wroczyńska Warszawa 01.03.2016 r.

2 Wprowadzenie do zagadnień związanych z LLL, LWL i uznawaniem efektów uczenia się zdobytych poza edukacją formalną 2 Zalecenia Rady Unii Europejskiej z dnia 20 grudnia 2012r. w sprawie walidacji uczenia się pozaformalnego i nieformalnego. Dokument, który powstał w oparciu o szereg różnych materiałów, konsultacji, zaleceń itp. dotyczących walidacji formułuje przyjęte przez Radę Unii Europejskiej zalecenie, aby dać osobom indywidualnym możliwość wykazania, czego nauczyły się poza systemem formalnego kształcenia i szkolenia, oraz możliwość wykorzystania tego uczenia się na potrzeby kariery zawodowej i dalszego uczenia się. Państwa członkowskie powinny najpóźniej do 2018 r. wprowadzić rozwiązania dotyczące walidacji uczenia się pozaformalnego i nieformalnego.

3 Z Zaleceń Rady z dnia 20 grudnia 2012 r. w sprawie walidacji uczenia się pozaformalnego i nieformalnego (Dz.U. C 398 z 22.12.2012, Załącznik: Definicje): i) „walidacja” oznacza proces potwierdzania przez upoważniony organ, że dana osoba uzyskała efekty uczenia się mierzone zgodnie z odpowiednimi standardami; składają się na nią następujące cztery oddzielne etapy: 1) IDENTYFIKACJA konkretnych doświadczeń danej osoby za pomocą rozmowy; 2) DOKUMENTACJA służąca zaprezentowaniu doświadczeń danej osoby; 3) formalna OCENA tych doświadczeń oraz 4) POŚWIADCZENIE wyników oceny mogące skutkować częściową lub pełną kwalifikacją; Wprowadzenie do zagadnień związanych z LLL, LWL i uznawaniem efektów uczenia się zdobytych poza edukacją formalną 3

4 4 - rozwiązania dotyczące walidacji są powiązane z krajowymi ramami kwalifikacji; - walidacja ma być wsparta odpowiednim doradztwem i być łatwo dostępna; - kwalifikacje uzyskane w wyniku walidacji nie różnią się od kwalifikacji uzyskanych w wyniku kształcenia formalnego;

5 Art. 170e ust. 1: Do potwierdzania efektów uczenia się na danym kierunku, poziomie i profilu kształcenia jest uprawniona podstawowa jednostka organizacyjna uczelni posiadająca co najmniej pozytywną ocenę programową na tym kierunku, poziomie i profilu kształcenia, a w przypadku nieprzeprowadzenia oceny na tym kierunku studiów – podstawowa jednostka organizacyjna uczelni posiadająca uprawnienie do nadawania stopnia naukowego doktora w zakresie obszaru kształcenia i dziedziny, do których jest przyporządkowany ten kierunek studiów. Ustawa Prawo o szkolnictwie wyższym (11.07.2014 r.) 5

6 6 Art. 170f: Senat uczelni określa organizację potwierdzania efektów uczenia się, w tym: 1) zasady, warunki i tryb potwierdzania efektów uczenia się; 2) sposób powoływania i tryb działania komisji weryfikujących efekty uczenia się.

7 Art. 170g 1. Efekty uczenia się mogą zostać potwierdzone: 1) osobie posiadającej świadectwo dojrzałości i co najmniej pięć lat doświadczenia zawodowego – w przypadku ubiegania się o przyjęcie na studia pierwszego stopnia lub jednolite studia magisterskie; 2) osobie posiadającej tytuł zawodowy licencjata lub równorzędny i co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego po ukończeniu studiów pierwszego stopnia – w przypadku ubiegania się o przyjęcie na studia drugiego stopnia; 3) osobie posiadającej tytuł zawodowy magistra lub równorzędny i co najmniej dwa lata doświadczenia zawodowego po ukończeniu studiów drugiego stopnia albo jednolitych studiów magisterskich – w przypadku ubiegania się o przyjęcie na kolejny kierunek studiów pierwszego lub drugiego stopnia lub jednolite studia magisterskie. Ustawa Prawo o szkolnictwie wyższym (11.07.2014 r.) 7

8 Art. 170g cd. 2. W przypadku absolwentów kolegiów nauczycielskich, nauczycielskich kolegiów języków obcych oraz kolegiów pracowników służb społecznych przystępujących do potwierdzenia efektów uczenia się nie jest wymagane spełnienie warunku pięcioletniego doświadczenia zawodowego. 3. W wyniku potwierdzenia efektów uczenia się można zaliczyć studentowi nie więcej niż 50% punktów ECTS przypisanych do danego programu kształcenia określonego kierunku, poziomu i profilu kształcenia. 4. Liczba studentów na danym kierunku, poziomie i profilu kształcenia, którzy zostali przyjęci na studia na podstawie najlepszych wyników uzyskanych w wyniku potwierdzenia efektów uczenia się, nie może być większa niż 20% ogólnej liczby studentów na tym kierunku, poziomie i profilu kształcenia. Ustawa Prawo o szkolnictwie wyższym (11.07.2014 r.) 8

9 Model rekrutacji na studia w trybie RPL – schemat działania w ramach Uniwersytetu Warszawskiego Punkt Konsultacyjny i Doradztwa Edukacyjnego TUTOR/ Doradca RPL Wydziały Komisje Weryfikujące Wydziały Rejestracja W IRK Student UW Komisja Rekrutacyjna Model rekrutacji na studia w trybie RPL – schemat działania w ramach Uniwersytetu Warszawskiego

10 § 2 1. Efekty uczenia się zdobyte poza edukacją formalną to, w odniesieniu do obszaru szkolnictwa wyższego, wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne zdobyte poza systemem studiów wyższych w ramach edukacji pozaformalnej i nieformalnej. 2. Edukacja pozaformalna jest zorganizowanym pod względem celu i czasu procesem kształcenia, obejmującym w szczególności kursy i szkolenia, realizowanym poza programami studiów wyższych. 3. Edukacja nieformalna jest kształceniem niezorganizowanym pod względem celu i czasu, związanym z wykonywaną pracą, działalnością społeczną lub inną formą rozwoju osobistego niewskazaną w ust. 2. 4. Potwierdzenie efektów uczenia się zdobytych poza edukacją formalną to proces weryfikacji wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych danej osoby, które zostały zdobyte w ramach edukacji pozaformalnej i nieformalnej, przeprowadzany w celu zaliczenia tej osobie określonych modułów kształcenia wraz z przypisanymi do nich efektami kształcenia oraz liczbą punktów ECTS, zgodnie z programem kształcenia określonego poziomu, profilu i formy studiów. Uchwała nr 373 Senatu UW z dnia 20 maja 2015 r. 10

11 5. Podstawą potwierdzenia efektów uczenia się zdobytych poza edukacją formalną jest odniesienie efektów uczenia się danej osoby do efektów kształcenia zdefiniowanych dla modułów kształcenia określonego kierunku, poziomu, profilu i formy studiów, zaliczanych w konkretnym cyklu kształcenia. 6. Potwierdzanie efektów uczenia się przeprowadza się na poziomie modułów kształcenia, o których mowa w ust. 4. 7. Efektem procesu potwierdzenia efektów uczenia się jest zaliczenie określonych modułów kształcenia i zwolnienie z konieczności uczestnictwa w pełnym wymiarze zajęć dydaktycznych przewidzianych w programie kształcenia określonego poziomu, profilu i formy studiów. Uchwała nr 373 Senatu UW z dnia 20 maja 2015 r. 11

12 (…) 9. Osoby wymienione w ust. 8 mogą rozpocząć procedurę potwierdzenia efektów uczenia się zdobytych poza edukacją formalną w dowolnym momencie roku akademickiego. Osoby te po pozytywnym zakończeniu procesu potwierdzenia efektów uczenia się przyjmowane są na odpowiedni program kształcenia określonego poziomu, profilu i formy studiów w ramach określonego limitu miejsc. 10. Przyjęcie na studia osób, o których mowa w ust. 8 i 9, następuje wraz z początkiem cyklu dydaktycznego. 11. Przez doświadczenie zawodowe wymienione w art. 170g ust. 1 i 2 Ustawy rozumie się np. doświadczenie zdobyte podczas świadczenia pracy na podstawie umowy o pracę, umów cywilnoprawnych oraz staży zawodowych. 12. Możliwe jest tylko jednorazowe ubieganie się o potwierdzenie efektów uczenia się w odniesieniu do efektów kształcenia zdefiniowanych dla modułów kształcenia, o których mowa w ust. 4, w danym cyklu kształcenia. Uchwała nr 373 Senatu UW z dnia 20 maja 2015 r. 12

13 § 7 1. W Jednostkach mających uprawnienia wynikające z art. 170g ust. 1 Ustawy powoływane są Komisje Weryfikacyjne ds. Potwierdzania Efektów Uczenia się, zwane dalej „Komisjami Weryfikacyjnymi”. 2. Komisje Weryfikacyjne powoływane są przez kierowników Jednostek, które zgodnie z § 3 wskazały listę programów kształcenia, w odniesieniu do których będzie przeprowadzany proces potwierdzania efektów uczenia się od następnego cyklu dydaktycznego. 3. Zadaniem Komisji Weryfikacyjnych jest dokonanie oceny, czy i w jakim stopniu osiągnięte przez Wnioskodawcę efekty uczenia się odpowiadają efektom kształcenia zdefiniowanym dla rozpatrywanych modułów kształcenia, o których mowa w § 6 ust. 4 pkt 2. Uchwała nr 373 Senatu UW z dnia 20 maja 2015 r. 13

14 4. W skład Komisji Weryfikacyjnych wchodzą: 1) przewodniczący; 2) przedstawiciele nauczycieli akademickich realizujących programy kształcenia, o których mowa w § 3. 5. W procesie oceny uczestniczy w charakterze obserwatora student wskazany przez Zarząd Samorządu Studentów Jednostki. 6. Komisje Weryfikacyjne, w zależności od charakteru wniosków oraz zdefiniowanych dla poszczególnych modułów kształcenia efektów kształcenia i metod ich weryfikacji, przygotowują stosowne narzędzia potwierdzania efektów uczenia się, np. pytania testowe, zadania problemowe teoretyczne, zadania problemowe praktyczne. 7. Komisje Weryfikacyjne przeprowadzają potwierdzanie efektów uczenia się dwa razy w ciągu roku, w semestrze zimowym i letnim, w terminach określonych przez radę Jednostki. 8. Przeprowadzane przez Komisje Weryfikacyjne postępowanie potwierdzające efekty uczenia się jest protokołowane. Wzór protokołu stanowi załącznik nr 2 do uchwały. Uchwała nr 373 Senatu UW z dnia 20 maja 2015 r. 14

15 Załącznik nr 2 do uchwały nr 373 Senatu Uniwersytetu Warszawskiego z dnia 20 maja 2015 r. w sprawie potwierdzania efektów uczenia się zdobytych poza edukacją formalną na Uniwersytecie Warszawskim Wzór PROTOKÓŁ Z POSTĘPOWANIA POTWIERDZENIA EFEKTÓW UCZENIA SIĘ Pani/Pan*) …………………………………………………………………………………. PESEL ……………………………………………………………………………..………. Nr wniosku………………………………………………………………………….……… W dniu ……………… potwierdzała/potwierdzał*) efekty uczenia się odpowiadające efektom kształcenia dla modułów kształcenia …………………………………………………………….……………………………………. przewidzianych w programie kształcenia …………..………... pierwszego/drugiego*) stopnia, profil ogólnoakademicki/praktyczny*), realizowanego w formie stacjonarnej, niestacjonarnej*) przed Komisją Weryfikacyjną ds. Potwierdzania Efektów Uczenia się w składzie: Przewodniczący: ……………………………………………………………………….. Członkowie: ……………………………………………………...……………………… …………………………………………………………………………………..………… Uchwała nr 373 Senatu UW z dnia 20 maja 2015 r. 15

16 Zadane pytania (lub zadania do wykonania) z zakresu efektu uczenia się: Ocena: 1………………………………………………………………………… 2. ……………………………………………………………………….. 3. ……………………………………………………………………….. 4. ……………………………………………………………………….. 5. ……………………………………………………………………….. Uchwała nr 373 Senatu UW z dnia 20 maja 2015 r. 16 L.p.Efekty uczenia się w odniesieniu do efektów kształcenia Moduł kształcenia Ocena na podstawie portfolio Ocena na podstawie postępowania potwierdzając ego efekty uczenia się Ocena końcowa Komentarz 1 2 3 4

17 Instrukcja Należy dokonać oceny efektów uczenia się kandydata na podstawie jego portfolio oraz przebiegu postępowania potwierdzającego efekty uczenia się zgodnie z § 7 ust. 3 i 6 uchwały nr 373 Senatu z dnia 20 maja 2015 r. Należy zweryfikować, czy poszczególne efekty kształcenia przypisane do danego modułu kształcenia zostały osiągnięte przez kandydata w drodze uczenia się pozaformalnego i nieformalnego, postępując zgodnie z poniższymi wskazówkami: 1. W kolumnę „Efekt” wpisujemy wszystkie efekty kształcenia przypisane do analizowanego modułu kształcenia (wiedza, umiejętności, kompetencje społeczne) – każdy efekt w oddzielnym wierszu. 2. Odnosimy poszczególne efekty kształcenia do efektów uczenia się, o potwierdzenie których ubiega się Wnioskodawca (wykorzystując sylabus przedmiotu oraz Spis uzyskanych efektów uczenia się z wniosku kandydata). 3. Określamy stopień potwierdzenia u danego Wnioskodawcy każdego z wymienionych efektów na podstawie dokumentacji uwzględnionej w portfolio. Wybieramy jedną z ocen: „nie potwierdza” lub „potwierdza”. 4. Określamy stopień potwierdzenia efektu uczenia się w odniesieniu do efektu kształcenia u danego Wnioskodawcy każdego z wymienionych efektów na podstawie przebiegu postępowania potwierdzającego efekty uczenia się zgodnie z § 7 ust. 3 i 6 uchwały nr 373 Senatu z dnia 20 maja 2015 r. W tym celu wstawiamy ocenę zgodnie ze skalą ocen, o której mowa w § 29 ust. 2 Regulaminu Studiów na UW. 5. Na podstawie portfolio i przebiegu postępowania potwierdzającego efekty uczenia się zgodnie z § 7 ust. 3 i 6 uchwały nr 373 Senatu z dnia 20 maja 2015 r. dokonujemy oceny końcowej. Wstawiamy ocenę zgodnie ze skalą ocen, o której mowa w § 29 ust. 2 Regulaminu Studiów na UW. 6. Każdą ocenę możemy uzupełnić o komentarz uzasadniający podjętą decyzję. Uchwała nr 373 Senatu UW z dnia 20 maja 2015 r. 17

18 Komisja jednogłośnie/większością*) głosów uznała że Pani/ Pan*) ………………………………………………………………………………………………….. pozytywnie/negatywnie*) przeszła/przeszedł procedurę potwierdzenia efektów uczenia się odpowiadających efektom kształcenia...………………………………………………………………………………przewidzianych w programie kształcenia ………………………………. pierwszego/drugiego*) stopnia, profil ogólnoakademicki/praktyczny*), realizowanego w formie stacjonarnej, niestacjonarnej*) z wynikiem …………………….. *) – niepotrzebne skreślić ……………………………. …………………………….…………………….. podpisy członków Komisji podpis przewodniczącego Uchwała nr 373 Senatu UW z dnia 20 maja 2015 r. 18

19 § 7 cd. 9. Komisje Weryfikacyjne wydają decyzję o potwierdzeniu lub niepotwierdzeniu efektów uczenia się w rozumieniu zapisów § 2 ust. 4-6. 10. Wzór decyzji, o której mowa w ust. 9, stanowi załącznik nr 3 do uchwały. 11. Wnioskodawca kwestionujący wyniki postępowania potwierdzającego efekty uczenia się przeprowadzonego przez Komisję Weryfikacyjną ze względu na niedokładności, błędy pisarskie lub inne oczywiste omyłki zawarte w decyzji, o której mowa w ust. 9, może wnieść do właściwej Komisji Weryfikacyjnej wniosek o sprostowanie. Wniosek musi być wniesiony w ciągu trzech dni od daty otrzymania decyzji. 12. Organem odwoławczym od decyzji Komisji Weryfikacyjnej jest powołana przez Rektora na czas jego kadencji Uczelniana Komisja Odwoławcza ds. Potwierdzania Efektów Uczenia się, w skład której wchodzą: 1) prorektor właściwy ds. studenckich; 2) pełnomocnik Rektora ds. jakości kształcenia; 3) samodzielny nauczyciel akademicki zaliczany do minimum kadrowego danego programu kształcenia, wskazywany każdorazowo przez prorektora właściwego ds. studenckich; 4) przedstawiciel studentów – członek Uczelnianego Zespołu Zapewnienia Jakości Kształcenia, w charakterze obserwatora. Uchwała nr 373 Senatu UW z dnia 20 maja 2015 r. 19

20 § 7 cd. 13. Wnioskodawca, kwestionujący wyniki postępowania potwierdzającego efekty uczenia się przeprowadzonego przez Komisję Weryfikacyjną ze względów innych niż wymienione w ust. 11, może wnieść w ciągu trzech dni od daty otrzymania decyzji, o której mowa w ust. 9, odwołanie do Uczelnianej Komisji Odwoławczej ds. Potwierdzania Efektów Uczenia się. 14. Decyzja Uczelnianej Komisji Odwoławczej ds. Potwierdzania Efektów Uczenia się jest ostateczna. 15. Wzór decyzji Uczelnianej Komisji Odwoławczej ds. Potwierdzania Efektów Uczenia się stanowi załącznik nr 4 do uchwały. Uchwała nr 373 Senatu UW z dnia 20 maja 2015 r. 20

21 § 8 Proces potwierdzenia efektów uczenia się (…) 2. Wnioskodawca gromadzi wszystkie dowody poświadczające posiadanie efektów uczenia się w portfolio. (…) 4. Do procesu potwierdzenia efektów uczenia się dopuszczony jest Wnioskodawca, który zarejestrował się w systemie Internetowej Rejestracji Kandydatów, zwany dalej: „systemem IRK”. (…) 8. Wnioskodawca składa następujące dokumenty: 1) Wniosek o potwierdzenie efektów uczenia się zdobytych poza edukacją formalną, wzór wniosku stanowi załącznik nr 5 do uchwały; 2) dokumenty potwierdzające uzyskanie określonych kwalifikacji w kształceniu formalnym, zgodnie z art. 170g Ustawy; 3) dokument/dokumenty poświadczający/poświadczające staż pracy określony w art. 170g Ustawy, zgodnie z definicją doświadczenia zawodowego, o której mowa w § 2 ust. 11; 4) podanie o przyjęcie na określony program kształcenia, wzór podania określają, wraz z zasadami rekrutacji Jednostki; 5) potwierdzenie wniesienia opłaty, o której mowa w ust. 6 oraz opłaty, o której mowa w § 6 ust. 4 pkt 3. 9. Wniosek, o którym mowa w ust. 8 pkt 1, Wnioskodawca składa do Komisji Weryfikacyjnej, o której mowa w § 7 ust. 1. Uchwała nr 373 Senatu UW z dnia 20 maja 2015 r. 21

22 § 8 Proces potwierdzenia efektów uczenia się 11. Wnioskodawca może ubiegać się o przyjęcie na kilka programów kształcenia, jednakże w wyniku procedury potwierdzenia efektów uczenia się może zostać przyjęty wyłącznie na jeden z nich. (…) 13. Potwierdzenie efektów uczenia się dla określonego modułu kształcenia przeprowadza się według zasad i warunków określonych przez Radę Jednostki. 14. Jeśli moduł składa się z kilku odrębnych przedmiotów, z których każdemu przypisano określoną liczbę punktów ECTS, możliwe jest wskazanie i zaliczenie wszystkich z nich lub ich części. Łącznie liczba punktów ECTS uzyskanych w trybie potwierdzenia efektów uczenia się nie może przekraczać 50% wszystkich punktów przewidzianych w programie kształcenia dla danego poziomu i profilu kształcenia. Wnioskodawca może wskazać moduły kształcenia o łącznej liczbie punktów ECTS przekraczającej 50% całkowitej liczby punktów przewidzianej dla danego programu kształcenia. Z chwilą, gdy Wnioskodawca w procesie potwierdzenia efektów uczenia się uzyska zaliczenie modułów kształcenia, za które otrzymuje 50% punktów ECTS, proces potwierdzenia efektów uczenia się zostaje zakończony. 15. W procesie potwierdzenia efektów uczenia się uznaje się za potwierdzone efekty kształcenia poświadczone certyfikatem UO, Centrum Otwartej i Multimedialnej Edukacji UW, zwane dalej: „COME” lub certyfikatem biegłości językowej, o którym mowa w zarządzeniu nr 59 Rektora UW z dnia 1 grudnia 2014 r. w sprawie certyfikacji biegłości językowej (Monitor UW z 2014 r. poz. 255). Uchwała nr 373 Senatu UW z dnia 20 maja 2015 r. 22

23 16. Potwierdzane są efekty uczenia się z zakresu wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych. Efekty uczenia się zidentyfikowane dla każdej kategorii potwierdzane są odpowiednimi metodami i narzędziami. Możliwe jest opracowanie wspólnych metod i narzędzi potwierdzania kompetencji społecznych dla grupy modułów kształcenia. 17. Procesowi potwierdzenia podlegają efekty uczenia się w odniesieniu do efektów kształcenia zdefiniowanych dla każdej z form zajęć występujących w ramach danego modułu kształcenia. 18. Końcowym efektem procesu potwierdzenia efektów uczenia się jest wystawienie ocen Wnioskodawcy odnoszących się do każdego modułu kształcenia podlegającego zaliczeniu. 19. W przypadku, gdy część efektów uczenia się jest potwierdzona certyfikatem UO i/lub COME, dokonuje się oceny stopnia uzyskania pozostałych efektów uczenia się. Uchwała nr 373 Senatu UW z dnia 20 maja 2015 r. 23

24 § 9 Rekrutacja w trybie potwierdzenia efektów uczenia się 1. Decyzja o potwierdzeniu lub niepotwierdzeniu efektów uczenia się, o której mowa w § 7 ust. 9, przekazywana jest do komisji rekrutacyjnej, o której mowa w ust. 2, i odnotowywana w centralnych systemach informatycznych Uniwersytetu Warszawskiego, w szczególności w systemie IRK. (…) 4. Do ubiegania się o przyjęcie na studia w wyniku potwierdzenia efektów uczenia się uprawnione są osoby, które uzyskały – w wyniku procedury potwierdzenia efektów uczenia się – co najmniej 10 punktów ECTS przypisanych modułom kierunkowym. (…) 11. Decyzja o potwierdzeniu lub niepotwierdzeniu efektów uczenia się, o której mowa w § 7 ust. 9, przekazywana jest kierownikowi Jednostki realizującej określony program kształcenia. Uchwała nr 373 Senatu UW z dnia 20 maja 2015 r. 24

25 Terminologia, terminologia, …  uznawanie (recognition)  walidacja (validation)  potwierdzanie (?)  weryfikacja (verification)  certyfikacja/poświadczenie (certification)  ocena (assessment)  kwalifikacje  osiągnięcia  efekty kształcenia  efekty uczenia się  wcześniejsze uczenie się Potwierdzanie efektów uczenia się – dylematy 25

26 Potwierdzanie efektów uczenia się – dylematy 26

27 Ustawa z dnia 22 grudnia 2015 r. o Zintegrowanym Systemie Kwalifikacji Art. 2. Użyte w ustawie określenia oznaczają: (…) 2) edukacja formalna – kształcenie realizowane przez publiczne i niepubliczne szkoły oraz inne podmioty systemu oświaty, uczelnie oraz inne podmioty systemu szkolnictwa wyższego, w ramach programów, które prowadzą do uzyskania kwalifikacji pełnych, kwalifikacji nadawanych po ukończeniu studiów podyplomowych, o których mowa w art. 2 ust. 1 pkt 11 ustawy z dnia 27 lipca 2005 r. – Prawo o szkolnictwie wyższym (Dz. U. z 2012 r. poz. 572, z późn. zm.2), albo kwalifikacji w zawodzie, o której mowa w art. 10 ust. 3 pkt 1 ustawy z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty (Dz. U. z 2015 r. poz. 2156 oraz z 2016 r. poz. 35); Ważne 27

28 Pełnomocnik Rektora ds. Jakości Kształcenia Prof. dr hab. Paweł Stępień E-mail: [email protected] Tel. 0 692 15 62 64 Biuro ds. Jakości Kształcenia Kierownik: mgr Agata Wroczyńska ([email protected]) mgr Katarzyna Wileńska ([email protected]) www.bjk.uw.edu.pl E-mail: [email protected] Tel. (022) 55 24 072, (022) 55 24 073, Fax (022) 55 24 071 Siedziba: ul. Karowa 18, p. 203