1

2 Psychospołeczne warunki pracy jako źródła stresu u pracowników sądów, na podstawie danych z badania Temida 2015 mgr Dominik Gołuch, Instytut Psychologii UKSW w Warszawie dr Katarzyna Orlak, Stowarzyszenie Zdrowa Praca

3 W-K-WS Model obciążenia pracą Skutki zdrowotne nadmiernego obciążenia pracą Badane obszary Analiza średnich wyników Źródła stresu u pracowników sądów Agenda

4 Wymagania – kontrola - wsparcie Wymagania Konieczność wykonania pracy w określonej ilości i tempie, określonego rodzaju i w określonych warunkach – wynikających z celów nadrzędnych firmy Kontrola Możliwość wpływu na cele działań, ich przebieg, skutki oraz warunki pracy Wsparcie społeczne Interakcje społeczne z przełożonymi i współpracownikami, niosące pomoc i dostępne w miejscu pracy

5 Model: wymagania - kontrola Wymagania Kontrola małe mała duża duże słabe napięcie pasywność aktywność silne napięcie Motywacja uczenia się Napięcie i ryzyko choroby

6 Wymagania – kontrola - wsparcie duża mała małeWYMAGANIAduże KONTROLA duża mała małeWYMAGANIAduże KONTROLA słabe napięcie - zespołowe Pasywne - zespołowe Aktywność - zespołowe silne napięcie - zespołowe słabe napięcie - izolowane Pasywność - izolowane Aktywność - izolowane silne napięcie - izolowane Napięcie w pracy DUŻE WSPARCIE MAŁE WSPARCIE

7 Zdrowie jako punkt wyjścia Zdrowie to dobrostan fizyczny, psychiczny i społeczny.

8 Skutki obciążenia pracą – badania w modelu W-K-WS Choroby sercowo naczyniowe Choroba niedokrwienna serca Choroba wieńcowa Nadciśnienie tętnicze Samopoczucie psychiczne Zadowolenie z pracy Wypalenie zawodowe Absencja w pracy Dolegliwości mięśniowo szkieletowe Zaburzenia układu immunologicznego

9 Badane obszary

10 WYMAGANIA Wymagania intelektualne Wymagania psychofizyczne i związane z odpowiedzialnością Wymagania związane z konfliktowością roli

11 Poziom kontroli nad pracą Kontrola behawioralna Kontrola poznawcza

12 Poziom wsparcia społecznego w miejscu pracy poziom wsparcia od współpracowników poziom wsparcia od przełożonych

13 Źródła stresu u pracowników sądów Podsumowanie wyników w odniesieniu do norm dla urzędników państwowych i samorządowych

14 Sąd rejonowy - kobiety

15 Sąd rejonowy - mężczyźni

16 Wymagania Czy starcza Ci czasu na wykonanie pracy? 16,4% raczej nie; 32,6% zdecydowanie nie Praca wymaga koncentracji uwagi w bardzo dużym stopniu: 71,1% Zaniedbania w pracy jaką wykonujesz (wraz z podlegającym personelem) mogą prowadzić do poważnych konsekwencji: 58,7 % Wykonywana praca wymaga wysokich (43,6%) lub bardzo wysokich (32,9%) kwalifikacji. Bardzo często (29,5%) lub niemal stale (49,7%) trzeba uczyć się czegoś nowego. Praca wymaga niemal ciągłych kontaktów z ludźmi (59,4%). Czy musisz łamać przepisy, aby wypełnić swoje zadania? zdecydowanie nie 41,9%; raczej nie 37,9%; w umiarkowanym stopniu 15,1%; raczej tak 3,4%; zdecydowanie tak 1,7%

17 Kontrola Brak jakiegokolwiek wpływu na wybór współpracowników: 72,1% Brak możliwość uczestniczenia w podejmowaniu decyzji dotyczących całej instytucji (firmy): 60,4% Brak pewności, jak właściwie zaplanować sobie dzień pracy: 80,5% Często brak pewności, jak dobrać właściwie metody wykonania poszczególnych zadań: 65,1%

18 Wsparcie społeczne

19 Sąd Okręgowy (kobiety)

20 Sąd Okręgowy (mężczyźni)

21 Wymagania Praca wymaga koncentracji uwagi w bardzo dużym stopniu: 73% Praca w bardzo dużym stopniu wymaga dobrej pamięci: 63,5% Praca wymaga rozwiązywania skomplikowanych problemów (wymagających intensywnego myślenia): 51,4% Zaniedbania w pracy jaką wykonujesz (wraz z podlegającym personelem) mogą prowadzić do poważnych konsekwencji: 50% Wykonywana praca wymaga wysokich (41,9%) lub bardzo wysokich (29,7%) kwalifikacji. Bardzo często (23%) lub niemal stale (69,5%) trzeba uczyć się czegoś nowego. Czy musisz łamać przepisy, aby wypełnić swoje zadania? zdecydowanie nie 63,5%; raczej nie 28,4%; w umiarkowanym stopniu 4,1%; raczej tak2,7%; zdecydowanie tak 1,4%

22 Kontrola Brak jakiegokolwiek wpływu na wybór współpracowników: 63,5% Brak możliwość uczestniczenia w podejmowaniu decyzji dotyczących całej instytucji (firmy): 59,5% Brak pewności, jak właściwie zaplanować sobie dzień pracy: 82,4% Często brak pewności, jak dobrać właściwie metody wykonania poszczególnych zadań: 67,6%

23 Wsparcie społeczne

24 Sąd apelacyjny - kobiety

25 Sąd apelacyjny - mężczyźni

26 Wymagania Praca wymaga koncentracji uwagi w bardzo dużym stopniu: 90% Praca wymaga rozwiązywania skomplikowanych problemów (wymagających intensywnego myślenia): 70% Praca wymaga planowania działań parę dni naprzód: 80% Zaniedbania w pracy jaką wykonujesz (wraz z podlegającym personelem) mogą prowadzić do poważnych konsekwencji: 60% Wykonywana praca wymaga wysokich (60%) kwalifikacji. Bardzo często (20%) lub niemal stale (20%) trzeba uczyć się czegoś nowego. Praca wymaga dobrej orientacji w fachowej literaturze (50%). Czy musisz łamać przepisy, aby wypełnić swoje zadania? zdecydowanie nie 50%; raczej nie 20%; w umiarkowanym stopniu 10%; zdecydowanie tak 20%

27 Kontrola Brak jakiegokolwiek wpływu na wybór współpracowników: 60% Brak możliwość uczestniczenia w podejmowaniu decyzji dotyczących całej instytucji (firmy): 60% Brak pewności, jak właściwie zaplanować sobie dzień pracy: 70% Często brak pewności, jak dobrać właściwie metody wykonania poszczególnych zadań: 50%

28 Wsparcie społeczne

29 Dziękuję za uwagę