1 Reklama w Internecie – wybrane aspekty prawne Reklama w Internecie – wybrane aspekty prawne Anna Kobylańska, adwokat 17 kwietnia 2012
2 Agenda Reklama w Internecie w świetle prawa polskiegoPlanowane zmiany przepisów dotyczące wykorzystania plików cookie Marketing szeptany Uprawnienia przysługujące konsumentom w razie naruszenia ich praw Reklama w Internecie – wybrane aspekty prawne 17 kwietnia 2012
3 Reklama w Internecie w prawie polskimBrak specjalnych przepisów, które odróżniałyby prowadzenie reklamy w Internecie od prowadzenia reklamy w formie tradycyjnej Wyjątki: przepisy o zakazie rozsyłania spamu przepisy o uprawnieniu do przechowywania plików tekstowych w końcowym urządzeniu abonenta (np. plików cookie) przepisy o przetwarzaniu danych osobowych w usługach świadczonych drogą elektroniczną Reklama w Internecie – wybrane aspekty prawne 17 kwietnia 2012
4 Akty prawne Dyrektywa 2009/136/WE (UE Cookie Directive) zmieniająca:dyrektywę o prywatności i łączności elektronicznej (2002/58/WE) Ustawa z 18 lipca 2oo2 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną Ustawa z 16 lipca 2004 roku – Prawo telekomunikacyjne Ustawa z 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych Reklama w Internecie – wybrane aspekty prawne 17 kwietnia 2012
5 Profilowanie użytkowników InternetuDostępne narzędzia: pliki cookie web tagi, web bug, tracking bug, tracking piksel Wykorzystanie zebranych danych: tworzenie profili użytkowników Internetu śledzenie zachowań w celu ustalenia najefektywniejszych reklam kierowanie reklam zgodnie z ustalonymi profilami optymalizacja baz klienckich raportowanie skuteczności przez zliczanie aktywności (kliknięć) Reklama w Internecie – wybrane aspekty prawne 17 kwietnia 2012
6 Pliki cookie a dane osoboweniewielkie pliki umożliwiające dostawcom usług internetowych rozpoznanie komputera użytkownika fragment tekstu przechowywany na komputerze użytkownika, wysyłany jako fragment nagłówka http mogą zawierać informacje, które nie umożliwiają identyfikacji użytkownika, ale w połączeniu z innymi informacjami o jego zachowaniu pozwalają na ustalenie jego tożsamości Reklama w Internecie – wybrane aspekty prawne 17 kwietnia 2012
7 Pliki cookie – stan prawny0b0wiązujące przepisy polskich ustaw przepisy unijne do zaimplementowania projekt nowelizacji ustawy – Prawo telekomunikacyjne Różne interpretacje obowiązku uzyskania świadomej zgody użytkownika Internetu na przetwarzanie jego danych uzyskanych za pomocą plików cookie Prawo telekomunikacyjne – zgoda na przechowywanie danych Prawo o ochronie danych osobowych – zgoda na przetwarzanie danych Reklama w Internecie – wybrane aspekty prawne 17 kwietnia 2012
8 Dyrektywa 2009/136/WE Zmiana art. 5 (3) dyrektywy o prywatności i łączności elektronicznej (2002/58/WE): „Państwa członkowskie zapewniają, aby przechowywanie informacji lub uzyskanie dostępu do informacji już przechowywanych w urządzeniu końcowym abonenta lub użytkownika było dozwolone wyłącznie pod warunkiem, że dany abonent lub użytkownik wyraził zgodę zgodnie z dyrektywą 95/46/WE po otrzymaniu jasnych i wyczerpujących informacji, między innymi o celach przetwarzania.” Wcześniej: „Państwa Członkowskie zapewniają, że korzystanie z sieci łączności elektronicznej w celu przechowywania informacji lub uzyskania dostępu do informacji przechowanej na terminalu abonenta lub użytkownika jest dozwolone wyłącznie pod warunkiem że abonent lub użytkownik otrzyma jasną i wyczerpującą informację zgodnie z dyrektywą 95/46/WE, między innymi o celach przetwarzania, oraz zostanie zaoferowane mu prawo do odmówienia zgody na takie przetwarzanie przez kontrolera danych.” Reklama w Internecie – wybrane aspekty prawne 17 kwietnia 2012
9 Przykłady nowych regulacjiFrancja szczegółowe dookreślenie sposobu uzyskiwania zgody i wyjątków od tej reguły Wielka Brytania „miękkie lądowanie” („soft landing”) Reklama w Internecie – wybrane aspekty prawne 17 kwietnia 2012
10 Marketing szeptany Word of mouth marketing, buzz marketingDziałania marketingowe zmierzające do dotarcia z przekazem handlowym do odbiorcy końcowego za pośrednictwem bezpośredniego spontanicznego przekazu Związane z tym pojęciem: marketing wirusowy marketing partyzancki Reklama w Internecie – wybrane aspekty prawne 17 kwietnia 2012
11 Marketing szeptany – stan prawnyNieuczciwą praktyką rynkową (wg ustawy z 23 sierpnia 2007 roku o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym) jest praktyka rynkowa wprowadzająca w błąd, polegająca na: twierdzeniu lub stwarzaniu wrażenia, że sprzedawca nie działa w celu związanym z jego działalnością gospodarczą lub zawodową lub podawanie się za konsumenta, jeżeli jest to niezgodne z prawdą. Czynem nieuczciwej konkurencji (wg ustawy z 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji) jest reklama wprowadzająca w błąd oraz wypowiedź (reklamowa), która sprawia wrażenie neutralnej informacji Reklama w Internecie – wybrane aspekty prawne 17 kwietnia 2012
12 Prawo konsumenckie Nieuczciwe praktyki rynkoweUprawnienia konsumentów Konsument może żądać: zaniechania praktyki usunięcia skutków praktyki złożenia określonego oświadczenia naprawienia wyrządzonej szkody zasądzenia sumy pieniężnej na cel społeczny Konsument może także żądać: ukarania za popełnione wykroczenie Reklama w Internecie – wybrane aspekty prawne 17 kwietnia 2012
13 Prawo konsumenckie Ochrona konkurencji i konsumentówPraktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów Nieuczciwe praktyki rynkowe Czyny nieuczciwej konkurencji: kary pieniężne nakładane przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (do 10% przychodu osiągniętego w roku poprzedzającym rok nałożenia kary) Reklama w Internecie – wybrane aspekty prawne 17 kwietnia 2012
14 Pytania? Dziękuję, Anna KobylańskaT © 2012 PricewaterhouseCoopers Legal Szurmińska-Jaworska sp. k. Wszelkie prawa zastrzeżone. PricewaterhouseCoopers Legal Szurmińska-Jaworska sp. k. jest firmą członkowską PricewaterhouseCoopers International Limited. Nazwy „PricewaterhouseCoopers” i „PwC” odnoszą się do firm wchodzących w skład sieci PricewaterhouseCoopers International Limited, z których każda stanowi odrębny i niezależny podmiot prawny.