1 PROBLEMAS EN LA COMUNICACION Marzo 2008

2 PROBLEMAS EN LA COMUNICACION " RUIDOS EN COMUNICACIÓN " " RUIDOS EN COMUNICACIÓN " SE LLAMAN RUIDOS EN COMUNICACIÓN A TODOS AQUELLOS ELEMENTOS QUE DISTORSIONAN O IMPIDEN LA CLARIDAD Y NITIDEZ DEL MENSAJE O COMUNICADO. EL PASO DE UNA IDEA O MENSAJE DESDE UNA PERSONA A OTRA ES UN PROCESO CON DIFERENTES ETAPAS NECESARIAS PARA QUE SE ENTIENDA PERFECTAMENTE DE LO CONTRARIO NO EXISTE COMUNICACIÓN

3 DISTORSIÓN DE LA COMUNICACIÓN DISTORSIÓN EL EXTENSIONISTA O COMUNICADOR TIENE CONTROL DIRECTO SOBRE EL MENSAJE PERO CON FRECUENCIA SURGE UNA PERTURBACIÓN DE LA PERCECEPCION DEL MENSAJE. EL EXTENSIONISTA O COMUNICADOR TIENE CONTROL DIRECTO SOBRE EL MENSAJE PERO CON FRECUENCIA SURGE UNA PERTURBACIÓN DE LA PERCECEPCION DEL MENSAJE. CUANDO EL MENSAJE ES ADULTERADO Y PIERDE SU FORMA ORIGINAL SE GENERA UNA DISTORSION DE LA COMUNICACIÓN CUANDO EL MENSAJE ES ADULTERADO Y PIERDE SU FORMA ORIGINAL SE GENERA UNA DISTORSION DE LA COMUNICACIÓN LA FUENTE QUEDA DESVIRTUADA. LA FUENTE QUEDA DESVIRTUADA. LA DISTORSIÓN PUEDE SER PARCIAL O TOTAL. LA DISTORSIÓN PUEDE SER PARCIAL O TOTAL.

4 DISTORSIÓN DE LA COMUNICACIÓN DISTORSIÓN: SE COMPRENDE PARTE DEL MENSAJE. MENSAJE ORIGINAL: MAÑARA SERÁ LA VACUNACIÓN EN EL PREDIO DE ENRIQUE DISTORSIÓN PARCIAL: MAÑANA VACUNA ENRIQUE DISTORSIÓN TOTAL MÑA SRA VAC ENRIC m

5 INTERFERENCIA DE LA COMUNICACIÓN INTERFERENCIA: EL MENSAJE NO LLEGA AL DSITINATARIO. m

6 Causas de Distorsión o Interferencia 1.Físicas: 1.Mala Visión 2.Falta de luz – Infraestructura inadecuada 3.Problemas de audición, etc. PersonalesPersonales Falta de atención – DistracciónFalta de atención – Distracción Falta de interésFalta de interés Disposición negativaDisposición negativa Nivel de educaciónNivel de educación Experiencias anterioresExperiencias anteriores Del ExtensionistaDel Extensionista 1.Nivel de educación 2.Experiencia 3.Habilidad 4.Dominio del tema

7 COMUNICACIÓN ExtensionistaAgricultor ExtensionistaAgricultor Comunicación

8 COMUNICACIÓN ExtensionistaAgricultor ExtensionistaAgricultor Comunicación

9 Transferencista o Extensionista AGRICULTOR AGRICULTOR SIN CON SIN CON CONOCIMIENTO CONCIMIENTO TRANSFERENCIAEXTENSIONISTA Extensionista Agricultor COMUNICACION COMUNICACION

10 BARRERAS DE LA COMUNICACION

11 1.JUZGAR 2. SOLUCIONAR PREMATURAMENTE 3. NO EMPATIZAR CON INTERLOCUTOR

12 BARRERAS DE LA COMUNICACION JUZGAR 1.CRITICAR AL OTRO INDIRECTA O DIRECTAMENTE 2.ETIQUETAR SUS CONDUCTAS 3.DIAGNOSTICAR PROBLEMAS EN SUS AFIRMACIONES 4.ALABAR MANIPULANDO MAS QUE APRECIANDO LAS CAPACIDADES O CUALIDADES DEL OTRO SOLUCIONAR PREMATURAMENTE NO EMPATIZAR CON INTERLOCUTOR

13 BARRERAS DE LA COMUNICACION SOLUCIONAR PREMATURAMENTE DAR ORDENES SIN PERMITIR LA BUSQUEDA DE SOLUCIONES AMENAZAR CON SANCIONES SI NO SE HACE SEGÚN LO ORDENADO MORALIZAR DANDO PUNTOS DE VISTA SANCIONADOS POR LA AUTORIDAD O CENTRADOS EN EL “DEBER SER” PREGUNTAR EN EXCESO EN SITUACIONES CONFUSA EN QUE NO EXISTE UNA EXPLICACION COHERENTE CONSEJOS SIN EXPLORAR LA SITUACION DETERMINADA

14 BARRERAS DE LA COMUNICACION NO EMPATIZAR BARRERA MAS TIPICA Y MENOS TOLERADA CAMBIAR DE TEMA CUANDO ALGUIEN ESTA TRATANDO DE FORMULAR SU PUNTO DE VISTA ARGUMENTAR SOLO LOGICAMENTE SIN PERCATARSE DE LA RESPUESTA EMOCIONAL QUE ACOMPAÑA UNA SITUACIÓN TRANQUILIZAR RAPIDAMENTE SIN TOMAR EN CUENTA QUE LA OTRA PERSONA ESTA EN UNA SITUACIÓN DÍFICIL O MUY ALTERADA EMOTIVAMENTE