1 ¿Qué es la Seguridad del Paciente?Todos por la Seguridad del Paciente REBECA (Re bien en Calidad) “Lograr los mayores beneficios, con los menores riesgos posibles para el paciente, dados los recursos disponibles”

2 ¿De qué vamos a hablar? La vida Diaria Equivocarse es humanoOcurren errores en la atención en salud El objetivo final es aprender de los errores y mejorar el sistema para disminuirlos, siendo estos detectables e infrecuentes SEGURIDAD DEL PACIENTE

3 Seguridad del Paciente“Es el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías basadas en evidencias científicamente probadas que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención en salud o de mitigar sus consecuencias” Involucrando al Paciente: Paciente por la seguridad del paciente SEGURIDAD DEL PACIENTE

4 Seguridad del PacienteError: Es el hecho de no llevar a cabo una acción prevista según se pretendía o de aplicar un plan incorrecto. Los errores pueden manifestarse al hacer algo erróneo (error de comisión) o al no hacer lo correcto (error por omisión). ya sea en la fase de planificación o en la de ejecución. Infracción/incumplimiento: Desvío deliberado de las normas, reglas o procedimientos operativos SEGURIDAD DEL PACIENTE

5 SEGURIDAD DEL PACIENTEINDICIO DE ATENCIÓN INSEGURA: Un acontecimiento o una circunstancia que puede alertar acerca del incremento del riesgo de ocurrencia de un incidente o un evento adverso. EVENTO ADVERSO: Es la lesión o daño no intencional que se le produce a un paciente mientras se le atiende. Los eventos adversos pueden ser prevenibles y no prevenibles. EVENTO ADVERSO PREVENIBLE: Aquella lesión o daño que se habría evitado mediante el cumplimiento de los estándares del cuidado asistencial disponibles en un momento determinado. EVENTO ADVERSO NO PREVENIBLE: Aquella lesión o daño que se presenta a pesar del cumplimiento de los estándares del cuidado asistencial. EVENTO CENTINELA: Es un tipo de evento adverso en donde está presente una muerte o un daño físico o psicológico SEVERO de carácter permanente, que no estaba presente anteriormente y que requiere tratamiento o un cambio permanente de estilo de vida. INCIDENTE: Es un evento que sucede en la atención clínica de un paciente y que no le genera daño, pero que en su ocurrencia se incorporan fallas en los procesos de atención. COMPLICACION: Daño, presentado en el paciente consecuencia de la condición clínica del paciente, con atención sin error. SEGURIDAD DEL PACIENTE

6

7 Taller 1: Defina 1. Fractura en pié por caída en escaleras de centro de salud 2. Largas Filas para asignación de citas 3. Hipotensión súbita por administración equivocada de medicamento 4. Depresión respiratoria por abuso de alucinógenos intrahospitalarios 5. Enfermera de reemplazo en urgencias sin experiencia en el servicio 6. Infección de la herida por colocación de café molido con panela 7. Registro tardío de la administración de un analgésico SEGURIDAD DEL PACIENTE

8 Nuestra Política Estamos comprometidos a implementar y mantener el Programa de Seguridad del Paciente para identificar, prevenir y reducir los riesgos que se generen durante la atención del usuario, brindando un entorno seguro, desarrollando una cultura de seguridad SEGURIDAD DEL PACIENTE

9

10 OBJETIVOS Enfocar la atención, centrada en el usuario: Promoción de la Salud Disminuir los riesgos Prevenir la ocurrencia de eventos adversos Homologar terminología: Comunicación Educación del paciente y familia. Describir los conceptos fundamentales relacionados con la seguridad del paciente SEGURIDAD DEL PACIENTE

11 CARACTERIZACIÓN DEL PROBLEMA: ¿Qué hacemos?SEGURIDAD DEL PACIENTE

12 Caracterización del ProblemaSEGURIDAD DEL PACIENTE

13 ANÁLISIS SEGURIDAD DEL PACIENTE

14 Modelo Organizacional de Incidentes James ReasonSEGURIDAD DEL PACIENTE

15 INICIATIVAS DE MEJORA Inicie por una correcta Higiene de ManosAumentando el reporte ante un evento, incidente o complicación que pueda observar Participando activamente en las estrategias de seguridad del paciente Contribuyendo para que el paciente conozca nuestra política SEGURIDAD DEL PACIENTE

16 INICIATIVAS DE MEJORA SEGURIDAD DEL PACIENTE

17 TALLER SEGURIDAD DEL PACIENTE

18 Caracterización del ProblemaSEGURIDAD DEL PACIENTE

19 Todos por la seguridad del paciente