1 Redes Sociales

2 Redes Sociales Redes sociales en el mundo real. Tienen un valorRelaciones públicas. Medios de Comunicación.

3 Importancia de las redes sociales1350 millones de usuarios en Facebook 300 millones en Linkedin 290 millones en Twitter 200 Instagram

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6 Importancia para las empresasInvestigación de mercado Branding. Conseguir tráfico para la Web. Imagen y Reputación. Interacción con clientes

7 Importancia para las empresasAtención al cliente. Gestión de quejas. Gestión de crisis. Ventas

8 Plan Redes Sociales InternetParte del plan de Marketing Digital Estrategia Definir objetivos Definir Público Centrarse

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15 Objetivos Visitas SEO Credibilidad/Reputación InteracciónAtención al cliente Captar información de consumidores

16 Seleccionar Redes SocialesNuestros Objetivos Nuestros recursos Tipo de usuarios Cantidad Calidad

17 Gestión redes socialesPlanes, guías de trabajo Personal Recursos Herramientas. Hootsuite. Calendario de trabajo. Monitorización.

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25 Ventajas Redes SocialesBajo coste Interactividad Conseguir difusión y notoriedad Proporcionar tráfico a la Web

26 Ventajas Redes SocialesAyudar al posicionamiento SEO Testimoniales Fomentar el boca-boca Mejorar la credibilidad y la reputación.

27 Inconvenientes Falta de propiedad Disminución del alcance Políticas de las Redes Crisis de algunas Redes

28 Crecer en Redes SocialesPromocionar las Redes en Internet Fuera de Internet Completar el perfil. Aportar contenido con regularidad Concursos, regalos Juegos, Preguntas, interacción. Viral

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31 Contenido Frecuencia de las aportaciones Calidad Divertido/Útil.Videos, imágenes Enlaces Infografías

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34 Consejos No tratar siempre de vender. 80/20Enfoque a un público y un tema Tono y manera Actualizar a menudo Generar diálogo Crear relaciones Adecuado para las diferentes pantallas. Móvil.

35 Consejos Buenos titulares y comienzo Agregar símbolos Enlace acortado Recursos visuales

36 Optimización Experimentar Medir Analizar las estadísticas. Mejorar gracias a la interacción con usuarios.

37 Crear Comunidades Crear una comunidad en nuestra página Web Que aporte contenido Los usuarios interactúen Fidelización de clientes. marketing.

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