1 Punktujesz – zyskujesz w programie dla pracowników SBPSygma Bonus & More Punktujesz – zyskujesz w programie dla pracowników SBP

2 Jak działa Program Lojalnościowy?Pracownik Działu Call Center i Działu Windykacji zbiera punkty za ściśle określone zdarzenia. Zebrane punkty wymienić można na nagrody za pośrednictwem specjalnie do tego przygotowanej platformy, która znajduje się pod adresem Punktujesz-zyskujesz.sygmabonus.pl Liczba punktów uzależniona jest od specyfiki pracy danej jednostki organizacyjnej, w której znajduje się pracownik. Zebrane przez pracownika punkty nie tracą ważności, a ich ilość można sprawdzić po zalogowaniu do platformy. W założeniach Programu Lojalnościowego pracownik może zdobyć punkty w 3 kategoriach: punkty podstawowe, punkty extra i punkty extra plus.

3 Założenia Programu Lojalnościowego (zdarzenia) – część IPunkty podstawowe (uniwersalne dla wszystkich obszarów Banku) Punkty startowe - jednorazowy „mały” bonus dla osób z najdłuższym stażem pracy Punkty stażowe - za każdy kolejny przepracowany miesiąc Punkty frekwencji - za obecność w pracy, brak absencji Punkty polecające - przyznawane za polecenie osoby na rekrutację

4 Założenia Programu Lojalnościowego (zdarzenia) – część IIPunkty extra (zależne od specyfiki pracy danego obszaru) Przykłady dla Działu Call Center ZTOK 1 Pobicie rekordu dziennego w kwocie sprzedaży Pobicie rekordu dziennego w ilości transakcji Pobicie rekordu miesięcznego w ilości transakcji Pierwsza trójka w najwyższej średniej kwocie transakcji w miesiącu Najlepszy w dziennej kwocie sprzedaży Najlepszy w dziennej ilości transakcji ZTOK 2-5 Pobicie rekordu dziennego w kwocie sprzedaży Pobicie rekordu dziennego w ilości transakcji Pobicie rekordu miesięcznego w ilości transakcji Pierwsza trójka w najwyższej średniej kwocie transakcji w miesiącu Pierwsza trójka w dziennej kwocie sprzedaży Pierwsza trójka w dziennej ilości transakcji Pobicie rekordu miesięcznego w kwocie sprzedaży Pobicie rekordu miesięcznego w kwocie sprzedaży Pochwała dla pracownika przesłana przez klienta Pochwała dla pracownika przesłana przez klienta

5 Założenia Programu Lojalnościowego (zdarzenia) – część IVPunkty extra plus Punkty extra plus przyznawane będą w ramach różnego rodzaju konkursów, promocji i akcji sezonowych. Charakterystycznym elementem w organizowaniu takich przedsięwzięć będzie np. naliczenie podwójnej ilości punktów jakie można zdobyć za dane zdarzenie lub dodanie nowego zdarzenia, które na co dzień nie występuje.

6 Platforma WWW do obsługi programu lojalnościowegoProgram lojalnościowy będzie obsługiwany na platformie WWW przez firmę Essyo, która dostarczyła rozwiązanie dla programu lojalnościowego dla klientów

7 Punkty za zdarzenia dla ZTOK 1Punkty Podstawowe: Punkty Punkty stażowe - za każdy kolejny przepracowany miesiąc 1 000 Punkty frekwencji - za obecność w pracy, brak absencji 12 000 Punkty polecające - przyznawane za polecenie osoby na rekrutację 5 000 Punkty startowe - jednorazowy „mały” bonus dla osób z najdłuższym stażem pracy: 5 lat 3 000 3 lata 2 000 2 lata rok 500 Punkty Extra: Pobicie rekordu dziennego w kwocie sprzedaży Pobicie rekordu miesięcznego w kwocie sprzedaży 2 500 Pobicie rekordu dziennego w ilości transakcji Pobicie rekordu miesięcznego w ilości transakcji Pierwsza trójka w najwyższej średniej kwocie transakcji w miesiącu: 1 miejsce 2 miejsce 3 miejsce Najlepszy w dziennej kwocie sprzedaży 400 Najlepszy w dziennej ilości transakcji Pochwała dla pracownika przesłana przez klienta 10 000 Punkty Extra Plus: Konkursy, promocje i akcje sezonowe -

8 Punkty za zdarzenia dla ZTOK 2-5Punkty Podstawowe: Punkty Punkty stażowe - za każdy kolejny przepracowany miesiąc 1 000 Punkty frekwencji - za obecność w pracy, brak absencji 12 000 Punkty polecające - przyznawane za polecenie osoby na rekrutację 5 000 Punkty startowe - jednorazowy „mały” bonus dla osób z najdłuższym stażem pracy: 5 lat 3 000 3 lata 2 000 2 lata rok 500 Punkty Extra: Pobicie rekordu dziennego w kwocie sprzedaży 4 000 Pobicie rekordu miesięcznego w kwocie sprzedaży 10 000 Pobicie rekordu dziennego w ilości transakcji Pobicie rekordu miesięcznego w ilości transakcji Pierwsza trójka w najwyższej średniej kwocie transakcji w miesiącu: 1 miejsce 2 miejsce 3 miejsce Pierwsza trójka w dziennej kwocie sprzedaży: 600 400 200 Pierwsza trójka w dziennej ilości transakcji: Pochwała dla pracownika przesłana przez klienta Punkty Extra Plus: Konkursy, promocje i akcje sezonowe -