1 Presentación Compañía 2011Slide 1

2 Una compañía con tradiciónDekra SE Una compañía con tradición Fundada en Berlín como Asociación Registrada. 1925 Presente en talleres de automóviles a finales de los años 70 1970 Reestructuración y reorganización corporativa 1996 2005 Adquisición de Norisko y expansión del negocio hacia la inspección industrial. Entrada en la gestión de la sostenibilidad 2009 Acreditada como organismo de control de vehículos 1960 Desarrollo de una amplia cadena/red de pruebas, ensayos e inspecciones en el este de Alemania 1990 Despliegue de una fuerte estrategia internacional desde 1998 1998 Entrada en la certificación de producto, energía y procesos industriales. 2008 DEKRA desarrolla su actividad como Societas Europaea (SE) 2010 Slide 2 Page 2 © 2011 DEKRA

3 Una de las compañías expertas líderes a nivel internacionalDEKRA SE Una de las compañías expertas líderes a nivel internacional Sede en Stuttgart Operando en más de 50 países Cerca de un 40% de empleados trabajando fuera de Alemania Organizado en 3 unidades de negocio 15 Líneas estratégicas de servicio Generando más de 1.8 billones de euros Más de empleados Slide 3 Page 3 © 2011 DEKRA

4 DEKRA presencia internacionalDEKRA SE DEKRA presencia internacional Subsidiarios en el mundo DEKRA Automotive en 28 países DEKRA Industrial en 23 países DEKRA Personnel en 10 países Proporcionando seguridad, calidad y sostenibilidad en más de 50 países alrededor del mundo. Slide 4 Page 4 © 2011 DEKRA

5 DEKRA beneficios en el año 2.010DEKRA SE DEKRA beneficios en el año Aumento de los ingresos en un 9 % a 1.86 billones de euros. Alrededor de nuevos puestos de trabajo. Ampliación en nuestra gama de servicios de forma significativa Impulso de la internalización. Slide 5 Page 5 © 2011 DEKRA

6 3 Unidades de Negocio con 15 líneas estratégicas de servicioDekra SE 3 Unidades de Negocio con 15 líneas estratégicas de servicio AUTOMOTIVE SERVICES INDUSTRIAL SERVICES PERSONNEL SERVICES Inspección de Vehículos Evaluaciones Sistema de Vehículos de Ocasión Homologación y aprobación de Tipo Asesoramiento y cliente misterioso Gestión de Quejas Edificios e Instalaciones Maquinaria y Seguridad en Fábricas Salud, Seguridad y Medio ambiente Energía y Procesos Industriales Certificación de Sistemas Ensayo de Productos y Certificación Formación Trabajo temporal Colaboradores y Nuevos Empleados Slide 6 Page 6 © 2011 DEKRA

7 El Consejo de Administración de DEKRA SEJörg Mannsperger Miembro del Consejo de DEKRA SE Director general de DEKRA Personnel Roland Gerdon Miembro del Consejo de DEKRA e.V./ DEKRA SE Director de Personal de DEKRA SE Stefan Kölbl Presidente de la Junta de DEKRA e.V./ DEKRA SE Clemens Klinke Miembro del Consejo de DEKRA SE Director General de DEKRA Automotive Mark Thomä Miembro del Consejo de DEKRA SE Director General de DEKRA Industrial Slide 7 Page 7 © 2011 DEKRA

8 Evolución of DEKRA SE DISTRIBUCIÓN INGRESOS 2010 en %55,3% DEKRA Automotive 26,6% DEKRA Industrial 17,4% DEKRA Personnel En millones de euros 2008 2009 2010 DEKRA SE 1.595,8 1.710,0 1.859,0 DEKRA Automotive 909,3 986,6 1.028,0 DEKRA Industrial 363,0 402,4 494,7 DEKRA Personnel 302,9 302,6 322,8 Empleados (a 31/12) 20.121 21.925 24.867 Slide 8 Page 8 © 2011 DEKRA

9 DEKRA Automotive AUTOMOTIVE Slide 9

10 Evolución de BU DEKRA AutomotiveEn millones de euros 2008 2009 2010 Ingresos 909,3 986,6 1.028,0 Empleados (a 31/12) 8.650 9.884 10.681 LINEAS DE SERVICIOS Inspección de Vehículos 621,4 637,4 650,5 Evaluaciones 202,9 241,4 251,2 Vehículos de ocasión 39,0 46,1 53,9 Homologación y Aprobación de Tipo 16,2 17,1 17,0 Asesoramiento y pruebas de taller 13,2 8,9 13,1 Gestión de Quejas 15,2 25,1 28,5 Otros ingresos 1,4 10,6 13,8 * * El totalde ingresos de BU Automotive (incluidos todos los servicios) es de casi 1.1 billones de euros Slide 10 Page © 2011 DEKRA

11 Puntos clave de BU DEKRA Automotive en 2010Aumento de ingresos en un 4% a más de 1 billón de euros Mantenimiento de la posición de liderazgo en el mercado de Alemania con casi el 35 % de la cuota de mercado Crecimiento internacional de casi 2 puntos en el sector de verificación de vehículos Unificación de todos las actividades en el sector de la automoción y proyección internacional. Slide 11 Page © 2011 DEKRA

12 Presencia global en Alemania.DEKRA Automotive Presencia global en Alemania. DEKRA Automotive presente en Alemania 500 delegaciones propias puntos de inspección (talleres y concesionarios de vehículos) 6.900 empleados, incluidos ingenieros Leyenda Slide 12 Page © 2011 DEKRA

13 Verificación de VehículosDEKRA Automotive Verificación de Vehículos Líder mundial en inspecciones periódicas de vehículos con centros propios y concertados Presente en 22 países Europeos así como en USA, Brasil, Sudáfrica, Marruecos, Egipto y China Más de 10 millones de inspecciones anuales en Alemania Aproximadamente 22 millones de inspecciones anuales por todo el mundo Slide 13 Page © 2011 DEKRA

14 DEKRA Automotive Técnicos Líder en el Mercado Europeo con más de 1.3 millones de exámenes de expertos por año Peritación de daños en vehículos Testado de Vehículos Gestión de coches usados Seguimiento del análisis efectuado por expertos Slide 14 Page © 2011 DEKRA

15 Gestión de Coches UsadosDEKRA Automotive Gestión de Coches Usados Proveedor líder en el sistema de vehículos usados para la gestión de leasing y flotas así como distribuidor e importador de vehículos en Europa Occidental y los mercados fuera de Europa Descripción de condiciones / evaluaciones Gestión general de los procesos y subprocesos Servicio para la prevención de robos Slide 15 Page © 2011 DEKRA

16 Homologación y Aprobación de TipoDEKRA Automotive Homologación y Aprobación de Tipo DEKRA Automobil Test Center, Klettwitz y DEKRA Crash Test Center, Neumünster Homologación y aprobación de Tipo Búsqueda y desarrollo de servicios Soluciones completas para “conformar la producción” pruebas y aseguramiento de la calidad Centros de homologación en Alemania, República Checa, Eslovaquia, Italia, Francia y China. DEKRA Accident Research, Stuttgart Investigación de los accidentes para mejorar la seguridad vial. Slide 16 Page © 2011 DEKRA

17 Asesoramiento y Cliente MisteriosoDEKRA Automotive Asesoramiento y Cliente Misterioso Una sola parada mundial en el la consultoría de automóviles. Optimización en el proceso de venta de vehículos nuevos y usados, servicio post-venta y accesorios Auditorias, cliente misterioso y pruebas de taller Adquirido y mantenimiento del producto y satisfacción del cliente. Sistemas de consulta, formación y coaching de empleados Gestión de flotas y logística Gestión técnica telefónica y de garantías. Consultoría y requisitos Slide 17 Page © 2011 DEKRA

18 DEKRA Automotive Gestión de Quejas Líder independiente en la Gestión de Reclamaciones y Quejas en base a peritajes con una amplia red en Europa. Combina las reclamaciones de tasación o peritaje para aseguradoras. Acuerdo de Pago para los daños a la propiedad y Responsabilidad. Socio reconocido de “tarjeta verde” de servicios Ejecución de las reclamaciones por daños. Slide 18 Page © 2011 DEKRA

19 DEKRA Industrial INDUSTRIAL Slide 19

20 Evolución de BU DEKRA IndustrialEn millones de Euros 2008 2009 2010 Ingresos 363,0 402,4 494,7 Empleados (a 31/12) 4.715 5.241 5.902 LINEAS DE SERVICIO Construcción e Instalaciones 75,6 91,8 90,4 Maquinaria y seguridad de planta 167,0 154,5 148,1 Salud, Seguridad y Medio Ambiente 64,5 65,5 63,1 Energía y Procesos Industriales 6,5 28,3 64,6 Certificación de Sistemas 25,3 29,1 46,6 Ensayos y Certificación del Producto 0,5 6,2 54,3 Otros Ingresos 23,6 27,0 27,6 Slide 20 Page © 2011 DEKRA

21 Lo más destacado de BU DEKRA Industrial en 2010Aumento de los ingresos en un 23% cerca de 500 millones de Euros. Establecido como Proveedor de Servicios globales para pruebas/ensayos de certificación de productos y servicios. Posicionado como uno de los principales proveedores en servicios de pruebas/ensayos en el Sector Energético en Europa después de la adquisición de la compañía Sueca AF-Kontroll Expansión de la actividad en China, cinco laboratorios de ensayo propios y DEKRA House en Sanghai Slide 21 Page © 2011 DEKRA

22 DEKRA Industrial Líneas de ServicioConstrucción e Instalaciones Evaluaciones expertas en seguridad, supervisión de la construcción y las valoraciones, la debida diligencia técnica para las operaciones de nuestra portafolio de productos así como consultoría Maquinaria y Seguridad de Planta Servicios para ascensores, equipos de presión y protección contra explosiones así como servicios siguiendo las directivas CE sobre maquinaria Slide 22 Page © 2011 DEKRA

23 DEKRA Industrial Líneas de ServicioSalud, Seguridad y Medio Ambiente Servicios para problemas de seguridad, análisis de laboratorios, mediciones ambientales y servicios así como consultoría y formación Energía y Procesos Industriales Test de materiales destructivos y no destructivos análisis de daños, servicio o modificación de los procesos según requisitos particulares Slide 23 Page © 2011 DEKRA

24 DEKRA Certification GroupDEKRA Industrial DEKRA Certification Group Sistemas de Certificación Auditorías y Certificación en sistemas de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales conforme a los estándares internacionales así como según requisitos específicos del cliente Ensayo y certificación independientes de personal técnico y de gestión Ensayo y Certificación de Producto Servicios de laboratorios para el ensayo y certificación del producto, componentes, bienes de consumo y productos médicos en Alemania, Holanda, Italia, China y Norte América Slide 24 Page © 2011 DEKRA

25 Adquisiciones y expansión de la red mundialDEKRA Industrial Adquisiciones y expansión de la red mundial DEKRA Industrial OY (anteriormente Polartest OY) Energía y procesos Industriales Ingresos de 22 millones de euros, 190 empleados DEKRA Industrial AB (anteriormente ÅF-Kontroll AB) Ensayos de materiales no destructivos para las centrales eléctricas y grandes plantas industriales Ingresos de 42 millones euros, 50 empleados DEKRA Certification B.V. (anteriormente KEMA Quality B.V.) Ensayo de productos Equipos de Tecnología Médica Sistemas de Certificación Ingresos de 68 millones euros, 580 empleados Slide 25 Page © 2011 DEKRA

26 DEKRA Personnel PERSONNEL Slide 26

27 Desarrollo de BU DEKRA PersonnelEn millones de euros 2008 2009 2010 Ingresos 302,9 302,6 322,8 Empleados (a 31/12 5.820 6.422 7.894 LINEAS DE SERVICIO Calificación 173,2 201,7 173,1 Trabajo Temporal 120,5 89,9 137,1 Out- and Newplacement 9,2 11,0 12,6 Slide 27 Page © 2011 DEKRA

28 Puntos clave de the BU DEKRA Personnel en 2010Record de ingresos respecto al año anterior, aumento del 7% en más de 320 millones de euros, a pesar de los cambios y las dificultades económicas a nivel mundial DEKRA Akademie amplia su portafolio de servicios con métodos de enseñanza digital y formación según electro mobility Moderno simulador de camiones según las últimas tecnologías situado en Alemania DEKRA Arbeit aumenta sus ingresos aprox. un 53% a 137 millones de euros y aumenta el número de trabajadores temporales de a 5.200 Slide 28 Page © 2011 DEKRA

29 Formación DEKRA AkademieDEKRA Personnel Formación DEKRA Akademie Una de las empresas con más años de experiencia de formación en Alemania. Partner en formación entre la industria y los negocios, el sector público y privado Práctica y soluciones orientadas a la formación. Nuestro temario : Transporte, almacenamiento y tratamiento de mercancías peligrosas Protección ambiental y seguridad laboral. Comercio, industria y aviación IT y nuevas tecnologías, oficina y comunicación, marketing, ventas Psicología en la conducción (MPD) Salud y servicios sociales DEKRA Hochschule Berlin DEKRA Media Deutsches Institut für Betriebswirtschaft (dib) Slide 29 Page © 2011 DEKRA

30 Trabajo Temporal DEKRA Arbeit GroupDEKRA Personnel Trabajo Temporal DEKRA Arbeit Group Un concepto innovador y económico orientado al trabajo temporal Modelos de trabajo flexible, adaptados a las necesidades y requisitos de los clientes Producción Almacenaje y transporte Personal comercial Conductores de camión Trabajadores calificados Técnicos Ingenieros Médicos Eventos y logística Slide 30 Page © 2011 DEKRA

31 Out- und Newplacement DEKRA Servicios personalesDEKRA Personnel Out- und Newplacement DEKRA Servicios personales Personal experto en soluciones a medida para la organización empresariales, individuales, y recursos humanos : Recolocación grupal o indivicual en el marco de la reorganización interna de procesos Validación, auditorías para obtener las soluciones apropiadas. Total fiabilidad y análisis competentes. Máxima seguridad, calidad y transparencia. Consultores altamente calificados y eficaces sistemas. Slide 31 Page © 2011 DEKRA

32 EuroTransportMedia EditorialDEKRA Personnel EuroTransportMedia Editorial EuroTransportMedia Revistas técnicas para el sector de comercialización de vehículos Eventos ETMservices Medios de comunicación y comunicaciones de mercado Revistas para clientes y diversas comunicaciones Slide 32 Page © 2011 DEKRA

33 ¡Gracias ! DEKRA Certification Cerdanya, 44Servicios centrales Cerdanya, 44 E El Prat de Llobregat Barcelona – España Telefono: DEKRA SE Handwerkstraße 15 D Stuttgart Telefon Telefax Slide 33