1 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJOEs un documento orientado que contiene las obligaciones de derechos y deberes que integran la empresa como tal es un documento extractado de las diversas normas legales sobre la materia. En donde contiene los derechos: Vacaciones, Licencias, Permisos, Estímulos, Capacitaciones, bienestar

2 MANUAL DE PROCEDIMIENTOEs un documento se describe detalladamente los tramites y procesos Indicando quién tiene que efectuarlos y como, en que métodos, equipos y materiales. para su elaboración se pueden utilizar dos criterios: cronológico y organizativo

3 ESQUEMA PARA ELABORAR EL MANUALDenominación. Concepto. Base legal. Órgano responsable. Descripción del procedimiento. Duración aproximada Anexos: flujo gramas, formatos, hojas de ruta.