1 PROGRAMA TRANSFORMACIONAL DE ORIENTACIÓN EN COMPETENCIAS DE LIDERAZGO PARA SUPERVISORES DE TURNO DE LA EMPRESA MASISA VENEZUELA MAESTRANTE : CÁNDIDA LUCIA GUERRERO F. CI : 11.533.507 PROFESOR : JOEL TORRES METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN I – ABRIL 2016

2 El problema : La realidad actual nos circunscribe a un nuevo concepto de la formación y la capacitación de los Supervisores que les permita transformarse dentro de los procesos esenciales para la vida productiva de los individuos y de la organización. Las empresas deben percibir esta capacitación como un proceso integral y permanente, y no solamente como una obligación legal. Se debe reconocer los beneficios tangibles que aporta la capacitación reflejado en la cultura y desarrollo organizacional, originando un ambiente de motivación, crecimiento, productividad, cooperación, compromiso, etc. La formación por Competencias es una de las maneras de que se transfieran al futuro Supervisor, en el saber, saber hacer, ser y convivir, como componentes necesarios e indispensables para el desempeño laboral eficaz y eficiente en un mundo cambiante y globalizado.

3 ¿¿¿¡Porque Orientación en Competencias ??? En atención a lo antes indicado y dado que en esta realidad de transformación y adaptación se encuentra también la empresa privada que sobrevive a la actualidad económica, política y social de nuestro país, no es ajena la necesidad contar un Supervisor que no se limite a ser un Operador Lider, es decir que no se enfoque solo en garantizar la productividad de la línea, sino que también aporte su mirada estratégica, desde lo alto, que permita identificar e iniciar el cambio, movilizar personas, procesos y equipos, tener apertura para cambiar, priorizar y delegar actividades, gestionar conflictos y reconocer logros. Por ello, se propone el Programa Transformacional de Orientación en Competencias de Liderazgo dirigido a Supervisores de Turno Tableros y Resinas de la empresa Masisa en Venezuela

4 Por ello fueron definidos los siguientes objetivos : Incrementar la organización del trabajo colocando el desafío de calificar las Competencias de Liderazgo de los Supervisores de Turno, para permitir a estos situarse de un modo reflexivo frente a su trabajo Focalizar el esfuerzo de la inversión económico y social, sobre la valorización de las Competencias de Liderazgo Masisa. Desarrollar al Supervisor de Turno para qué apalanque a su vez el desarrollo de una estructura de organización acorde a los cambios que se han propiciado, en el entorno económico y productivo actual. Elaborar un programa de estrategias de modificación conductual que permita de forma transformacional, inspirar, motivar y desarrollar a los equipos de trabajo del Supervisor de Turno Colocar a los supervisores de Turno ante oportunidades que les permitan mejorar su eficiencia en el trabajo e incrementar su productividad

5 Justificación e Importancia Identificar claramente los niveles de conducta que pueden alcanzar (Vs. las esperadas por la empresa) los ocupantes de los cargos de Supervisores de Turno de Operaciones. De igual forma, contribuirá a reconocer la necesidad de desarrollar un programa de estrategias de modificación conductual que permita a estos líderes alcanzar el nivel adecuado de desempeño en esas competencias, para que de forma transformacional, puedan inspirar, motivar y desarrollar a sus equipos de trabajo, y en consecuencia ayudar a que desarrollen la visión estratégica de la empresa Alcance : Se desarrollara desarrollarse en un grupo de 12 Supervisores de Turno, tienen una antigüedad promedio de 11 años en la empresa, y han estado desempeñando el rol de Supervisores de Turno desde hace 2 años Limitación : Que los sujetos de estudios, Supervisores del Turno de Operaciones de la empresa, no dispongan de tiempo o disposición para la aplicación de pruebas, test y actividades de evaluación que son necesarias para generar los resultados requeridos en la aplicación de la investigación científica.

6 Ubicación de la Investigación (CIPPSV) : Basada en las categorías de Análisis propuestas por la UNESCO, pero con renovados contenidos La investigación a desarrollar se enmarca desde el Área General como Formación de Actitudes : Creando nuevos comportamiento La Sub Área en la cual se clasifica esta investigación es las Cognitiva Conductual porque atiende a generar un proceso de aprendizaje de roles, comportamiento y pensamiento que permitan aprender nuevas posturas ante este rol Las principales líneas que servirán de soporte para este proceso son : Relación cognición/conducta y modelos de aprendizajes En cuanto a las sublineas la investigación se enfocara en modificación, supresión y extinción.

7 Antecedentes de la Investigación (Nacionales) LUZ (2007) Esquema conceptual para el desarrollo de líderes operacionales : Recomienda un esquema conceptual para la formación de líderes operacionales apoyado en el sistema socio- estructural y justificado por el sistema cultural de la organización. Mendoza (2000) Evaluación del Desarrollo de la Función Supervisoria en el Sector Alimenticio, : Tanto en lo personal y profesional el Programa de Desarrollo de la Función Supervisoría suministró una metodología para manejar situaciones con el personal en una forma coherente con el perfil deseado Salazar (2008) Relación entre el Coaching y el Liderazgo Visionario en los gerentes de la pequeña y mediana empresa (PYME) del municipio Maracaibo, estado Zulia : Los gerentes deben actuar de manera flexible, al momento de formular las estrategias de crecimiento, tomando en consideración el entorno en el cual se desenvuelven, debido a los cambios inherentes en el mismo.

8 Antecedentes de la Investigación (Internacionales) Perez (2007) Manifestación del Liderazgo Transformacional en un Grupo de Supervisores de Puerto Rico : Plantea la existencia de correlaciones positivas significativas entre la dimensión transaccional de recompensa contingente y el liderazgo transformacional Martinez (2006) El liderazgo transformacional en la gestión educativa de una institución educativa pública en el distrito de Santiago de Surco, Peru : El abordaje de la formación integral de los líderes en cualquier ámbito laboral (caso presente el educativo). Moreira ( 2010) Liderazgo Transformación y Genero en las Organizaciones Militares, centrada en cuatro unidades militares de la zona norte de Portugal : El estudio contribuyo para el conocimiento de las variaciones que pueden permitir a los líderes diagnosticar algunos problemas en su liderazgo y pensar en formas para mejorarlo con el fin de ser más adaptada a las necesidades actuales Avenecer (2010) estudio con los supervisores y vendedores ruteros de distribuidora mariposa C.B.C. de la ciudad de Quetzaltenango, Guatemala : La empresa estudio debe promover talleres de liderazgo en mandos medios, para que conozcan sus características, logren un acompañamiento efectivo para sus vendedores, y de esta manera se influya positivamente en los subordinados Omar (2011) Liderazgo transformador y satisfacción laboral: El Rol de la Confianza en el Supervisor, Argentina: Conocimiento de la sinergia entre percepción del supervisor como un líder transformador, confianza y satisfacción laboral.