1 Promocja działań projektowych i zarządzanie produktem turystycznymMarta Chełkowska Kierownik RPS PP
2
3 Działania marketingoweI Kampania wizerunkowa Budowa wizerunku regionu – Pomorskie jako destynacja turystyki aktywnej, lądowej, wodnej Marka Pomorskie – wyróżniająca się na tle innych regionów – działania na rzecz turystyki rowerowej, kajakowej, żeglarskiej Budżet SWP 3 x PLN = PLN II Kampania produktowa Przedsięwzięcia strategiczne – działania na rzecz 3 przedsięwzięć promujące konkretną ofertę Budżet partnerów 3 przedsięwzięć strategicznych – PTR -1,5 mln, PSK- 2,7mln PLN ; PZZG - 1,2 mln PLN III Zarządzanie produktem turystycznym …………………. Działania utrzymaniowe Działania promocyjne Budżet jst. = partnerów
4 Kampania wizerunkowa Turystyka rowerowa WydawnictwaMapa „zrywka” z najciekawszymi trasami i szlakami rowerowymi w województwie „Rowerowe Inspiracje” - Przewodnik po pomorskich trasach i szlakach Rowerowe gadżety i akcesoria Patronat nad lokalnymi, turystycznymi rajdami rowerowymi LOT Kociewie – Rajd Kociewsko-Borowiacki, Rajd Powiślańsko - Kociewski LOT Ustka – Rajd Sterowców Sesja zdjęciowa – Rowerem szlakami Województwa Pomorskiego Opracowanie koncepcji Zarządzania i promocji Pomorskimi Trasami Rowerowymi Przygotowanie projektu cyklu wydawniczego rowerowych map turystycznych ze szczególnym akcentem na pomorskie szlaki i trasy rowerowe Przygotowanie we współpracy z PROT profilu społecznościowego promującego Pomorskie Trasy Rowerowe
5 Kampania wizerunkowa Turystyka kajakowa Zdjęcia wizerunkoweKajakowe gadżety promocyjne Udział w branżowych targach turystycznych Opracowanie i dystrybucja wydawnictw i materiałów informacyjnych Organizacja spływów kajakowych – „Hydroaktywni 2016” , Turystyka żeglarska Żeglarskie gadżety promocyjne Spot promocyjny – opracowanie i emisja Regaty żeglarskie „O Puchar Trzech Marszałków” Wodna Fiesta - rozpoczęcie pomorskiego sezonu żeglarskiego Rok Wisły 2017 Prowadzenie portalu Wspólne działania 3 przedsięwzięć Publikacje „W podróży” – magazyn kolportowany w PKP „Express” – bezpłatna gazeta lokalna
6 Koncepcja rozwoju produktu turystycznegoNa czym polega? Tworzenie warunków rozwoju konkurencyjnej, zróżnicowanej i opartej o kluczowe wyróżniki regionu pomorskiego oferty turystycznej, w formie adresowanych do konkretnych grup odbiorców (turystów), atrakcyjnych, kompleksowych, innowacyjnych i dostępnych produktów turystycznych, które są rozwijane zgodnie z zasadami zarządzania marketingowego oraz zasadą zrównoważonego rozwoju.
7 Czym jest turystyka ? - ProcesemJedno z najefektywniejszych narzedzi promocyjnych
8 10 kierunków rozwoju produktówProdukty adresowane do kluczowych segmentów (rynków docelowych) regionu Produkty, które budują swoją markę w oparciu o kluczowe wyróżniki turystyczne regionu Produkty wpisujące się w kluczowe dla regionu formy aktywności turystycznej Produkty, których rozwój pozwala na ograniczanie negatywnych zjawisk występujących w turystyce pomorskiej, różnicowanie (dywersyfikację) i wzbogacanie oferty turystycznej Produkty wzmacniające i eksponujące tożsamość regionalną Kaszub, Kociewia, Żuław, Powiśla lub eksponujące różnorodność kulturową subregionów Produkty kompleksowe Produkty innowacyjne Produkty wpisujące się w inicjatywy ponadregionalne Produkty wykorzystujące nowoczesne technologie w procesie promocji i dystrybucji Produkty, wpisujące się w założenia i standardy kreacji turystycznego wizerunku województwa pomorskiego i Polski
9 7 priorytetów rozwoju produktówRóżnicowanie, poszerzanie i podnoszenie jakości podstawowej oferty turystycznej regionu: wypoczynku wakacyjnego typu „3S” w kierunku „3E” Rozwój produktów typu „city break” dla obszaru Trójmiasta i ich integracja z regionem pomorskim Tworzenie całorocznej oferty na całym obszarze województwa Pomorskiego Rozwój produktów turystyki aktywnej, w tym kwalifikowanej, szczególnie związanej z wodą, na całym obszarze województwa pomorskiego Rozwój produktów wykorzystujących specyficzne i unikatowe zasoby kulturowe, będących wyróżnikami regionu, na całym obszarze województwa pomorskiego Rozwój produktów turystyki biznesowej opartych o kluczowe wyróżniki regionu Rozwój produktów wpisujących się w inicjatywy ponadregionalne
10 Działania promocyjne przedsięwzięć Plan Taktycznyanaliza rynku określenie celu dobór tematu grupa docelowa rynek promocji plan komunikacji dobór narzędzi wdrożenie
11 Plan działania przemyślany, spójny, konsekwentnyodpowiada potrzebom rynku, branży, środowiska, regionu nawiązuje do trendów i problemów globalnych Jedno z najefektywniejszych narzedzi promocyjnych
12 Zasady współpracy przy promocjiZałącznik nr 4 do Zasad wdrażania RPO WP „Wytyczne dotyczące kwalifikowalności wydatków w ramach RPO Województwa Pomorskiego na lata Działanie 8.4. Wsparcie atrakcyjności walorów dziedzictwa przyrodniczego koszty promocji produktów turystycznych „Pomorskie Trasy Rowerowe”, „Kajakiem przez Pomorze”, „Pętla Żuławska” jako części projektu do wysokości PLN wydatków kwalifikowalnych w projekcie (min.: reklama prasowa, radiowa, internetowa, zewnętrzna, ambientowa, publikacje drukowane, przewodniki, mapy turystyczne, katalogi ofert turystycznych, gadżety reklamowe, materiały cyfrowe przygotowane na strony internetowe, urządzenia mobilne i inne), LIDER ds. promocji produktu turystycznego (10 * 150 tys = ok. 1,5 mln PTR) (18*150 tys = ok. 2,7 mln PSK) (8 * 150 tys = 1,2 mln PŻ ZG)
13 Model współpracy w zakresie promocjiPartner Partner Partner Partner Partner Partner Partner Poziom 1 Poziom 2 Poziom 3 Umowa partnerska z zapisami o realizacji wspólnej promocji produkty turystycznego Umowa partnerska z zapisami o realizacji wspólnej promocji produkty turystycznego Umowa partnerska z zapisami o realizacji wspólnej promocji produkty turystycznego Partner Wiodący 150 tys Partner Wiodący 150 tys Partner Wiodący 150 tys Porozumienie pomiędzy Partnerami Wiodącymi w celu wyboru LIDERA odpowiedzialnego za promocję produktu turystycznego zgodnie z założeniami zawartymi w dokumentach sporządzonych przez SWP SWP: Dokumentacja przekazana w formie licencji partnerom LIDER ds promocji produktu turystycznego Konkurs / przetarg na wybranie firmy zewnętrznej do realizacji promocji produktu turystycznego FIRMA ZEWNĘTRZNA
14 Wniosek 9.01.2017 złożenie wnioskówDo weryfikacji ( 14 dni przed terminem złożenia wniosków) Porozumienie Partnera Wiodącego z partnerami w zakresie działań promocyjnych Porozumienie Partnerów Wiodących w sprawie wyboru i powierzenia zadań promocyjnych Liderowi ds. promocji produktu turystycznego I kwartał 2017 Porozumienie SWP z Liderem ds. działań promocji produktu turystycznego
15 Model współpracy w zakresie promocji 2017-2020Determinanty Współpraca Zaufanie Szacunek Powierzenie liderowi działań promocyjnych Przekazanie środków finansowych na wkład lub wkład po stronie lidera Rzeczowe ustalenia zakresu promocji
16 Model współpracy w zakresie promocjiW obszarze działań wizerunkowych: wypracowanie na linii LIDER – PARTNERZY spójnego przekazu komunikacyjnego; tworzenie jednolitych materiałów informacyjnych (zdjęcia, teksty itp.); wykorzystanie istniejących narzędzi komunikacyjnych (pomorskie.travel); działania o charakterze PR i Publicity obejmujące obszar działania wszystkich partnerów przedsięwzięcia. W obszarze działań B2B: współpraca Lidera z touroperatorami; wspólna prezentacja produktu podczas wystaw/targów branżowych;
17 Zarządzanie produktem turystycznymINWESTYCJA (JST) OTOCZENIE (LOT/LGR/LGD) OFERTA TUR. (LOT/LGD/LGR) IT, PROMOCJA (np. PROT) = Zapewnienie finansowania Wykonanie infrastruktury Serwis infrastruktury Zapewnienie trwałości Ubezpieczenie Informacja o atrakcjach turystycznych Informacja o dostępności Informacja o bazie noclegowej i gastronomicznej Informacja o wydarzeniach Komercjalizacja Rozwój produktu turystycznego Poszukiwanie inwestorów komercyjnych Wsparcie, doradztwo, szkolenia Zintegrowana promocja produktu turystycznego Sprzedaż produktu turystycznego Inicjowanie współpracy z touroperatorami Monitoring ruchu turystycznego Np. KLASTER jednolita komunikacja PROT
18 Zarządzanie produktem turystycznym 2020 - ………………………..Determinanty Produkt turystyczny budujący lokalną markę Przedsięwzięcia budujące markę turystyki aktywnej Oddziaływanie ponadregionalne i krajowe Odpowiedzialność za kompleksową ofertę turystyczną Odpowiedzialność za jakość infrastruktury nie tylko przed mieszkańcami ale i turystami
19 Zarządzanie produktem turystycznymwłaściwe kierowanie marką i produktem; działania edukacyjne dotyczące potrzeby odpowiedzialności za produkt – zarządzający via użytkownicy spójny przekaz; zwiększanie zasięgów prowadzonych działań promocyjnych; obniżenie kosztów realizowanych projektów; lepszy sposób na komercjalizację oferty (produkt obejmujący całe województwo, a nie tylko wybrane obszary); możliwość konkurowania z innymi produktami krajowymi i zagranicznymi (np. Green Velo) monitoring rozwoju produktu, badanie preferencji turystów korzystających z oferty; możliwość pozyskania inwestorów/finansowania zewnętrznego dla dalszego rozwoju produktu; świadomość korzyści finansowych płynących z powstałego produktu w danym obszarze
20
21
22 www.
23 Wodna Fiesta – idea, która łączyPromocja lokalna i ogólnopolska szlaków wodnych i rowerowych Z kajaka na rower, z roweru na jacht Wspólna promocja pomorskich szlaków wodnych i tras rowerowych Oferta dla każdego mieszkańca województwa pomorskiego Aktywnie na lądzie i wodzie Potencjał!
24 Inne propozycje? Współpraca
25 Dziękuję Państwu za uwagęDziękuję Państwu za uwagę ! Wszelkie pytania proszę kierować na adres mail hasło „Promocja”