1 PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO PASOS DEL PROCESO DEL CONTROL CIUDADANO 1. Presentación ante el Estado 2. Búsqueda de la información 3. Análisis de la información 4. Redacción y entrega de las sugerencias, recomendaciones o denuncias: 5. Seguimiento a la respuesta que deben darnos 6. Socialización de resultados a la comunidad o a otras entidades:

2 PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO 1. PRESENTACIÓN ANTE EL ESTADO PREVIO A LA PRESENTACIÓN -- Identificar funcionarios. -- Estado actual de la gestión. -- Qué se va a decir. -- Quienes lo van decir.

3 PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO 2. BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN PASOS PARA LA BÚSQUEDA -- Identificar información necesaria. -- Determinar cuando pedir la información. -- Determinar las fuentes de información. -- Utilizar varios medios para recopilar la información. información.

4 PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO TÉCNICAS DE TOMA DE INFORMACIÓN 1. La entrevista. 2. La encuesta. 3. Las reuniones. 4. La observación. 5. Buzón de sugerencias y observaciones. y observaciones.

5 PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO 3. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN 1. Análisis de los conceptos y datos técnicos. 2. Análisis de hechos concretos. -- Uso de indicadores -- Uso de indicadores -- Utilidad de los indicadores -- Utilidad de los indicadores

6 PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO INDICADORES  Los indicadores son «señales», son la «unidad» o elemento que permite «medir» o «verificar» si se está utilizando adecuadamente los recursos disponibles, si se están logrando de manera oportuna los productos programados y si se han producido los resultados planeados para visualizar las tendencias de los efectos e impactos del programa  Permiten hacer comparaciones para valorar los avances del proyecto.

7 PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO CLASES DE INDICADORES  Indicador de eficiencia: Su propósito es hacer seguimiento del uso adecuado de los recursos técnicos, administrativos y financieros del proyecto. Recursos ejecutados x 100 Recursos ejecutados x 100 Recursos presupuestados Recursos presupuestados

8 PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO CLASES DE INDICADORES  Indicador de eficacia: Su propósito es hacer seguimiento del logro oportuno de productos con el uso de los recursos disponibles del proyecto. Cantidades entregadas x 100 Cantidades entregadas x 100 Cantidades facturadas Cantidades facturadas

9 PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO CLASES DE INDICADORES  Indicador de resultado: Su propósito es evidenciar cambios fundamentales y sostenibles que se logran en la entidad objeto de control con nuestro proyecto. Número de sugerencias implementadas x 100 Número de sugerencias implementadas x 100 Número de sugerencias planteadas por el grupo veedor Número de sugerencias planteadas por el grupo veedor

10 PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO 4. REDACCIÓN Y ENTREGA DE SUGERENCIAS, RECOMENDACIONES Y DENUNCIAS 4. REDACCIÓN Y ENTREGA DE SUGERENCIAS, RECOMENDACIONES Y DENUNCIAS Antes de formular nuestros pronunciamientos, debemos saber:  A qué dependencia de la entidad es responsable de la gestión controlada.  Qué espacios de participación y control hay en ella.  A qué aspectos de la gestión vamos a referirnos.  Qué sugerencias, recomendaciones o denuncias vamos a presentar.

11 PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO 5. SEGUIMIENTO A LAS RESPUESTAS QUE DEBEN DARNOS 5. SEGUIMIENTO A LAS RESPUESTAS QUE DEBEN DARNOS  Fijar una fecha.  Esperar prudentemente sin pedir información antes de la fecha.  A la respuesta: -- Se hace seguimiento a los compromisos pactados.  Si respuesta no satisface, se acude a las mecanismos jurídicos -- Acciones populares. -- Acciones populares. -- Acciones de Nulidad. -- Tutelas, Etc.

12 PRÁCTICA DEL CONTROL CIUDADANO 6. SOCIALIZACIÓN DE RESULTADOS 6. SOCIALIZACIÓN DE RESULTADOS  Los grupos de control deben precisar el mensaje que van a comunicar.  Identificar a quiénes se les va ha comunicar.  Precisar el lenguaje.  Escoger el vocero.  Preparar los materiales.

13 Por su atención ¡GRACIAS! Joaquín Rojas Peña Administrador Público CEL. 3174323038