1 PROGRAMA COLEGIOS ABIERTOS (CABI) JORNADA DE CAPACITACIÓN PROTOCOLO DE ACTUACIÓN GUÍA FEDERAL DE ORIENTACIONES PARA LA INTERVENCIÓN EDUCATIVA EN SITUACIONES COMPLEJAS RELACIONADAS CON LA VIDA ESCOLAR

2 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN 257/13 GUÍA FEDERAL DE ORIENTACIONES 217/14 OBJETIVOS BRINDAR A TODOS LOS ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS DE TODOS LOS NIVELES Y MODALIDADES DE GESTIÓN PÚBLICA Y PRIVADA DE LA PCIA. DE SANTA CRUZ UN MARCO GENERAL DE ACTUACIÓN ANTE LA SOSPECHA FUNDADA O DEVELACIÓN DE SITUACIONES DE MALTRATO INFANTIL U OTRAS QUE ATENTEN CONTRA LA INTEGRIDAD PSÍQUICA, FÍSICA, SEXUAL O MORAL DE UN NIÑO, NIÑA O ADOLESCENTES, Nº257/13 OFRECER A LAS Y LOS DOCENTES UNA ORIENTACIÓN QUE LES PERMITA DISEÑAR ESTRATEGIAS PARA UNA CONVIVENCIA DEMOCRÁTICA QUE RESPETE EL CUIDADO DE TODAS LAS PERSONAS. PROFUNDIZAR EL CARÁCTER PEDAGÓGICO DE LAS INTERVENCIONES EN LAS ESCUELAS, COMPRENDIENDO EL CONFLICTO COMO INHERENTE A LA VIDA DE LAS INSTITUCIONES Y EN SUS DIMENSIONES INDIVIDUAL, COLECTIVA Y SOCIAL, DE MANERA QUE SE GENEREN RESPUESTAS ACORDES CON LOS PROCESOS EDUCATIVOS QUE SE PUEDEN DESPRENDER DE LOS CONFLICTOS

3 ORIENTACIONES ANTES  ES IMPORTANTE NO MINIMIZAR LOS PEDIDOS DE AYUDA DE LOS ALUMNOS Y ALUMNAS PARA RESOLVER CONFLICTOS  DEMOSTRAR UNA ACTITUD ACTIVA Y DE ESCUCHA.  INTERVENIR CON RAPIDEZ PUEDE PREVENIR SITUACIONES DE AGRESIONES FÍSICAS O VERBALES MAS GRAVES. DURANTE  ES NECESARIO QUE CUALQUIER PERSONA ADULTA DE LA ESCUELA QUE PRESENCIE SITUACIONES DE CONFLICTO ENTRE ALUMNOS INTERVENGA CON EL FIN DE DISMINUIR LA CARGA EMOCIONAL.  ES ACONSEJABLE INTERVENIR EN COMPAÑÍA DE OTRA PERSONA ADULTA  EN SITUACIONES DE RELATO DE MANERA ESPONTANEA SE DEBE TENER UNA ACTITUD DE ESCUCHA ATENTA, PROMOVER UN ESPACIO PERSONALIZADO Y DE CONTENCIÓN  EN TODOS LOS CASOS, LAS Y LOS ESTUDIANTES DEBEN QUEDAR EN COMPAÑÍA DE PERSONAS ADULTAS

4 DESPUES  EL ADULTO REFERENTE DEBERÁ COMUNICAR Y REALIZAR DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN RELATADA  NO SE DEBE INDUCIR EL RELATO DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES SI ESTOS NO QUIEREN HABLAR  NO REVISAR EL CUERPO DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES  NO VOLVER A REALIZAR OTRA ENTREVISTA POR PARTE DE OTRA PERTENECIENTE AL ESTABLECIMIENTO  REGISTRAR POR ESCRITO LA SITUACIÓN  CONVOCAR A LAS FAMILIAS O ADULTOS RESPONSABLES DE LAS O LOS ESTUDIANTES  GENERAR ACUERDOS Y COMPROMISOS PARA LA CONVIVENCIA POSTERIOR  COMUNICAR SANCIONES PARA ESTABLECER LIMITES A LAS TRANSGRESIONES A LAS NORMAS ACORDADAS.  REPARACIÓN DEL DAÑO SI LO HUBIERA  TODO EL PERSONAL DE LOS ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS ESTÁN AMPARADOS EN SU DEBER COMUNICAR POR LA LEY N° 26061 Y LEY PCIAL N° 3062.

5 SOSPECHA FUNDADA O REVELACIÓN DE SITUACIONES QUE ATENTEN CONTRA LA INTEGRIDAD PSÍQUICA, FÍSICA, SEXUAL O MORAL DE NIÑOS, NIÑAS O ADOLESCENTES CONFLICTOS EN LAS REDES SOCIALES DISCRIMINACIÓN U HOSTIGAMIENTO POR ORIENTACIÓN SEXUAL O POR IDENTIDAD DE GENERO MALTRATO INFANTIL VIOLENCIA DE GENERO EN EL NOVIAZGO ABUSO SEXUAL O PRESUNCIÓN DE ABUSO SEXUAL SITUACIONES VINCULADAS AL CONSUMO DE SUSTANCIAS

6 ACERCA DE LAS CONDUCTAS SEXUALES EXPLICITAS SITUACIONES DE LESIONES FÍSICAS AUTO INFLIGIDAS - INTENTOS DE SUICIDIO Y EL SUICIDIO SITUACIONES DE VIOLENCIA ENTRE PERSONAS ADULTAS ( DOCENTES, NO DOCENTES, FAMILIAS) SITUACIONES DE VIOLENCIA DE ESTUDIANTE A DOCENTE SITUACIONES DE VIOLENCIA DE DOCENTE A ESTUDIANTE

7 CONFLICTO EN LAS REDES SOCIALES LA RECOMENDACIÓN QUE SE DEBE DAR A LOS ESTUDIANTES ES “ LO QUE SE DICE POR CHAT O SE CUELGA EN LA WEB PUEDE CAUSAR LA MISMA O MAYOR INCOMODIDAD, DAÑO U OFENSA QUE UNA CONVERSACIÓN EN PRESENCIA DEL OTRO. LA DIFUSIÓN DE LAS IMÁGENES DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES QUE PARTICIPAN EN ESCENAS DE VIOLENCIA SE CONVIERTE EN UNA VULNERACIÓN DE SUS DERECHOS CONCIENTIZAR A EL ESTUDIANTADO ACERCA DE LO QUE SE EXPRESA EN LA RED QUEDA EXPUESTO Y PARA QUE COMPRENDAN QUE LA DISTANCIA FÍSICA NO EXPRESADA EN LO VIRTUAL NO DISMINUYE LA MAGNITUD DE LOS HECHOS

8 DISCRIMINACIÓN U HOSTIGAMIENTO POR ORIENTACIÓN SEXUAL POR IDENTIDAD DE GENERO TRABAJAR EN FAVOR DE LA VALORACIÓN POSITIVA DE LAS DIFERENCIAS PROMOVER LA INTERACCIÓN ENTRE COMPAÑEROS Y COMPAÑERAS EN EL RESPETO Y LA EMPATÍA NO MENOSCABAR NI MINIMIZAR EL SENTIMIENTO DE QUIENES SON SUJETOS DE BROMAS O DISCRIMINACIÓN CONSTRUIR ESPACIOS DE REFLEXIÓN EN TORNO AL RESPETO A LA DIVERSIDAD Y LA NO DISCRIMINACIÓN NO NATURALIZAR CHISTE, BROMAS, SOBRENOMBRES QUE ESTIGMATICEN, OFENDAN A LAS PERSONAS POR SU ORIENTACIÓN SEXUAL O IDENTIDAD DE GENERO

9 MALTRATO INFANTIL A) AFECTAN NEGATIVAMENTE LA SALUD FÍSICA Y/O PSICOLÓGICA DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES B) PONEN EN RIESGO EL DESARROLLO INTEGRAL DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES C) SON DIFÍCILES DE SOLUCIONAR SIN AYUDA EXTERNA Y CONSTITUYEN UNA GRAVE VULNERACIÓN DE DERECHOS D) AUMENTAN SI INTENSIDAD, REPERCUSIÓN Y COMPLEJIDAD A MEDIDA QUE LA SITUACIÓN SE EXTIENDE EN EL TIEMPO O ES MÁS SEVERA. MALTRATO FÍSICO ABANDONO ABANDONO EMOCIONAL ABUSO SEXUAL MALTRATO PSICOLÓGICO O EMOCIONAL SÍNDROME DE MÜNCHAUSEN POR PODERES O POR DELEGACIÓN TRATA DE PERSONAS INDUCCIÓN A LA DELINCUENCIA SUSTITUCIÓN DE IDENTIDAD MALTRATO INSTITUCIONAL

10 INTERVENCIONES SITUACIONES DE MALTRATO GRAVE : NO DAR INTERVENCIÓN A PERSONAL POLICIAL ANTE SITUACIONES DE VULNERACIÓN DE DERECHOS. -COMUNICAR EN FORMA URGENTE A LA RECTORA Y LA DEFENSORÍA DEL MENOR -SI ES UN FAMILIAR O PERSONA CONVIVIENTE NO SE DEBE LLAMAR A LOS PADRES -SI ES UN FAMILIAR O PERSONA CONOCIDA O NO, PERO NO CONVIVIENTE SE DEBE COMUNICAR A LOS PADRES Y REFERENTES ADULTOS, Y A LA DEFENSORÍA DEL MENOR DE TURNO SITUACIONES DE MALTRATO LEVE: -NO SE REALICE UN RELATO ESPONTANEO PERO SE OBSERVE PRESENCIA LESIONES FÍSICAS VISIBLES Y REITERADAS, INFORMAR A OFICINA DE PROTECCIÓN LOCAL -RELATO ESPONTANEO PERO SIN LESIONES VISIBLES, REGISTRO ESCRITO, CONVOCAR A LOS PADRES Y/O ADULTOS REFERENTES, INFORMAR OFICINA DE PROTECCIÓN LOCAL

11 SITUACIONES DE VIOLENCIA DE GENERO EN EL NOVIAZGO VIOLENCIA O MALTRATRO EN EL NOVIAZGO COMO TODAS AQUELLAS FORMAS DE VINCULARSE ADOLESCENTES Y JÓVENES QUE IMPPLICAN PAULATINAMENTE MANIOBRAS DE DOMINACIÓN Y CONTROL SOBRE LA OTRA PERSONA QUE DERIVAN EN SUPRIMIR DERECHOS Y PRODUCIRLE DAÑOS SEVEROS SE SUGIERE EL DIALOGO CON EL AFECTADO O LA AFECTADA, BRINDAR ESPACIOS DE ESCUCHA, INTERVENCIÓN DE ESPECIALISTAS. ACOMPAÑAMIENTO DE ALGÚN ADULTO RESPONSABLE QUE PUEDA BRINDAR CONTENCIÓN Y AYUDAR A LA AFECTADA A TOMAR DECISIONES PARA QUE CESE EL MALTRATO. GENERAR ESPACIOS DE ESCUCHA Y REFLEXIÓN HACIA UNA EDUCACIÓN PARA LA IGUALDAD, CONCIENCIA CRITICA, AUTOAFIRMACIÓN PERSONAL, RESPETO POR LOS DERECHOS PERSONALES Y COLECTIVOS, DIFERENTES ESTILO DE VINCULACIÓN.

12 ABUSO O PRESUNCIÓN DE ABUSO SEXUAL COMUNICAR DE FORMA URGENTE A LA RECTORA Y A LA DEFENSORÍA DEL MENOR GARANTIZAR LA PRIVACIDAD Y EL DERECHO DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES DE QUE SE RESGUARDE SU INTIMIDAD DESDE EL PRIMER MOMENTO EN EL CUAL SE PUDIERA SOSPECHAR LA EXISTENCIA DE UN ABUSO. NO SE REALICE UN RELATO ESPONTANEO BUSCAR UN REFERENTE INSTITUCIONAL CON EL QUE HA CONSTRUIDO MAYOR AFINIDAD PARA ESTABLECER EL DIALOGO POR ESCRITO NO QUIEREN HABLAR DEL TEMA INTENTAR ACUDIR A OTRAS FUENTES DE INFORMACIÓN ( ALGÚN FAMILIAR, UN PROFESIONAL) LUEGO DEL RELATO REALIZAR UN REGISTRO POR ESCRITO. GENERAR ESPACIOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE HABILIDADES PARA EL DESARROLLO DE LA AUTOESTIMA, AUTONOMÍA, LA EXPRESIÓN SALUDABLE DE LAS EMOCIONES, CONSTRUIR Y SOSTENER VÍNCULOS SALUDABLES, DESARROLLAR LA CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN Y EMPATÍA, DESARROLLO Y VALORACIÓN DE LA NOCIÓN DE INTIMIDAD Y DE SU CUIDADO

13 SITUACIONES VINCULADAS AL CONSUMO DE SUSTANCIAS A) CONSUMO DE SUSTANCIAS : AFECTA LA SALUD DEL INDIVIDUO Y QUE MUESTRA ALTERACIÓN DE ÁREAS VITALES PROPIAS Y/O ENTORNO. REALIZAR UNA APROXIMACIÓN CON PADRES Y/O REFERENTE ADULTO REGISTRO POR ESCRITO SUGERIR ASISTIR A UN SERVICIO DE SALUD QUE ABORDE LA PROBLEMÁTICA EN CASO DE QUE CONTINÚE LA SITUACIÓN INFORMAR OFICINA DE PROTECCIÓN LOCAL B) INTOXICACIÓN : SE DEBE LLAMAR EN FORMA INMEDIATA AL HOSPITAL PARA SU TRASLADO INFORMAR A LOS PADRES COMUNICAR LA SITUACIÓN A LA OFICINA DE PROTECCIÓN LOCAL Y/O DEFENSORÍA

14 ACERCA DE LAS CONDUCTAS SEXUALES EXPLICITAS COMPORTAMIENTOS INAPROPIADOS PARA SU EDAD, DIBUJOS QUE REMARCAN LOS ÓRGANOS GENITALES O QUE REPRESENTAN ESCENAS DE CARÁCTER SEXUAL JUEGOS PROPIOS DE LA EDAD CUANDO NO ADQUIEREN UN CARÁCTER COMPULSIVO NI COERCITIVO DE UNA COMPAÑERA O UN COMPAÑERO RESPECTO DE OTRO U OTRA. SE SUGIERE ACOMPAÑAR QUIENES HAN INTERVENIDO, SIN ESTIGMATIZAR NI CULPABILIZAR Y RECURRIR A LOS EQUIPO DE ORIENTACIÓN CUANDO UN O UNA ESTUDIANTE ES FORZADO SEXUALMENTE POR OTRO U OTRA COMPAÑERA ADEMÁS DE LAS INTERVENCIONES CORRESPONDIENTES, INDAGAR EL SUPUESTO AGRESOR ES O HA SIDO VICTIMA DE ALGÚN TIPO DE ABUSO Y SU CONDUCTA REPRODUCE LA SITUACIÓN PADECIDA

15 SITUACIONES DE LESIONES FÍSICAS AUTO INFLIGIDAS - INTENTOS DE SUICIDIO Y EL SUICIDIO ES POSIBLE QUE EN EL ESPACIO ESCOLAR NIÑOS, NIÑAS, ADOLESCENTES Y PERSONAS ADULTAS EXPRESEN DE LOS MODOS MAS DIVERSOS SUS PADECIMIENTOS, MEDIANTE SITUACIONES DE AUTOAGRESIÓN QUE PUEDEN DERIVAR EN EL INTENTO DE SUICIDIO O EL SUICIDIO. ANTES FAVORECER EL DIALOGO, LA ESCUCHA, Y LA POSIBILIDAD DE PLANTEAR LOS PROBLEMAS A PERSONAS ADULTA REFERENTES PONER EN PALABRAS LAS SITUACIONES DOLOROSAS DE LAS O LOS AFECTADOS Y ACOMPAÑAR RESPETANDO LOS LUGARES RESERVADOS DE INTIMIDAD COMPRENDER QUE HAY SITUACIONES DE ABORDAJE QUE IMPLICAN LA CONSTRUCCIÓN DE RESPUESTAS JUNTO CON OTRAS INSTITUCIONES O PROFESIONALES

16 DESPUES LAS SITUACIONES DE EMERGENCIA SERÁN ATENDIDAS Y ANALIZADAS POR LOS EQUIPO DE APOYO EN CONJUNTO CON DIRECTIVOS, SUPERVISORES Y PERSONAL DOCENTE MEDIANTE DISPOSITIVOS ESPECÍFICOS EVITAR JUICIOS DE VALOR. PONER EN EL CENTRO DE LA ESCENA EL VALOR DE LA PALABRA, A FIN DE EXPRESAR SENTIMIENTOS QUE LA SITUACIÓN PROVOCO. CONSTRUIR DISPOSITIVOS PARA QUE SE PUEDAN ABORDAR MANERAS DE RESOLVER LOS PROBLEMAS QUE ENFRENTA EL O LA ADOLESCENTE AFECTADO, QUE NO SEAN AGRESIVAS CON ESA PERSONA

17 SITUACIONES DE VIOLENCIA ENTRE PERSONAS ADULTAS ( DOCENTES, NO DOCENTES, FAMILIAS) CONDUCTAS INTIMIDATORIAS, VIOLENCIA FÍSICA, VANDALISMO COMUNICAR DE FORMA URGENTE CON EL RECTOR FRENTE A UN HECHO VIOLENTO CONTENER A LA PERSONA ADULTA AGREDIDA Y EVITAR UNA FUTURA SITUACIÓN SIMILAR GARANTIZAR LA ATENCIÓN MEDICAS SI FUERA NECESARIA CONTENER AL DOCENTE QUE HA SIDO DESTINATARIO DE LA AGRESIÓN ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO PARA ABORDAR EN FORMA INSTITUCIONAL ESTA SITUACIÓN Y PODER REFLEXIONAR ACERCA DE LOS MODOS DE RESOLVER CONFLICTOS. REGISTRAR LO ACONTECIDO EN UN ACTA EL O LA DOCENTE PODRÁ ACTUAR LIBREMENTE PARA INICIAR LAS MEDIDAS LEGALES QUE CORRESPONDAN

18 SITUACIONES DE VIOLENCIA DE ESTUDIANTE A DOCENTE COMUNICAR AL RECTOR CONTENER AL/LA DOCENTE QUE SUFRIÓ LA AGRESIÓN CONTENER AL ESTUDIANTE PONER EN PALABRAS LA SITUACIÓN Y CONVERSAR ACERCA DE LO OCURRIDO EVALUAR LOS PASOS A DAR JUNTO CON EL DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN CONVOCAR AL CONSEJO ESCOLAR DE CONVIVENCIA Y ANALIZAR LAS SANCIONES EDUCATIVAS QUE CORRESPONDAN

19 SITUACIONES DE VIOLENCIA DE DOCENTE A ESTUDIANTE RIGEN LAS MISMAS CONSIDERACIONES MENCIONADAS EN LOS APARTADOS ANTERIORES RESPECTO A LA ACTUACIÓN CON LA O EL DOCENTE SE DEBE PROCEDER DE ACUERDO A LAS NORMATIVAS JURISDICCIONALES ( ESTATUTO DOCENTE, REGLAMENTOS GENERALES, ETC. ) COMUNICACIÓN CON LA FAMILIA REGISTRO POR ESCRITO DE LOS SUCEDIDO.