1 Como Registrar y Sacar Duplicados del recibo de servicios públicos EMCALI

2 “Registrate nuevoPortal de Servicios”Registrar Usuario Dar Click en “Registrate nuevoPortal de Servicios”

3 Leer Términos y Condiciones de UsoDar Click en “Aceptar”

4 Identifique el Formulario que debe realizar para hacer el registro del usuario y agregar facturas de las que desee obtener el Duplicado y/o pagar por Internet

5 Agregar Nombre y Apellidos de la persona que se va a Registrar en el Portal de EmcaliDebe Agregar Nombres y Apellidos Completos

6 Agregar Numero y tipo de Documento de la persona que se va a RegistrarDebe Seleccionar el Tipo De Documento y Escribir El Numero

7 Agregar Correo Electrónico (Personal) de la persona que va a Registrar, Este sera su Identificador de usuario para ingresar al portal Debe Escribir el mismo correo Dos (2) Veces

8 Agregar Numero Telefónico y Numero Celular (Personal) de la persona que se va a Registra en el portal

9 Escribir numero De Contrato yAgregar Numero Del Contrato y El Numero Estado De Cuenta del recibo que desea vincular a su cuenta en el portal NOTA: Este recibo debe de tener una vigencia máxima de dos meses Donde Encontrar Numero Contrato Y Estado De Cuenta. Dar Click Aquí Escribir numero De Contrato y Estado De Cuenta. Y Dar Click En Agregar

10 Contrato Agregado Cuando le Damos Click En Agregar, En los ContactosAsociados. Podemos ver Los Contratos Que Tenemos Agregados

11 Finalizar Damos Click En EnviarCuando Tengamos Contratos Agregados, Debemos Seleccionar El tipo De Cliente. Cuando Seleccionemos El Tipo De Cliente Para Finalizar Damos Click En Enviar

12 Cuando le Damos Click En Enviar Nos Aparece un Mensaje De Registro Exitoso.Y Damos Click en Aceptar

13 Cuando estamos registrados automáticamente nos llega un correo de confirmación y también la contraseña para acceder al portal

14 Ingresar al Portal Damos Click Donde Dice Ingreso al Portal

15 Accedemos con nuestro correo y la contraseña que nos llego junto con el correo de verificaciónEscribimos Correo y Contraseña Y Click En Acceder

16 Creamos Nuestra Nueva ContraseñaCuando Ingresemos con el correo y la contraseña. Debemos de generar una nueva contraseña Creamos Nuestra Nueva Contraseña Y click en Guardar

17 Cuando creamos nuestra nueva contraseña ya ingresamos al Portal

18 Agregar mas Contratos a mi CuentaDamos Click En Mi Perfil

19 Aceptamos Términos y Condiciones De Uso

20 Aquí podemos ver toda la información de nuestra cuenta.Datos Personales Agregar Contratos

21 Agregar Mas Contratos Debemos Agregar El Numero De Contrato yEl numero de Estado De Cuenta. Y damos click en Agregar Donde Encontrar Numero Contrato Y Estado De Cuenta. Dar Click Aquí NOTA: Podemos Agregar Los Contratos que Deseemos.

22 Cuando tenemos varios contratos Agregados los podemos Donde Dice CONTRATOS ASOCIADOSPara Guardar los contratos damos click en Enviar. No olvidar seleccionar el tipo de cliente.

23 cuando ya tenemos los contratos guardados, podemos generar duplicados y pagarlos por internet (PSE)

24 Para generar Duplicados vamos a Facturación y Pagos

25 agregados a nuestra cuentaEn facturación y pagos Contrato 1 Tener en cuenta que el contrato seleccionado Sea el mismo del que vemos Los detalles. Contratos que tenemos agregados a nuestra cuenta Contrato 2

26 Detalles Del Contrato Opción Pagar Contrato Opción Ver FacturaDatos del mes

27 Opción Ver Recibo (Duplicado)Se genera un Archivo PDF Don denos dan las opciones Guardar e imprimir

28 Ver Factura De Servicios PúblicosNumero Estado De Cuenta Numero De Contrato Para Volver Donde Estábamos Dar Click Aquí

29 Ver Recibo De Servicios PúblicosNumero Estado De Cuenta Numero De Contrato Para Volver Donde Estábamos Dar Click Aquí