1 rechter Rand right margin marge droite margine destra Margen derecho Canales de Distribución de Seguros de Vida y Retiro 6 de agosto de 2012 Guillermo Parera Gerente Productores Vida Zurich, Argentina

2 © Zurich, Argentina 2 Canales de Distribución “ Es un camino de dos vías. Por una, fluyen los productos o servicios hacia el consumidor. Por la otra, los pagos hechos por éste fluyen hacia el Productor/Vendedor.”

3 © Zurich, Argentina 3 Canales de Distribución “La cadena de intermediarios por los que pasa un bien o un servicio hasta que llega al consumidor”

4 © Zurich, Argentina Canales de Distribución Empatía Accesibilidad Honestidad Sentido del humor

5 © Zurich, Argentina Canales de Distribución Proceso de Ventas Proceso de Compra Vs. (?)

6 © Zurich, Argentina Canales de Distribución ¿Qué necesita un cliente hoy?

7 © Zurich, Argentina Canales de Distribución Escucha Confianza Visión Respuesta

8 © Zurich, Argentina Canales de Distribución

9 © Zurich, Argentina Muchas gracias