1 presente en todo el paísISO 9001:2000

2 Temas Fundamentos -Concepto Evolución del sistema. Alcance.Sistemas Involucrados Auditorías Internas y de Certificación- ¿Qué significa?. Difusión de la ISO. Política de Calidad – Participación de los funcionarios Procesos Principales y Obligatorios (comunes) Desafios para el futuro.

3 Procesos del SGC de la Dibam

4 Sistema de Capacitación–                        INS-PP-CA-007 “Actualización Diagnóstico de Competencias Laborales y Necesidades de Capacitación” –                    INS-PP-CA-008 “Elaboración del Plan Anual de Capacitación” –                    INS-PP-CA-009 “Adquisición de Capacitaciones” –                    INS-PP-CA-010 “Ejecución del Plan Anual de Capacitación” –                    INS-PP-CA-011 “Seguimiento de las Actividades de Capacitación” INS-PP-CA-012 “Evaluación del Plan Anual de Capacitación.”