1 Projekt przygotowali Norbert Perzak Piotr WiewiórkaKatarzyna Drążkowska Lidia Winkler

2 „real bliższy Tobie” Usprawnienie obsługi klienta poprzez zautomatyzowanie punktu przyjmowania opakowań zwrotnych

3 Beneficjent Projekt kierowany jest do klientów hipermarketów real w regionie Kujawsko-Pomorskim

4 Uzasadnienie Mała świadomość klientów o potrzebie segregacji odpadówMało atrakcyjny wygląd obecnego punktu „Skup butelek” Wysokie koszty personalne

5 Procentowy miesięczny udział w godzinach obsady skupu butelek do całego Zespołu Kasowego

6 Cele Ekologia – segregacja odpadów Obniżenie kosztów personalnychUświadomienie klientów o problemie związanym z odpadami (tworzywa sztuczne) Szybka obsługa klienta

7 Działania Zlikwidowanie dotychczasowego punktu „Skup butelek”Zakup maszyny w oparciu o nową technologię i związane z tym koszty Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń z zakresu obsługi maszyny Organizacja nowych stanowisk pracy

8 Urządzenie przyjmujące butelkiParagon można zrealizować w POK lub podczas płacenia za zakupy przy kasie Bądź Eko! godz. 13:10

9 Działania Zorganizowanie akcji uświadamiającej o potrzebie segregacji odpadów ( reklama na bilbordach, plakatach, gazetkach ”Bądź Eko”

10

11 Wnioski Zastosowane rozwiązanie pozwoli na obniżenie kosztów.Estetyczny i nowoczesny wygląd punktów „Skup Butelek” Podniesienie jakości obsługi klienta Osiągnięcie standardów europejskich

12 Działania Konkurencji68 urządzeń 18 urządzeń 4 urządzenia 4 urządzenia Niemcy urządzeń

13 Relacja kosztów i oszczędności

14 Dziękuję za uwagę