1 PROYECTO: ESTADO PLURINACIONALDE BOLIVIA Ministerio de Hidrocarburos y Energía CONSULTA Y PARTICIPACIÓN PROYECTO: GASODUCTO INCAHUASI – COCHABAMBA (GIC), FASE II Ministerio de Hidrocarburos y Energía Av. Mariscal Santa Cruz Ed. Centro de Telecomunicaciones Piso 12 Teléfono: La Paz - Bolivia

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3 Presentación La presente cartilla tiene por finalidad informar a las Comunidades del área de influencia del proyecto: “Gasoducto Incahuasi – Cochabamba (GIC), Fase II” aspectos relacionados a sus alcance, construcción y posibles impactos, el mismo que será ejecutado por YPFB Transporte S.A. En esta cartilla se encuentra información de la empresa ejecutora, la ubicación del proyecto, objetivos, actividades, medidas de mitigación y la descripción del proceso a seguir para el Licenciamiento Ambiental del mismo. YPFB Transporte S.A. como empresa responsable del Proyecto, es una empresa subsidiaria de YPFB Corporación y de servicio público que se dedica al transporte de hidrocarburos por ductos. Transporta gas natural, petróleo crudo y GLP a diferentes Departamentos y Países vecinos. 1

4 Justificación Resultado del análisis del Plan de Negocios 2014 – 2018 de YPFB Corporación, se pudo evidenciar que en los próximos años existirá un incremento importante en el consumo de gas natural por parte de los usuarios del mercado interno, debido al crecimiento de las centrales termoeléctricas y los proyectos de industrialización como ser la futura Planta de Amoniaco/Urea, proyectos que por su ubicación impactarán en el abastecimiento de gas natural. Asimismo, se prevé un crecimiento sostenido de la demanda del sector doméstico, en especial en la ciudad de Oruro y las ciudades del eje troncal (La Paz y Cochabamba). En cuanto a producción se puede mencionar que los campos productores del norte (Carrasco, Yapacaní, Santa Rosa y otros), en un corto plazo empezarán a declinar su producción incrementando la urgencia de realizar proyectos de expansión que permitan transportar el gas producido por los campos del Sur (San Antonio, San Alberto, Margarita, Itaú, Incahuasi y otros) hasta los puntos de demanda. El crecimiento del mercado interno y la declinación de la producción de los campos del Norte Santa Cruz y de Cochabamba en los próximos años demandan que YPFB Transporte encare proyectos de ampliación de sus sistemas de transporte de gas natural, tomando en cuenta para ello la ubicación de los mercados y la región Sur, donde existe mayor potencial de explotación de gas natural. Es por eso la importancia y necesidad de construir el Gasoducto Incahuasi – Cochabamba. (GIC), Fase II. 2

5 1 2 3 4 5 Proceso de Licenciamiento Ambiental PASOS 3FICHA AMBIENTAL. En la Ficha Ambiental se describe el proyecto de forma general y se identifican los impactos ambientales mas importantes . 2 CATEGORIZACIÓN. A partir de la información proporcionada en la Ficha Ambiental, la Autoridad Ambiental Competente procede a definir la categoría del proyecto, correspondiendo al presente la Categoría 1. 3 CONSULTA PÚBLICA Y CONSULTA Y PARTICIPACIÓN. La consulta pública a cargo de la empresa, se realiza con autoridades municipales y otras organizaciones representativas, en el marco de la Ley A su vez, el MHE como Autoridad Competente, realiza la Consulta y Participación con los Pueblos Indígenas y Originarios y Comunidades Campesinas de acuerdo al DS Nº en base al Documento de Información Pública (DIP). 4 ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE EVALUACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL. A partir de los resultados de la Consulta Pública y la Consulta y Participación, además de los datos de campo, se procede a elaborar el EEIA y se presenta el mismo ante la Autoridad Ambiental Competente para su evaluación. 5 LICENCIA AMBIENTAL. Después de la revisión del EEIA por parte de la Autoridad Ambiental Competente, la misma emite la Licencia Ambiental del proyecto con lo cual se puede proceder con la construcción del mismo. 3

6 Proceso de Consulta y Participación:1 El proyecto se encuentra ubicado en el Departamento de Chuquisaca y Cochabamba, en las Provincias Zudáñez, Oropeza, Campero, Mizque, Esteban Arce y Capinota, abarcando los Municipios de Presto, Zudáñez, Sucre, Aiquile, Mizque, Vila Vila, Sacabamba, Anzaldo, Tarata, Arbieto y Santibáñez. De igual forma involucra la TCO Central Regional Sindical Única de Campesinos Indígenas de Raqaypampa además de algunas comunidades campesinas como ser: Obejerías, Surima, Catariri, Chaquimayu, Novillero, Hura Huerta, Kollpana, Kullco Mayu, Maran Maran, San Marcos, Tabla Mayu, Tipa Pampa, Totoral, Zamora, Calachaca, Monte Wilca y la Subcentral Pampa Churigua. Las OTB que se encuentran por el área de influencia del ducto son Chahuarani Chico y Comunidad Llulluchani. Los sindicatos son: Coca Yapitu, Jarka Pampa, Mala Vista, Wayra Khasa, Chinguri, Presto Porvenir y otro, Pata Churigua, Huerta Mayu, Pariguani, Maica, Lojoska, Ovejería y Villa Rosario Por la participación de todas estas comunidades es que se velará por el respeto a los derechos humanos, derechos indígenas, derechos a la compensación y libertades fundamentales de dichas poblaciones. YPFB Transporte respetará y hará respetar el derecho a sus usos y costumbres, prácticas sociales, derechos a su territorio, derecho a la consulta libre, previa e informada, de buena fé, el derecho a una indemnización equitativa y justa por cualquier daño causado por el proyecto y el derecho a elegir su propio modelo de desarrollo. 4

7 Proceso de Consulta y Participación:2 Asimismo, se vigilará el respeto a la tranquilidad de los pobladores locales. Los trabajadores cumplirán las normas propias de las comunidades y respetarán a sus autoridades. Se supervisará el respeto de los lugares sagrados especialmente cementerios, iglesias, centros de culto y otros que las organizaciones indiquen. YPFB Transporte contará con un Relacionador Comunitario, que alentará una comunicación fluida entre la empresa y las comunidades existentes en el área del proyecto. 5

8 Consulta y ParticipaciónEn el Artículo 115º de la Ley 3058 de Hidrocarburos, se señala que En concordancia con los Artículos 6º y 15º del Convenio 169 de la OIT, la consulta se efectuará de buena fe, con principios de veracidad, transparencia, información y oportunidad. Deberá ser realizada por la Autoridad Competente (AC) del Gobierno Boliviano y con procedimientos apropiados y de acuerdo a las circunstancias y características de cada pueblo indígena, para determinar en que medida serían efectuados y con la finalidad de llegar a un acuerdo o lograr una concertación con las comunidades y los Pueblos Indígenas y Originarios. La Consulta tiene carácter obligatorio y los acuerdos resultantes del proceso de Consulta y Participación deben ser respetados. De acuerdo al Decreto Supremo Nº , el objetivo de la Consulta y Participación es informar con principios de veracidad y transparencia acerca del proyecto; promover la participación de los Pueblos Indígenas Originarios (PIO´s) y de las Comunidades Campesinas (CC´s), en el proceso de Consulta y Participación de acuerdo a los siguientes principios: Respeto y Garantía de los derechos fundamentales especialmente los referidos a la Consulta y Participación de los PIO´s y CC´s, así como los derechos: Sociales, Económicos, Culturales, Ambientales, el Hábitat y sus formas de organización – Social, Económica, Cultural y Espiritual. Información previa y oportuna. El Estado Plurinacional de Bolivia, a través de la AC se asegurará que reciban de forma previa y oportuna la información suficiente y necesaria, de acuerdo a las características lingüísticas del área de los PIO´s y CC. Veracidad. Toda la información que sea parte y resultado del proceso de Consulta y Participación deberán ajustarse a la verdad. 6

9 Fases de la Consulta y ParticipaciónIntegralidad. Los aspectos y temas objeto de la Consulta y Participación, serán analizados de forma integral tomando en cuenta todas las fases del proyecto. Oportunidad. El proceso de Consulta y Participación deberá comunicarse de manera oportuna, para que puedan desarrollar el proceso y cumplir con las etapas y procedimientos establecidos. Participación. Los PIO´s y CC participarán en todo el proceso de la Consulta y Participación, con miras a ejercer sus derechos y garantizar el respeto a su integridad territorial, usos y costumbres. Transparencia. El proceso de Consulta y Participación deberá desarrollarse de manera clara y pública, con acceso libre y oportuno a toda la información relacionada a la actividad hidrocarburífera relativa del proyecto. Fases de la Consulta y Participación De Acuerdo a los Artículos 9 a 13 del DS N° 29033, el proceso de Consulta y Participación contempla las siguientes fases: a) Coordinación e Información. b) Organización y Planificación de la consulta. c) Ejecución de la consulta. d) Concertación. 7

10 8 I . COORDINACIÓN E INFORMACIÓNConvocatoria. La Autoridad Competente (AC), en este caso el Ministerio de Hidrocarburos y Energía (MHE), respetando la territorialidad, independencia organizativa, usos y costumbres de los (Pueblos Indígenas y Originarios) PIO´s y Comunidades Campesinas, convocará por escrito, adjuntando toda la información pública de la Actividad, Obra o Proyecto (AOP). Reunión Preliminar. La AC presenta los alcances de la AOP que se pretende desarrollar y que será objeto de la consulta, entregando toda la información pública disponible en un ejemplar impreso y otro digital a los representantes de las instancias de representación a nivel local, regional, departamental y nacional de los PIOS´s, CC. II. PLANIFICACIÓN Los PIO´s y CC, realizarán la coordinación interna según sus usos y costumbres, para presentar una propuesta escrita de realización del proceso de Consulta y Participación, y comunicarán a la AC. La propuesta escrita tendrá como mínimo: Un plan metodológico y cronograma que comprenda las actividades comunitarias, talleres, reuniones y asambleas, así como el lugar donde se realizarán las mismas. Asesoría especializada requerida por los PIO´s y CC para su adecuada participación. Un presupuesto que incluya los costos reales que demandará todo el proceso de Consulta y Participación. En caso de que no se presente propuesta por parte de los PIO´s se convocará a una reunión conjunta para la elaboración de una propuesta. Se suscribe un Acta de Entendimiento. 8

11 9 III EJECUCIÓN DE LA CONSULTAEl proceso de Consulta y Participación será ejecutado por la AC en coordinación con las instancias de representación de los PIO´s y CC y dando cumplimiento al Acta de Entendimiento. La ejecución del proceso de Consulta y Participación deberá cumplirse en los plazos establecidos en el Acta de Entendimiento. IV ACUERDO Y CONCERTACIÓN De la ejecución del proceso de Consulta y Participación, se obtendrán resultados y se concluirá con un documento denominado “Convenio de Validación de Acuerdos” que será suscrito entre la AC y las instancias representativas de PIO´s y CC´s. Este Convenio es un documento que valida los acuerdos, recoge la posición, observaciones, sugerencias, complementaciones y recomendaciones concertadas por los PIO´s y CC´s que pudieran ser afectadas. 9

12 Objetivos del ProyectoObjetivo General del Proyecto Aumentar la capacidad de transporte del Sistema de Gas de YPFB Transporte para cubrir la creciente demanda de gas natural en las ciudades de Sucre, Potosí, Cochabamba, Oruro y La Paz, mediante la construcción del Gasoducto Incahuasi – Cochabamba (GIC) Fase II. 10

13 Objetivos del ProyectoObjetivos Específicos Construcción de un gasoducto de 24” de diámetro y 245 km de longitud aproximada, desde la Estación de compresión Tapirani hasta la Estación de compresión Huayñacota . Transportar por el ducto un promedio de 220MMpcd de gas natural a una presión operativa de 1440 psig. Construcción de un Puente de Medición y Regulación en la Estación de Compresión Huayñacota. Construcción de una línea de interconexión de 4 km de longitud y 16 pulgadas de diametro desde la Estación de Compresión Huayñacota hasta el Puente de Medición Arrumani del GCC (Gasoducto Carrasco Cochabamba), con el objetivo de a futuro poder inyectar gas natural al GCC. Realizar la operación y mantenimiento del ducto de acuerdo a los estándares de seguridad de la empresa. 11

14 Ubicación del ProyectoLa Fase II del GIC abarca los siguientes departamentos, provincias y municipios: Las coordenadas de inicio y final del ducto se detallan a continuación: Si bien el Documento de Información Pública (DIP) detalla el trazo del ducto, el mismo puede sufrir ajustes de acuerdo a la ingeniería de detalle. Departamento Provincia Municipio Chuquisaca Yamparaez Tarabuco Zudáñez Presto Zudañez Oropeza Sucre Cochabamba Campero Aiquile Mizque Vila Vila Esteban Arce Sacabamba Anzaldo Tarata Arbieto Capinota Santibáñez X Y m.s.n.m. Zona Inicio 306248 2.973 20 Final 802502 2.783 19 12

15 Mapa de Ubicación del Proyecto13

16 Tiempo de ejecución del ProyectoMonto del Proyecto El monto de inversión para la ejecución del proyecto será de $us (Doscientos cuarenta y dos millones 00/100 de Dólares Americanos) siendo la fuente de financiamiento los recursos propios de YPFB Transporte S.A Tiempo de ejecución del Proyecto ACTIVIDADES DURACIÓN TOTAL FASE DE EJECUCIÓN 16 meses Movilización de equipo y personas Habilitación de campamento Habilitación del área de acopio de tuberías y obrador Replanteo topográfico Apertura del DDV y vías de acceso Transporte y alineación de la tubería Soldadura y revestimiento de juntas Radiografía y Gammagrafía Apertura de zanja Bajado y Tapado de Tubería Cruces especiales Prueba hidrostática y limpieza interna Instalación del sistema de protección catódica Instalaciones Superficiales Desmovilización, Limpieza y restauración Ambiental 14

17 15 DURACIÓN TOTAL ACTIVIDADESFASE DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO Durante la vida útil del proyecto (30 años) Transporte de gas natural Compresión y Transporte de Gas Natural Patrullaje del ducto Mantenimiento del ducto e instalaciones Mantenimiento preventivo Mantenimiento correctivo Mantenimiento de emergencia FASE DE ABANDONO Y RESTAURACIÓN FINAL Al final de la vida útil del proyecto Purga del sistema Desmontaje y retiro de instalaciones superficiales y subterráneas Sellado de tubería enterrada Abandono y restauración 15

18 Personal para El ProyectoLa cantidad de personal que se requerirá en el proyecto se detalla en la siguiente tabla: Etapa Detalle Permanente No permanente Ejecución Calificada 120 180 No Calificada 350 150 Operación 6 2 Mantenimiento 4 20 10 Abandono 30 Del total de la mano de obra no calificada requerida para la etapa de ejecución, el 30% de esta se contratará de las comunidades locales. 16

19 Actividades del ProyectoEjecución Etapa: 1 MOVILIZACIÓN Y HABILITACIÓN DE CAMPAMENTOS. El contratista se movilizará desde su base de operaciones, también se procederá con la habilitación de campamentos para lo cual se alquilará hoteles y alojamientos en los centros poblados cercanos al proyecto . 2 HABILITACIÓN DEL OBRADOR Y ÁREA DE ACOPIO DE TUBERÍAS. Se estima habilitar 3 obradores y 3 puntos de acopio de tuberías, cuyas superficies serán de 0,3 has aproximadamente del obrador y de 1 hectárea aproximadamente del área de copio de tuberías. Los Obradores estarán ubicados en la Estación de Compresión Tapirani, Estación de Compresión Huayñacota y la localidad de Aiquile. Las Áreas de acopio posiblemente estarán ubicadas en Presto, Raqaypampa y Aiquile de pendiendo de los acuerdos que se llegue con los propietarios. 17

20 3 APERTURA DE DERECHO DE VÍA (DDV). Se marcará con señales el derecho de vía, para el trazado y ubicación superficial del ducto. Se limpiará, nivelará y habilitará hasta 30 metros de ancho para el DDV de acuerdo a lo establecido en el RASH para un ducto de 24 pulgadas. 4 TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN DE CAÑERÍAS, Los tubos serán transportados en camiones trailers y descargados a lo largo del DDV con grúas provistas con ganchos sobre soportes de maderas o bolsas con chala de arroz 5 SOLDADURA Y REVESTIMIENTO DE JUNTAS . Los extremos de la tubería serán debidamente alineados y soldados. Una vez concluida la soldadura de partes, se realizará la radiografía y gammagrafia y finalmente se procederá a realizar el revestimiento de las juntas. 6 APERTURA DE LA ZANJA. Con la ayuda de retroexcavadora se abrirá una zanja de aproximadamente 1.3 m de ancho y 1.50 m de profundidad donde se enterrara el ducto. En cruces especiales la profundidad de la zanja será mayor (de 3 a 5 metros). Durante la excavación de la zanja se dejarán intervalos sin excavar para permitir el paso de los animales domésticos y silvestres y evitar que la zanja se convierta en una barrera. 18

21 7 DESCENSO DE LA TUBERÍA Y RELLENO DE ZANJA. Con la ayuda de grúas, se colocará la tubería suavemente en la zanja, tratando de distribuir bien el peso de la misma, a fin de evitar deformaciones. Luego se rellenará la zanja, utilizando la misma tierra que se extrajo durante la apertura de la misma. PRUEBA HIDROSTÁTICA. El ducto será sometido a una prueba de presión, que se realiza con agua, la cual podría ser extraída de los ríos Presto, Río Grande, Río Chico, Río Pucara Mayu u otros ríos de la zona con caudal suficiente previa autorización del Municipio correspondiente. Antes de la descarga de agua se realizarán los análisis de laboratorio para verificar la calidad de la misma, y se realizará su tratamiento de ser requerido antes de su disposición final la cual será mediante el riego de caminos y DDV. 8 9 DESMOVILIZACIÓN, NIVELACIÓN Y LIMPIEZA Y RESTAURACIÓN. Concluidas las actividades de la construcción, se procederá a levantar todas las instalaciones, incluyendo campamento y estructuras. Se nivelará el derecho de vía, se limpiará el área y se procederá a la restauración del lugar a condiciones similares o mejores a las encontradas antes del inicio del proyecto. 19

22 Operación y Mantenimiento Abandono 10 11 Etapa: Etapa: 20OPERACIÓN DEL DUCTO Y MANTENIMIENTO DEL DDV. La Operación del ducto consistirá en el transporte de gas natural por el mismo. La etapa de mantenimiento contempla la ejecución de las siguientes actividades: Mantenimiento del DDV y vías de acceso Obras de control de erosión Cambios de revestimiento Trabajos en cruces especiales Profundizaciones Reemplazo de Tramos de tubería deteriorada. 10 Abandono Etapa: 11 CIERRE Y ABANDONO DEFINITIVO. Una vez que concluya la vida útil del Proyecto, el ducto será abandonado previa inertización del mismo, ambos extremos de la tubería serán desconectados. La tubería será removida, donde no sea posible la misma se dejará abandonada bajo tierra. Posteriormente se procederá con el retiro de toda infraestructura empleada durante la operación del ducto. Luego, el DDV será restaurado y revegetado, y donde corresponda, se realizará nivelado y escarificado, medidas de control de erosión y tratamiento de suelos contaminados en caso de existir. 20

23 Medidas de Prevención y MitigaciónFactor Aire Se realizará el mantenimiento preventivo de equipos y maquinaria. Se realizarán los monitoreos correspondientes para controlar las emisiones de gases y ruido al medio ambiente. Se limitará la velocidad de circulación en el DDV a 30 km/hora Se dotará de equipos de protección personal (EPP) a todos los trabajadores de la empresa. Se realizará el riego periódico de vías de acceso y DDV para evitar generación de polvo en las proximidades a centros poblados. 21

24 Factor suelo Factor agua 22Se impermeabilizarán con geomembrana todas las áreas donde se almacenen combustibles y lubricantes. Se dispondrá de un Sistema de Tratamiento de aguas grises y negras. Se implementarán obras de control de erosión una vez se concluya con la ejecución del proyecto. Se dispondrá de un Plan de Manejo de Residuos. Factor agua No se permitirá el lavado de vehículos en los ríos y quebradas existentes en el área del Proyecto. Se realizará control de parámetros de aguas residuales provenientes de la Prueba Hidrostática y se cumplirá con el RMCH y el RASH. En caso de ser requerido se realizará tratamiento a las aguas de la Prueba Hidrostática y la disposición final se realizará mediante riego de camino y DDV. 22

25 Factor Flora Factor Fauna 23Solo se habilitará un máximo de 30 metros de ancho para el DDV. Se instruirá a los trabajadores sobre la importancia de la preservación de las especies en vías de extinción. Se troceará y picara toda la vegetación retirada en el desbroce, para esparcirla en las áreas desmontadas a fin de evitar la erosión y para enriquecer el suelo. Se realizarán capacitaciones de Medio Ambiente. Factor Fauna Se prohibirá la caza de animales silvestres y la compra de carne u otros productos derivados de animales silvestres. Se limitaran los horarios de trabajo de 06:00 am a 19:00 pm. 23

26 Factor Socio-económicoSe aplicará un Plan de Relacionamiento Comunitario (PRC) para precautelar la relación de las actividades del Proyecto con las actividades de la comunidad. Todas las actividades serán previamente informadas. Se notificara a autoridades y propietarios al inicio y conclusión de las obras. Se aplicarán procedimientos específicos para proteger la infraestructura social y económica local. Se dispondrá de un Plan de Contingencia, en caso de accidentes. Se contratará Mano de Obra Local (MOL) no calificada, de forma equitativa y coordinada, dando oportunidad de empleo a todas las comunidades de la zona de influencia. Se promoverá la contratación de Servicios Locales tomando en cuenta el cumplimiento de requisitos y estándares del proyecto. 24

27 Se ejecutarán charlas de capacitación y explicación a todos los trabajadores al momento de ser contratados para el proyecto. De encontrarse algún objeto, artefacto o pieza arqueológica, la contratista paralizará las actividades en la zona y comunicará de inmediato a YPFB Transporte, quien a su vez informara de inmediato a las Autoridades de la Unidad Nacional de Arqueología (UNAR) para su rescate y recuperación. Se apoyarán iniciativas relacionadas con la educación ambiental. 25

28 Actividades del ProyectoResumen de Actividades impactos y medidas de mitigación: Factor Ambiental Actividades del Proyecto Impactos Potenciales Medidas de Mitigación Aire Ejecución, Operación, Mantenimiento y Abandono Deterioro de la Calidad del Aire Mantenimiento adecuado de los equipos Regado de caminos Uso de Barbijos Ruido Incremento de los niveles de ruido Mantenimiento adecuado de los equipos. Uso de EPP, protectores auditivos. Evitar el trabajo en horarios nocturnos. Suelo Compactación, contaminación y erosión de suelos. Intervención de áreas necesarias y aprobadas. Delimitación de áreas. Plan de prevención de derrames. Control de erosión. Agua Deterioro de la calidad del agua. Control de derrames. Control de la calidad del agua. Residuos Sólidos Posible contaminación del suelo Control y selección de los Residuos Sólidos. Concientizar a los trabajadores. Colocar basureros en áreas estratégicas. Residuos Líquidos Posible contaminación del Agua y Suelo Control de residuos líquidos. 26

29 Actividades del ProyectoFactor Ambiental Actividades del Proyecto Impactos Potenciales Medidas de Mitigación Flora Ejecución, Operación, Mantenimiento y Abandono Eliminación de la cobertura vegetal. Se habilitará un máximo de 30 metros de ancho para el DDV de acuerdo a lo establecido en el RASH para un ducto de 24 pulgadas. Se realizarán capacitaciones sobre medio ambiente. Se realizará la restauración de áreas intervenidas. Fauna Perturbación de la fauna silvestre. Aplicar el Código de Conducta sobre la Prohibición de Caza o compra de carne de animales silvestres. Control de límites de velocidad. Se limitarán los horarios de trabajo hasta 19:00 pm Socio econó-mico y cultural Afectación a la tranquila convivencia de las poblaciones y sus organizaciones locales. Informar antes, durante y a la finalización del proyecto y mantener una comunicación fluida, clara y transparente. Atender de forma oportuna las quejas y reclamos. Respeto a usos y costumbres y estructuras administrativas. Contratación de mano de obra y servicios. Distribuir de forma equitativa las oportunidades de empleo entre las comunidades del área de influencia. Priorizar la contratación de servicios locales. Afectación de la cultura indígena o campesina. Aplicar las Políticas de Relacionamiento Comunitario. 27

30 ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA Ministerio de Hidrocarburos y EnergíaAv. Mariscal Santa Cruz Ed. Centro de Telecomunicaciones Piso 12 Teléfono: La Paz - Bolivia