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2 ¿Quiénes estamos aquí y cuáles son nuestras expectativas? Diga, por favor, una frase que lo presente ante quienes no lo conocen y exprese muy brevemente… – ¿Qué preguntas desea responder con este taller? – ¿Qué imágenes asocia con esas preguntas?

3 Aprendizajes con el inicio del taller Para entendernos, necesitamos saber quiénes estamos hablando, de dónde venimos, en qué contexto decimos lo que decimos… – Lo que se dice es dicho por alguien y ese alguien tiene su historia – Vemos lo que podemos nombrar Humberto Maturana El poder de la pregunta – Lo importante y difícil, nos dice Peter Drucker, no es encontrar las respuestas adecuadas, sino las preguntas adecuadas El efecto grupo, aún antes de llegar al sitio de reunión El poder de la red

4 El Poder de la imagen El caso de La mujer sin piano El director, Javier Rebollo, cuenta que una imagen dio origen a este filme … la presencia apenas entrevista hace algún tiempo y en el corazón de la noche madrileña, de una mujer de mediana edad que arrastraba una maleta en dirección a una estación de autobuses que, a esas horas, sin duda permanecía fuera de servicio. Es decir, llegaba tarde, o llegaba demasiado pronto, cualquiera que fuera la respuesta, lo innegable es que no llegaba a tiempo (Tomado de Golem, diseño y realización Artyco)

5 Innovación ¿Qué es? ¿Cómo ocurre? ¿Qué tipo de innovación es la de un artista como el director de La mujer sin piano? – ¿Individual o colectiva? – ¿Quiénes participan en este proceso de innovación? – ¿A qué preguntas responde? – ¿De qué manera expande esa imagen inicial? – ¿Cuáles son los incentivos para que se produzca esta innovación?

6 Los ojitos y las manos de Internet ¿Cómo se compraba un coche de segunda mano antes de Internet? – Los clasificados impresos El caso de Tucarro.com – Los Luices – Los fotoclasificados y los fotógrafos certificados – La reacción del líder tradicional – La expansión internacional – El foco: vende tu carro en tucarro.com ¿Qué tipo de innovación fue Tucarro.com? – ¿Individual o colectiva? ¿Quiénes participaron? – ¿A qué preguntas respondió? – ¿De qué manera aprovechó el poder de la imagen y de la conexión? – ¿Cuáles son los incentivos para que se produzca este tipo de innovación? – ¿Cómo ocurre? – ¿Cuáles son los incentivos para continuar innovando?

7 Recapitulando… ¿Qué es innovar? Diferentes tipos y grados de la innovación Innovación personal, colectiva, organizacional La importancia de los incentivos y de quiénes participan en el proceso de innovación – Gestión de talento Internet, en sus versiones más recientes, desafían nuestra creatividad y capacidad de innovación

8 Gestión de talento Desde el punto de vista de diseñar y ejecutar procesos de innovación la gestión de talento comienza por preguntar ¿a quiénes escuchamos, preguntamos y tomamos en cuenta? ¿Cómo lo hacemos? En este sentido, la gestión del talento es un proceso de comunicación entre diversos actores, soportado por una serie de conversaciones Talento en este contexto es sinónimo de capacidades, conocimiento e información que está presente en muy diversos tipos de personas y organizaciones

9 Open innovation Open Innovation (innovación abierta) es el diseño y uso de flujos de conocimiento, hacia adentro y hacia afuera de la organización, que tienen el propósito específico de acelerar la innovación interna y de expandir los mercados para el uso externo de la innovación, respectivamente. Henry Chesbrough, Open Innovation: The new imperative for creating and profiting from technology. Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts, 2003

10 Fuente: Chesbrough, Henry W., MIT Sloan Management review, Spring 2003; análisis propio de Innoradar, S.A. Innovación Abierta Repensando innovación y las corporaciones Productividad de I&D Productividad de Activos Calidad Recursos

11 Innovación Paradigmas Innovación Cerrada Innovación Abierta La gente inteligente está en la empresa Debemos desarrollarlo internamente Mayor control interno garantiza menor time-to-market Las mejores ideas requieren nuestra experiencia adentro Costos altos “…por cada uno de adentro, hay 200 afuera.”, CEO, P&G La capacidad de desarrollo “dispersa” es enorme Mejor modelo de negocio y no menor time-to-market Excelentes y más diversas ideas pueden producirse fuera Costos mucho más bajos Fuente: Chesbrough, Henry W., MIT Sloan Management review, Spring 2003; análisis propio de Innoradar, S.A.

12 12 Un modelo de negocio de intermediarios o aceleradores – el caso de Innoradar Intermediario / acelerador

13 Innovación de servicios, infraestructura y negocio, y procesos (mercadeo, logística, operaciones) de empresas e instituciones Area de negocios Enfoque

14 Identificar un problema susceptible de encontrar solución mediante la metodología de innovación abierta Formular el problema en forma de reto Definir criterios de confidencialidad y de traspaso de propiedad intelectual Proponer premios e incentivos adecuados Definir criterios de solución mejor, de satisfacción del cliente y de calidad del proceso Seleccionar los grupos de innovadores, invitarlos y acompañarlos durante la competencia Seleccionar las mejores soluciones y entregar premios Revisar satisfacción del cliente y calidad del proceso Los procesos claves de la innovación abierta End-to-end

15 Ejercicio (dinámica de grupo) Fase 1: Diseño de un concurso Fase 2: Ejecución del concurso ¿Premio? Comentarios: ¿cómo se sintieron? ¿qué les llamó más la atención? ¿surgieron ideas inesperadas? ¿Dificultades detectadas? ¿Qué nuevas preguntas aparecieron, imágenes? Revisar la lista de procesos claves a la luz de esta experiencia

16 Innovación 2.0 El poder de la metáfora – Antes y después de Windows y el Mouse El poder de la conexión – Las redes e Internet WWW: el matrimonio de la metáfora y la conexión Web 2.0 – Comunicación sistemática, focalizada, interactiva, sincrónica o no, en tiempo real, diferido, multimedia… ¿Qué tipo de innovación es la Web 2.0? – ¿Individual o colectiva? – ¿Quiénes participan? – ¿A qué preguntas responde? – ¿De qué manera expande las imágenes y las metáforas iniciales? – ¿Cuáles son los incentivos para que se produzca este tipo de innovación? – ¿Cómo ocurre?

17 Open Innovation, gestión de talento y web 2.0 Para nuestros efectos, Open Innovation es una manera de gestionar, en una organización, el talento interno y externo con el propósito específico de acelerar los procesos de innovación y de expansión de los mercados para el uso externo de la innovación, aprovechando las oportunidades que la Web 2.0 nos está proporcionando

18 Recursos disponibles en Internet

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20 http://www.ideaconnection.com/ Recursos disponibles en Internet

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22 Referencias Letizia Motara, Johann Jacob Napp, Imke Slacik and Tim Minshall. How to implement open innovation. Centre for Technology Management, Institute for Manufacturing, Cambridge University 2009

23 Razones para adoptar una práctica de innovación abierta y rutas para desarrollarla Referencias Letizia Motara, Johann Jacob Napp, Imke Slacik and Tim Minshall. How to implement open innovation. Centre for Technology Management, Institute for Manufacturing, Cambridge University 2009

24 ¿Qué impulsa o frena la adopción de una práctica de innovación abierta? Letizia Motara, Johann Jacob Napp, Imke Slacik and Tim Minshall. How to implement open innovation. Centre for Technology Management, Institute for Manufacturing, Cambridge University 2009 Referencias

25 Los intermediarios o aceleradores de procesos de innovación Intermediaries are actors specialized in the articulation and selection of new technology options; in scanning and locating sources of knowledge; in building linkages between external knowledge providers; and in developing and implementing business and innovation strategies. (Page 29) The Market for Open Innovation: Increasing the Efficiency and Effectiveness of the Innovation Process. By Kathleen Diener and Frank Piller. RWTH Aachen University –Technology and Innovation Management Group. 144 pages. January, 2010 (Extended extract available in http://study.open-innovation.com)http://study.open-innovation.com Referencias

26 Conclusiones ¿Qué nos llevamos de este taller? El poder de la pregunta y de la imagen como parte del proceso de innovación La importancia de seleccionar a quién preguntarle y las capacidades colectivas de innovación, dentro y fuera de una organización Las enormes oportunidades que la Web 2.0 nos ofrece