1 Rectificación Administrativa12/04/2017 PROYECTO: Rectificación Administrativa de Actas Registrales al Instante

2 AGENDA PERFIL INSTITUCIONAL DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA III DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA III DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN IV RESULTADOS OBTENIDOS V SOSTENIBILIDAD Y APRENDIZAJE

3 1. FUNCIONES DEL RENIEC

4 II. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

5 PRENOMBRE DEL TITULAR ENMENDADOACTAS REGISTRALES CON ERRORES U OMISIONES PRENOMBRE DEL TITULAR ENMENDADO CASO 1.

6 OMISIÓN DE AÑO DE REGISTROCASO 2. OMISIÓN DE AÑO DE REGISTRO

7 DATO MAL CONSIGNADO EN N° DNI DEL PADRE (9 DIGITOS)CASO 3. DATO MAL CONSIGNADO EN N° DNI DEL PADRE (9 DIGITOS)

8 DATO MAL CONSIGNADO EN MES DE REGISTROCASO 4 DATO MAL CONSIGNADO EN MES DE REGISTRO

9 MAS PROBLEMAS QUE AFECTAN AL CIUDADANOTIEMPO Y COSTO ELEVADO PARA EL CIUDADANO CIUDADANO TIENE GESTIONAR SU RECTIFICACIÓN Presentación de Solicitud por el Ciudadano Actas Registrales CON ERRORES U OMISIONES DE DATOS Registro Manual con deficiencias Gastos de Movilidad para trasladarse (Distrital o Provincial) Ciudadano Perjudicado Búsqueda manual Procedimiento extensivos Trámite Rechazados

10 …2. MAS PROBLEMAS QUE AFECTAN AL CIUDADANONO RECIBE ATENCIÓN MEDICA NO RECIBE EDUCACIÓN NO RECIBE BENEFICIOS SOCIALES

11 III. DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN

12 1. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN“RECTIFICACIÓN ADMINISTRATIVA DE ACTAS REGISTRALES, AL INSTANTE” Es un servicio rápido y gratuito para el ciudadano sobre datos mal consignados, enmendados y omitidos en las Actas Registrales de Nacimiento, Matrimonio y Defunción Incorporadas al RENIEC, cuyo tiempo de atención es de cinco 5 minutos, a diferencia de las semanas, meses o años que tardan otras entidades.

13 2. ESQUEMA GENERAL DEL PROCESORectificación Administrativa de Actas Registrales al Instante, Sistematizada y Simplificada RECEPCIÓN VIRTUAL de actas registrales que presentan errores u omisiones en los datos del ciudadano (cliente).  Proyecto de Mejora: Rectificación Administrativa de Actas Registrales al Instante (En 03 Etapas) RENIEC al servicio del Ciudadano…

14 3. DESCRIPCIÓN DEL PROCESOConsiste en tres (03) etapas sistematizadas, las cuales son: “Rectificación Administrativa de Actas registrales al Instante, Sistematizada y Simplificada”

15 4. RESULTADO DEL PROCESO AL REVERSO DEL ACTA REGISTRAL SE ENCUENTRA LA ANOTACIÓN TEXTUAL DE RECTIFICACIÓN.

16 …4. RESULTADO DEL PROCESOCÓDIGO DE VALIDACIÓN

17 5. VALIDACIÓN DE COPIAS CERTIFICADAS DE ACTAS REGISTRALES EN LA PAGINA WEB DE RENIEC (CÓDIGO)

18 6. COMPONENTES DE LA SOLUCIÓNNUEVO PROCESO NUEVO SOFTWARE ADAPTAR LA NORMATIVIDAD GESTIÓN DEL CAMBIO ENLACES DB SEGURIDAD DE INFORMACIÓN

19 IV. RESULTADOS OBTENIDOS

20 Rectificación Administrativa de Actas Registrales al Instante1. TIEMPO Rectificación Administrativa de Actas Registrales al Instante

21 2. TIEMPO ANTES AHORA 7 ETAPAS 3 ETAPAS MUNICIPALIDAD RENIEC VS.

22 3. COSTO 5

23 4. AVANCE Ahorro de Costos por rectificar un actaAhorro de Costos por no viajar para rectificar un actas

24 5. CREA VALOR PARA EL CIUDADANO Y EL ESTADOF I C N A C O B E R T U A Efectividad T I E M P O C O S T P. E N T R G A = = (servicio) (eficiencia) (cobertura) (tiempo)(costo) (plazo de entrega)

25 V. SOSTENIBILIDAD Y APRENDIZAJE

26 A nivel Nacional A nivel InternacionalRECTIFICACIÓN ADMINISTRATIVA DE ACTAS REGISTRALES AMPLIAR COBERTURA A nivel Nacional A nivel Internacional 26 Registros Civiles a Nivel Nacional Oficinas Consulares

27 SI BUSCAS RESULTADOS DISTINTOS, NO HAGAS SIEMPRE LO MISMOAlbert Einsten