1 Presentación institucional Grupo Monge, Costa Rica 29 de Agosto 2016 San José, Costa Rica

2 Perfil corporativo es una empresa comercializadora de bienes durables, fundada en Costa Rica. Actualmente cuenta con 511 tiendas, 6500 colaboradores y opera en 6 países. Nos especializamos en productos para el hogar : línea blanca, electrónica de consumo, celulares, computadores, muebles y motocicletas. Monge cuenta con una amplia red de tiendas bajo diferentes formatos en Costa Rica, Guatemala, Nicaragua, Honduras, El Salvador y Perú. Monge ofrece financiamiento para la compra de sus productos a plazo, asignando diferentes condiciones en función del tipo de producto y nivel de riesgo del cliente. Áreas de negocio Venta a Crédito Negocio Comercial

3 Entorno financiero de interés Grupo Monge participa en una región con baja penetración del crédito, pero con potencial de desarrollo de sus mercados financieros. Perú Honduras Guatemala El Salvador Nicaragua Costa Rica Referencia: EE.UU. 190% de bancarización

4 Nuestro cliente actual 53,5% 65,5% 57,8% 51,6% 57,6% 50,7% Rango de Ingreso($) 201- 500 Sector Formal Género Masculino Estudio Primaria Afectación (%) por rango de ingresos < 10% Edad 30 o más

5 Datos relevantes de Grupo Monge Hemos atendido las necesidades de crédito de más de 5 millones de personas en la región centroamericana a lo largo de sus 42 años de historia.

6 Penetración de bienes durables Ingreso per cápita de América Latina en 2013, Corregido por paridad de poder de compra (Miles de dólares) La mejora de la calidad de vida se puede medir al analizar el crecimiento del acceso a productos para el hogar en los segmentos más pobres de la población. Fuente: WorldBank, WorldDevelopmentIndicators, accesado por medio de Google Public Data Explorer Penetración de la tenencia de computadoras y refrigeradoras en el quintil más pobre de la población para el año 2013

7 Historia del desarrollo del negocio financiero de GMG Desde nuestra fundación se ha desarrollado un estrecho vínculo entre las ventas realizadas en la red propia de tiendas y el acceso a crédito para la base de la pirámide. - Fundación del grupo 1974 Expansión regional. -Nicaragua (2000) -Honduras (2004) -Guatemala (2006) -El Salvador (2006) 2000 2010 -Desarrollo primer score crediticio para la base de la pirámide 2012 Expansión a Suramérica -Primera tienda en Perú -Hoy en día se cuenta con 39 ubicaciones 2014 -Establecimiento de micro financiera en Perú 2015 -Regulación por la CONAMI en Nicaragua 2016 -Autorización de funcionamiento de financiera en Costa Rica

8 Ofrecemos dos alternativas de crédito a productos de primera necesidad en los 6 países donde operamos: Productos de crédito Líneas de crédito revolutivas - Aprobación ágil y disponibilidad inmediata (15 minutos) - Flexibilidad en pagos sin ningún tipo de penalidad por prepago - Flexibilidad entre cuota pactada y cuota mínima - Programas de crédito diferenciados basados en riesgo con tasas desde 42% Adquirencia Alianzas con comercios para la colocación de créditos - Complementar oferta de productos disponibles para financiamiento - Enfoque de financiamiento de bienes durables que mejoren la calidad de vida de nuestros clientes

9 El proceso crediticio del grupo ha buscado incorporar las mejores prácticas de la industria y mejorar continuamente la forma en que hacemos nuestro negocio financiero. Tecnología de crédito del grupo -Adopción de mejores prácticas en estimaciones 2008 -Centralización de otorgamiento de crédito 2010 -Desarrollo de score de comportamiento para crédito y cobro 2015 -Primer score de fraude -Cuarta generación a la medida de scores de crédito 2007 2009 2014 2016 -Se inicia el proceso de centralización del cobro a nivel regional -Inicia relación con FICO, para la elaboración de modelos predictivos de riesgo de crédito. -Implementación de scores psicométricos de crédito para segmentos no bancables de la población. A futuro -Desarrollo de scores basados en consumo de servicios públicos. -Análisis de patrones en redes sociales. -Diversificación del manejo de las herramientas actuales de crédito hacia nuevos productos.

10 42 años de trayectoria como un ciudadano corporativo brinda acceso a bienes duraderos que mejoran la calidad de vida mediante facilidades de crédito que se ajustan a las posibilidades de cada cliente. En línea con nuestra filosofía empresarial, nos propusimos ser parte del sistema financiero regulado, reafirmando así nuestro compromiso y trayectoria en la industria de crédito para la Base de la Pirámide.

11 Bringing smart policies to life ¡Muchas gracias! Gastón Monge CEO, Grupo Monge