1 Relación de la cultura organizacional de los docentes con la calidad administrativa de la Facultad de Educación de la universidad Nacional del centro del Perú Presentada por: Mg. Walter Santiago Aliaga Olivera Mg. Domingo Parra Lázaro Para optar el Grado Académico de Doctor en administración Educativa. Huancayo Perú 2014 Tesis
2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Qué relación existe entre la cultura organizacional de los docentes con la calidad administrativa de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional del Centro del Perú de Huancayo – 2012? Problema general. a)Cómo se relaciona el trabajo en equipo de la cultura organizacional de los docentes con la calidad administrativa? b)¿Qué relación existe entre la creatividad de la cultura organizacional de los docentes con la calidad administrativa? c) ¿Cómo se relaciona la motivación de la cultura organizacional de los docentes con la calidad administrativa? d) ¿Existe relación entre la justicia laboral de la cultura organizacional con la calidad administrativa? e) ¿Cómo se relaciona la integridad de la cultura organizacional de los docentes con la calidad administrativa? Problemas específicos.
3 Es función de la Universidad y de la Facultad de Educación, formar profesionales de alta calidad en el campo de la ciencia, tecnología, humanidades y la ética. Del mismo modo organizar, producir y difundir las investigaciones científicas que realizan los docentes y estudiantes, de igual manera, estimular y realizar la extensión universitaria y proyección social a favor de las comunidades del entorno y la región. Para lo cual se requiere una sólida cultura organizacional por lo menos como un proceso de mejora permanente, en los aspectos más importantes como: trabajo en equipo, justicia laboral, creatividad, motivación e integridad. Del mismo modo, se requiere una calidad administrativa que integre a sus miembros y lleve a las metas y objetivos generales de la Institución. JUSTIFICACION
4 VARIABLES Cultura Organizacional Amorós. E. (2007, Pág. 229) Define como un “patrón complejo de creencias, expectativas, ideas y valores, actitudes y conductas compartidas por los integrantes de una organización.” Chiavenato. (2007, pág. 84) Define: Como un conjunto de hábitos y creencias establecidos por medio de normas y valores que comparten todos los miembros de una organización. Calidad- Administración Cuevas. (2011, pág. 86) La concibe como un “sistema social que por medio de procesos, mantiene un entorno en el que trabajando en grupos los individuos cumplen eficientemente objetivos específicos de la organización.
5 1.Es una ciencia o disciplina científica que se ocupa de: La organización del trabajo De las funciones de los trabajadores. 2. La Administración es tarea: a)De un profesional del ramo b)Se fundamenta en: Teorías administrativas Enfoques de la administración Principios de la administración
6 LA ADMINISTRACIÓN Algunos la consideran como: Arte, técnica y otros como ciencia, por el enorme desarrollo de esta disciplina y por la variedad de enfoques y teorías que utilizan. La Gestión Administrativa : Es la acción de conducir a un grupo humano hacia el logro de sus objetivos institucionales a través de las actividades de: a)Planeación b)Organización c)Dirección d)control La Gestión Administrativa Universitaria Esta encaminada a la calidad y excelencia académica a través de: a)Planificación de las especialidades o carreras; que satisfagan las necesidades y demandas sociales. b)Contribuir al desarrollo económico, social y cultural a través de la Investigación c)Desarrollar una cultura organizacional democrática y con responsabilidad.
7 CALIDAD Diccionario de la Real Academia Española (2005) Define: “La calidad es el conjunto de propiedades inherente o una cosa, que permite apreciarlo como:” Igual Mejor o peor Que el resto de su especie. Lopez,E. Define “Como un conjunto de atributos de los objetos, de los servicios o de las relaciones en el seno de las sociedades” Es ofrecer: Servicios O productos óptimos a los clientes Es una cultura de hacer bien las cosas; es un hábito que debe llevarse a cabo todos los días de manera natural y voluntaria.
8 HIPÓTESIS La cultura organizacional de los docentes tiene relación significativa con la calidad administrativa de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional del Centro del Perú – 2012. a)El trabajo en equipo de la cultura organizacional de los docentes tiene relación significativa con la calidad administrativa. b)La creatividad de la cultura organizacional de los docentes tiene relación significativa con la calidad administrativa c)La motivación de la cultura organizacional de los docentes tiene relación significativa con la calidad administrativa. d)La justicia laboral de la cultura organizacional de los docentes tiene relación significativa con la calidad administrativa e)La integridad de la cultura organizacional de los docentes tiene relación significativa con la calidad administrativa Hipótesis general. Hipótesis específicos.
9 OBJETIVOS Determinar la relación que existe entre la cultura organizacional de los docentes con la calidad administrativa de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional del Centro del Perú – 2012. a)Determinar la relación que existe entre el trabajo en equipo de la cultura organizacional de los docentes con la calidad administrativa b)Determinar la relación que existe entre la creatividad de la cultura organizacional de los docentes con la calidad administrativa c)Establecer la relación que existe entre la motivación de la cultura organizacional de los docentes con la calidad administrativa. d)Determinar la relación que existe entre la justicia laboral de la cultura organizacional de los docentes con la calidad administrativa e)Determinar la relación que existe entre la integridad de la cultura organizacional de los docentes con la calidad administrativa Objetivo general. Objetivos específicos
10 M O1O1 O2O2 r Dónde : M: Muestra O 1 : Observación de la variable cultura organizacional O 2 : Observación de la variable calidad administrativa r : Relación de variables o correlación Diseño El presente estudio se clasifica dentro del diseño de investigación no experimental, del tipo descriptiva correlacional, de corte transversal.
11 POBLACIÓN Y MUESTRA Poblacional Muestra *La población estuvo constituida por 90 trabajadores entre docentes y administrativos. * Se trabajó con el muestreo universal o censal, con el 100% de la población.
12 Técnicas de procesamiento de datos Técnica: Encuesta Instrumento: cuestionario de encuestas con 30 reactivos para cada variable ” EncuestaConfiabilidad Cultura organizacional0,8516 Calidad administrativa0,9642 Confiabilidad -Prueba piloto -El criterio de confiabilidad de los instrumentos se determinó, por la fórmula de mitades partidas Validez Nivel de validez de las encuestas, según el juicio de expertos
13 DESCRIPCIÓN DE RESULTADOS Cultura organizacional FrecuenciaPorcentaje Nivel bajo 56 Nivel medio 1921 Nivel alto 6673 Total 90100 Resultados de la variable cultura organizacional Resultados de la variable calidad administrativa Variable calidad administrativa FrecuenciaPorcentaje Nivel bajo 67 Nivel medio 1820 Nivel alto 6673 Total 90100
14 Prueba de hipótesis En la presente investigación la contrastación de la hipótesis se ha utilizado la prueba X 2 (Ji cuadrada) a un nivel de significación del 0,05 y gl=(C-1)(F- 1)= (3-1) (3-1) ) = 4 Hipótesis general Si el valor X 2 obtenido es igual a 23,84 y la probabilidad asociada P < 0,05, el valor se ubica en la región de rechazo; por lo tanto, no se acepta la H 0 y se acepta la H 1. Hipótesis específica 1 Aplicando la fórmula X 2, se ha obtenido el valor X 2 = 22,89 Con : =0,05; gl = 4 se obtiene X 2 =9,488 Aplicando la fórmula, se ha obtenido el valor X 2 = 23,84. 23,84 Grado de relación: rf = 7762 Si el valor X 2 obtenido es igual a 22,89 y la probabilidad asociada P
15 Hipótesis específica 2 Si el valor X 2 obtenido es igual a 13,95 y la probabilidad asociada P
16 Hipótesis específica 5 Aplicando la fórmula X 2, se ha obtenido el valor X 2 = 18,25 Si el valor X 2 obtenido es igual a 18,25 y la probabilidad asociada P < 0,05, el valor se ubica en la región de rechazo; por lo tanto, no se acepta la H 0 y se acepta la H 1. Grado de relación: rf = 0,7093 Hipótesis específica 4 Aplicando la fórmula X 2, se ha obtenido el valor X 2 = 18,46 Si el valor X 2 obtenido es igual a 18,46 y la probabilidad asociada P
17 Con respecto a la relación de las variables cultura organizacional y calidad administrativa, se realizó un análisis estadístico no paramétrico que nos permitiera verificar de manera empírica la existencia o no de dicha relación, los resultados de la investigación demuestran que con un el valor X 2 obtenido igual a 23,84 y la probabilidad asociada P < 0,05, y un coeficiente de contingencia de Pearson igual de 0,7762 se ha determinado que la cultura organizacional de los docentes tiene relación significativa con la calidad administrativa de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional del Centro del Perú – 2012, tal como se puede evidenciar en la tabla Nº 21. Lo que se puede corroborar con la tesis de investigación los resultados obtenidos García Castro R. (2006), en su tesis doctoral titulada “Cultura Organizacional e Imagen Institucional de las Instituciones Educativas de Gestión Estatal de la Ciudad de Tacna”. Así mismo se puede corroborar con la conceptualización de la cultura organizacional según Amorós E. (2007, p. 229), Chiavenato (2007, p.84), O. (2008, p. 89), Robbins (2009, p. 551), quienes enuncian que “La cultura organizacional es la personalidad conjunta de los miembros de la organización, por lo cual se rigen y asumen valores, comportamientos y prácticas que dan identidad y la hacen diferentes de las demás”, lo que significa que si no hubiese una adecuada cultura organizacional en una institución no existirá una buena calidad administrativa Discusión
18 CONCLUSIONES 1.Los resultados de la investigación demuestran que con un valor X 2 obtenido igual a 23,84 y la probabilidad asociada P < 0,05, y un ccoeficiente de contingencia de Pearson igual de 0,77626 se ha determinado que la cultura organizacional de los docentes tiene relación significativa con la calidad administrativa de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional del Centro del Perú – 2012. 2. Con un valor X 2 obtenido igual a 22.89 y la probabilidad asociada P < 0,05, y un coeficiente de contingencia de Pearson igual de 0,7428 se ha determinado que el trabajo en equipo de la cultura organizacional de los docentes tiene relación significativa con la calidad administrativa de la Facultad de Educación. 3. Con un valor X 2 obtenido igual a 13.95 y la probabilidad asociada P < 0,05, y un coeficiente de contingencia de Pearson igual de 0,670 se ha determinado que la creatividad de la cultura organizacional de los docentes tiene relación significativa con la calidad administrativa de la Facultad de Educación. 4.Con un valor X 2 obtenido igual a 11.57 y la probabilidad asociada P < 0,05, y un coeficiente de contingencia de Pearson igual de 0,6431 se ha determinado que la motivación de la cultura organizacional de los docentes tiene relación significativa con la calidad administrativa de la Facultad de Educación.
19 5. Con un valor X 2 obtenido igual a 18.46 y la probabilidad asociada P < 0,05, y un coeficiente de contingencia de Pearson igual de 0,7110 se ha determinado que justicia laboral de la cultura organizacional de los docentes tiene relación significativa con la calidad administrativa de la Facultad de Educación. 6. Con un valor X 2 obtenido igual a 18.25 y la probabilidad asociada P < 0,05, y un coeficiente de contingencia de Pearson igual de 0,7093 se ha determinado que la integridad de la cultura organizacional de los docentes tiene relación significativa con la calidad administrativa de la Facultad de Educación.
20 1. Las autoridades de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional del Centro del Perú deben concientizar la necesidad de cambiar los esquemas gerenciales y patrones de conducta para lograr las transformaciones necesarias en la Facultad, aprovechando las fortalezas existentes para mejorar día a día la cultura organizacional y la calidad administrativa. 2. Las autoridades de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional del Centro del Perú, los docentes y los administrativos deben considerar el trabajo en equipo como una estrategia importante que produzca la sinergia necesaria para conseguir mejores resultados en la organización, a sí mismo deben mantener buenas relaciones con los diferentes estamentos de la universidad. 3. Las autoridades de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional del Centro del Perú incentivan a su organización a trabajar con creatividad y estos responden, entonces las autoridades de la facultad y la universidad deben mantener este comportamiento de sus trabajadores si desean que la institución logren sus objetivos y metas. RECOMENDACIONES
21 4. Las autoridades de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional del Centro del Perú, deben crear espacios de motivación, a fin de aprovechar esta, para que la organización se desarrolle en forma armónica y exitosa cumpliendo sus objetivos. 5. Las autoridades de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional del Centro del Perú deben considerar la justicia laboral como parte de su cultura de trabajo y autoridad, para superar las injusticias entre las persona que tanto daño hacen a cualquier organización. 6. Del mismo modo sugerimos a todas las autoridades de la universidad y la facultad, tomar en cuenta la integridad de las personas que trabajan, para preservar y mejorar la identidad y la unión entre todos los trabajadores de la universidad.
22 ¡Gracias por su atención!