1 REPORTES Y NOTICIAS MAYO – JUNIO 2011

2 Este espacio está dedicado a informar sobre innovaciones y acciones para la innovación en el sector turístico nacional e internacional aparecidas en distintos medios de difusión relacionadas con la temática. El objetivo es destacar aquellas noticias aparecidas en los medios especializados relacionados con las siguientes temáticas: o Incorporación de prácticas organizacionales y procesos innovadores. o Creación de productos turísticos y acciones de mercadotecnia innovadoras y sustentables. o Empleo de las TICS y los sistemas informáticos..

3 Las noticias bimensualmente relevadas están organizadas para una mejor lectura por los siguientes ejes temáticos en tres capítulos: El Capítulo I Se relaciona con las experiencias innovadoras en destinos turísticos, nacionales e internacionales. El Capítulo II Se relaciona con las experiencias innovadoras de las empresas turísticas nacionales e internacionales. El Capítulo III Se relaciona con las experiencias innovadoras de instituciones, organizaciones gubernamentales y ONG, nacionales e internacionales. El Capítulo IV Se relaciona con las secciones de opinión, de los distintos medios relevados.

4 CAPITULO I DESTINOS TURISTICOS

5 PRIMER CENTRO DE INTERPRETACIÓN INDÍGENA “EL ANTIGAL” El 17 de abril se inauguró El Antigal, el primer Centro de Interpretación Indígena, único en su tipo, único en el país, situado en Río Tala, partido de San Pedro, provincia de Buenos Aires. El Antigal se halla en las cercanías del reciente hallazgo arqueológico de Bajo Espósito e intenta difundir las culturas, problemáticas y resistencias de los pueblos originarios. El centro contó con el apoyo y colaboración del Instituto Nacional de Antropología y Pensamiento Latinoamericano (INAPL) y el Programa de Arqueología Histórica y Estudios Pluridisciplinarios (PROARHEP) de la Universidad de Luján (UNLU). Fuente: http://elantigal-riotala.blogspot.com/http://elantigal-riotala.blogspot.com/

6 LA CIUDAD Y EL SECTOR TURÍSTICO TENDRÁN UN “CLUB DE PRODUCTO KOSHER” Publicada el día: 19-04-2011 El programa “Buenos Aires Kosher” del Ente Turismo del Ministerio de Cultura de la Ciudad de Buenos Aires incentiva aún más la llegada de turistas pertenecientes a este segmento de mercado que visitan la Ciudad atraídos por su variada propuesta gastronómica bajo las reglas del kosher. El programa se focaliza en acciones para fortalecer la oferta actual de productos y servicios kosher generando una sinergia con los prestadores turísticos, con el fin de mejorar la calidad y variedad en el servicio para este segmento. El club de producto Kosher propone agrupar a las empresas e instituciones que acuerdan desarrollar una propuesta de trabajo conjunto con el fin de ofrecer un servicio integrado que responde a las necesidades del consumidor kosher. Podrán participar los hoteles, restaurantes que tengan servicio “kosher amigable” además de prestadores turísticos, asociaciones civiles y comerciales relacionados a este segmento particular. Durante este primer encuentro de trabajo se acordó la capacitación de personal de los hoteles con respecto al modo particular de moverse del segmento kosher (alimentación y descanso sabático) y el desarrollo de material de comunicación “Buenos Aires Kosher” con las opciones porteñas para este segmento. Fuente: Prensa Ente Turismo de la Ciudad de Buenos Aires- www.bue.gov.arwww.bue.gov.ar

7 LAS PROPUESTAS DE TIGRE EN SU 4º WORKSHOP TURÍSTICO El lunes 6 de junio, realizó el 4º Workshop Turístico de Tigre para la temporada otoño-invierno 2011. El evento, tuvo lugar en el hotel NH Hotel City & Tower y permitió a los asistentes conocer las nuevas propuestas del destino de la mano de 50 prestadores turísticos. La novedad de esta edición es que los establecimientos de la localidad se ofrecieron como sede de eventos ante organizadores, productoras y agencias de comunicación y publicidad. Fuente: www.ladevi.travelwww.ladevi.travel

8 ESTADOS UNIDOS: REFORZARÁN PROMOCIÓN DE NUEVA YORK A TRAVÉS DE REDES Y MEDIOS SOCIALES Publicada el día: 14-06-2011 NYC & Company, la organización para el marketing, el turismo y las asociaciones de la ciudad de Nueva York, informó durante la pasada feria Pow Wow del lanzamiento de nueve cuentas internacionales en Twitter y Facebook, que han sido creadas en vinculación con sus oficinas de promoción en varios países del mundo, y desde las cuales se quiere mostrar ese destino a una audiencia más grande y global. Así, las oficinas de NYC & Company en Australia, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos y España, además de la de Reino Unido, “gestionarán e informarán a partir de ahora en sus mercados con las herramientas proporcionadas por los medios sociales en sus respectivos idiomas”, explica el organismo en una nota de prensa difundida ayer. “A través de plataformas sociales como Twitter y Facebook, seremos más capaces de prestar oídos a lo que pasa, y de ofrecer noticias que merezcan la pena, además de generar una genuina conversación sobre NYC con los visitantes, escritores de viajes y periodistas de todas partes del mundo”. Fuente: www.caribbeannewsdigital.comwww.caribbeannewsdigital.com

9 NEUQUÉN RENOVÓ SU PÁGINA WEB Y CONVOCA A CONCURSO DE FOTOS Publicada el día. 18-06-2011 El portal turístico de la provincia de Neuquén -www.neuquentur.gob.ar- fue renovado orientando su perfil exclusivamente hacia el turista. Además de actualizar su imagen, la página presenta algunas novedades como la integración de todos los contenidos con las redes sociales. Asimismo, se trabaja en perfiles en Flickr, donde los aficionados a la fotografía comparten más de 300 piezas de distintos paisajes de la provincia. Apostando a la comunicación, la web presenta una herramienta de atención online que estará disponible en las próximas semanas, como así también se podrá consultar por Skype. Asimismo, los usuarios tendrán la posibilidad de consultar los perfiles de los hoteles en la página de opiniones sobre establecimientos para el alojamiento más visitada del mundo, tripadvisor. Fuente. www.ladevi.comwww.ladevi.com

10 CAPITULO II EMPRESAS TURISTICAS

11 EL GRUPO AEROLÍNEAS RELANZA PLAN MAESTRO DE AHORRO DE COMBUSTIBLE Publicada el día: 19-05-2011 Según un comunicado de la empresa, en el año 2009 Aerolíneas y Austral lanzaron su Plan Maestro de Ahorro de Combustible que "ya ha alcanzado significativos resultados". "Ante la actual coyuntura de elevado incremento del precio del crudo – sigue el comunicado-, se ha decidido proceder al relanzamiento del Plan con el propósito de profundizar y acelerar los ritmos de su implementación, aprovechando también las nuevas tecnologías disponibles en aviones de última generación incorporados recientemente al grupo, así como las inversiones realizadas en equipos de seguimiento de vuelo". El plan está basado fundamentalmente en la incorporación de 20 nuevos equipos GPU que mantienen los aviones en tierra energizados para poder realizar las actividades de mantenimiento, abastecimiento y acondicionamiento de la aeronave con un importante ahorro del combustible jet A-1. Fuente: www.aviacionnews.comwww.aviacionnews.com

12 EL 9 DE JULIO SE INAUGURA LA NUEVA TERMINAL "C" EN EZEIZA Publicada el día: 19/05/2011 Aeropuertos Argentina 2000 confirmó para el 9 de julio la inauguración de la terminal C del Aeropuerto Internacional de Ezeiza, que permitirá multiplicar la capacidad de una de las principales estaciones aéreas de Latinoamérica. Con una inversión de US$ 150 millones, la nueva terminal dispondrá de una superficie de 21 mil m2, ocho mangas de embarque, 2.500 nuevos estacionamientos, nuevas cintas de equipaje, más posiciones de rayos X, 12 puestos de migraciones, más de 600 asientos en preembarque, un nuevo puente sobre la autopista Ricchieri (acceso exclusivo a la terminal de carga) y un moderno sistema inteligente de salvamento e incendios. Según informó la concesionaria, la construcción de esta nueva terminal de pasajeros forma parte de una ambiciosa iniciativa que se desarrolla en el aeropuerto de mayor volumen de pasajeros y operaciones de Argentina. Cuando el megaproyecto esté concluido, se estima que será en 2013, Ezeiza tendrá capacidad para atender 13 millones de pasajeros y realizar 90 mil operaciones anuales. Contará, además, con 186 mil m2 de plataforma, 21 pasarelas telescópicas, 4.800 cocheras y 200 puestos de check-in. En la actualidad, el aeropuerto recibe 8,8 millones de pasajeros anuales. Fuente: www.aviacionnews.comwww.aviacionnews.com

13 AVIACIÓN NEWS CON ESPACIO PROPIO EN FACEBOOK Publicada el día: 19/05/2011 Si bien desde hace un tiempo ya estaba disponible el grupo de Aviación News en la red social, con más de 290 miembros, desde hace unas semanas lanzamos la página propia en Facebook, que permite una mejor interacción con nuestros seguidores y la posibilidad de comentar, compartir y recibir en sus muros todas las novedades del sector al instante. Fuente: www.aviacionnews.comwww.aviacionnews.com

14 FLAMANTE SPA EN EL HOTEL MANANTIAL DEL SILENCIO Publicada el día: 20-05-2011 El hotel Manantial del Silencio, ubicado a 70 km. de la ciudad de San Salvador de Jujuy, inauguró un nuevo espacio de spa, sumando así una prestación más a sus servicios de alta gama. En la jornada de apertura estuvieron presentes sus propietarios, Alice Cuenya, Alberto Lemos, María Mercedes Luque y Alejandro Patrón Costas; Matías Pemberton, gerente general; Jorge Noceti, secretario de Turismo y Cultura de la Provincia de Jujuy; Marcelo Aramayo, comisionado municipal de Purmamarca; y el padre Jaime, párroco de Purmamarca. Para este invierno la propiedad creó un programa especial que ofrece dos noches de alojamiento en base doble con media pensión y acceso al spa (hidromasaje y ducha escocesa) con una tarifa final de $ 700 por persona y validez hasta el 30 de junio. Fuente: www.ladevi.com www.ladevi.com

15 AIR FRANCE-KML INCURSIONA EN TECNOLOGÍA MÓVIL Publicada el día: 23-05-2011 Air France Connect y una página web para dispositivos móviles son los dos servicios gratuitos de tecnología móvil que la aerolínea europea lanzó en febrero para brindar a sus usuarios información más rápida y útil acerca de sus vuelos. Air France Connect es un servicio gratuito disponible en ocho idiomas que 14 días antes de la salida del vuelo le informa al usuario por teléfono, SMS o e-mail, sobre eventuales cancelaciones, retrasos, cambios de puerta de embarque o, una vez iniciado el viaje, de la entrega diferida del equipaje. Así mismo, la aerolínea tiene a disposición una página web móvil donde los usuarios pueden comprar un tiquete, hacer una reservación, consultar la actualidad de los vuelos y los horarios en tiempo real, responder numerosas preguntas y acceder a la información sobre la tarjeta de viajero frecuente. Air France es la primera compañía aérea que ha incursionado en las tecnologías móviles para informar activamente a sus clientes en tiempo real. Fuente: www.ladevi.comwww.ladevi.com

16 CARNIVAL CRUISE LINES MODIFICA SU ESTRATEGIA DE MARKETING PARA SUDAMÉRICA Publicada el día: 23 /05/2011 Días atrás Carnival Cruise Lines anunció un cambio sustancial en su estrategia de marketing para Sudamérica: desde el 1º de julio de este año, Oremar Representaciones será su Master GSA para la región. Así lo anunció a este medio Rolando Parera, director general de Oremar. De esta forma, Oremar Representaciones tendrá a su cargo las reservas, ventas, marketing y administración realizadas por los representantes locales de cada país. La nómina de representantes está compuesta por Tropical Marketing, de Venezuela; Oremar Representaciones, de Argentina; Labbé Representaciones, de Chile; RFG Representaciones, de Colombia; Representaciones y Viajes Internacionales, de Ecuador; Maral Turismo, de Paraguay; Destinos Mundiales, de Perú; y Abtour, de Uruguay. Fuente: www.ladevi.travelwww.ladevi.travel

17 LAN CON SERVICIO DE AUDIOGUÍA Y ESPACIO PROPIO EN ARTEBA Publicada el día: 26-05-2011 LAN, designada línea aérea oficial de arteBA.2011, estuvo presente por quinto año consecutivo en dicha feria, brindando su servicio gratuito de audioguía, a través del cual todos los visitantes pudieron disfrutar de un interesante recorrido por diferentes obras nacionales, internacionales y emergentes y conocer más acerca del arte. Además, y dentro del espacio de su Programa de Responsabilidad Social Corporativa y su compromiso con el Medio Ambiente y el Turismo Sostenible, LAN estuvo presente este año con un stand realizado con materiales sustentables. Su estructura estaba compuesta, por un lado, por tubos de cartón producidos con papel reciclado sin sustancias contaminantes y con adhesivos de origen vegetal que sin componentes tóxicos; y por el otro, por madera proveniente de plantaciones manejadas bajo el concepto de una continua y permanente reforestación para dicho fin. Los muebles eran de cartón reciclado, lo que genera un proceso de refuncionalización, resignificación y reutilización de los materiales de desecho. Fuente: www.aviacionnews.comwww.aviacionnews.com

18 GOOGLE CREA UN SISTEMA PARA LA BÚSQUEDA DE VUELOS Publicada el día: 31-05-2011 Google compró hace un mes ITA Software, una empresa especializada en la organización de datos de aerolíneas, y ahora comienza a usar su información. Los usuarios pueden acceder al contenido desde el propio navegador y, por el momento, Google ha puesto en marcha dos funciones. La primera es la consulta de vuelos y rutas, a la que se accede introduciendo un origen y un destino, y el buscador muestra una lista con los vuelos y compañías que efectúan esa ruta aérea. La segunda función que ha activado Google es la posibilidad de consultar todos los vuelos disponibles desde un aeropuerto en concreto. Sólo es necesario introducir el nombre del aeródromo en la barra del buscador para que se muestren en los resultados los vuelos que despegan desde esa localización. Fuente: http://www.hosteltur.com/115800_google-crea-sistema-busqueda-vuelos.htmlhttp://www.hosteltur.com/115800_google-crea-sistema-busqueda-vuelos.html

19 SITA OFRECE NUEVA SOLUCIÓN PARA MEJORAR LAS WEB DE LAS LÍNEAS AÉREAS Publicada el día: 9/06/2011 Con el objetivo de ofrecer a las compañías aéreas la entrega optimizada de servicios online, SITA, líder mundial en soluciones de IT y comunicación para la industria aérea, anunció su asociación con CDNetworks, proveedor de contenido para redes. La unión de las empresas permitirá a las aerolíneas atender al cliente hasta tres veces más rápido a través de Internet y dispositivos móviles, además de monitorear, con mayor eficiencia, los picos de tráfico. A través de este acuerdo, SITA y CDNetworks proveerán a las aerolíneas un servicio de gestión de reservas online altamente optimizado. Esta herramienta ayudará a mejorar la performance de sus webs y los portales móviles usados para la reserva de pasajes, ventas auxiliares, check-in, acceso a viajeros frecuentes y descargas de páginas hasta tres veces más rápido que en la actualidad. En 2010, la encuesta sobre tendencias IT de SITA reportó que las compañías aéreas están en camino de vender la mayoría de los billetes de avión en forma directa a los pasajeros para 2013; y como los consumidores se muestran cada vez menos tolerantes a las respuesta lentas vía Internet, las aerolíneas deberían concentrarse en mejorar el desempeño de sus aplicaciones. Fuente: Fuente SGR comunicaciones.

20 AVIÓN SOLAR COMPLETA CON ÉXITO SU SEGUNDO VUELO INTERNACIONAL Publicada el día: 15-06-2011 El avión Solar Impulse, propulsado únicamente por energía solar, finalizó hoy con éxito su segundo viaje internacional. Según informó la empresa que diseñó el avión, el prototipo completó el trayecto en poco más de 16 horas, luego de despegar de Bruselas a las 23.10 horas de ayer lunes, y aterrizar en el aeropuerto de Le Bourget a las 15.15 de esta tarde. El vuelo, no obstante, no será homologado debido al fracaso del primer intento del fin de semana, cuando el avión tuvo que recargar el 40 por ciento de sus baterías con carburante convencional. Ahora, la aeronave pilotada por el suizo André Borschsberg, será expuesta en la 49º exhibición del Salón Internacional de la Aeronáutica del 20 al 26 de junio. En el primer viaje internacional que realizó entre Bruselas y Payerne (Suiza) necesitó 13 horas para completar el trayecto. El Solar Impulse, que tiene una envergadura de 63,4 metros (similar a un Airbus 340) y pesa 1.600 kilos (como un automóvil), concentra una sofisticada tecnología que le permite volar sin combustible fósil y únicamente con reservas de energía solar, captada a través de 12.000 células fotovoltaicas, que mueven cuatro motores. Fuente: www.latercera.comwww.latercera.com

21 AIRBUS PRESENTÓ SU NUEVO CONCEPTO SOBRE CABINAS DE AVIÓN PARA 2050 Publicada el día: 15-06-2011 Esta semana, Airbus anunció, como un avance del Salón Aeronáutico de París-Le Bourget, el diseño de las futuristas cabinas para 2050. "Según nuestros estudios, los pasajeros de 2050 esperan que los viajes aéreos se conviertan en una agradable experiencia a la vez que respetan el medio ambiente. El Concept Cabin de Airbus se ha diseñado teniendo presente esos aspectos, y muestra que los viajes pueden ser una aventura en lugar de un único objetivo de llegar a un destino, afirmó Charles Champion, vicepresidente ejecutivo de Ingeniería de Airbus. Según la compañía, para 2050, los pasajeros podrán vivir una experiencia única en sus largos viajes en avión. Podrán participar en conferencias interactivas, disfrutar de un juego de golf virtual, leer un cuento a sus hijos antes de irse a la cama como si estuvieran en casa o reponer energías en un asiento. Además de lo novedoso del diseño, la empresa de transporte aéreo promete a los usuarios, ser amigable con el ambiente "será diseñado con materiales 100% reciclables", afirmó Champion. Inclusive, tendrá en cuenta las necesidades de cada pasajero, con zonas especiales para cada uno, en donde tendrán un espacio de relax y entretenimiento. Fuente: www.larepublica.com.cowww.larepublica.com.co

22 LA “EXPERIENCIA INTERCONTINENTAL” LLEGÓ A NORDELTA Publicada el día: 16/06/2011 Tras algo más de dos años de trabajos, el 14 de junio abrió sus puertas el InterContinental Nordelta Buenos Aires Hotel, Residences & Spa, tercer establecimiento de esta marca de InterContinental Hotels Group (IHG) en Argentina. Emplazado en el complejo de viviendas Nordelta, frente a la bahía Grande, la flamante propiedad dispone de 149 habitaciones y suites completamente equipadas, junto a un número similar de apartamentos y lofts. En total, la inversión -a cargo de un fideicomiso- demandó US$ 150 millones. Fuente: www.ladevi.comwww.ladevi.com

23 IMPORTANTE INVERSIÓN EN EL HOTEL SPA VILLA DE MERLO Publicada el día: 16/06/2011 Con una inversión de más de US$ 200 mil, y la intención de adecuar el establecimiento a la demanda del turista actual, el hotel spa Villa de Merlo inauguró su salón para eventos con capacidad para 250 personas, totalmente equipado y en condiciones de atender todos los requerimientos para ese tipo de servicios. Esta apertura complementa la política de emprendimientos comenzada en 2003, agregando un espacio multipropósito, más habitaciones y equipamiento, spa y piscina con climatización. Fuente: www.ladevi.comwww.ladevi.com

24 EN COPENHAGUE. BELLA SKY COMWELL, EL PRIMER HOTEL EUROPEO CON UNA PLANTA "WOMEN ONLY" Publicada el día: 17 / 06 / 2011 El hotel Bella Sky Comwell de Copenhague, inaugurado el pasado mayo, primero en Europa que tiene una planta sólo para mujeres. Las viajeras priorizan sobre todo el cuarto de baño y deseaban por ejemplo que el personal del hotel fuera capaz de sugerirles sitios para ir a cenar solas El Bella Sky cuenta en total con 840 habitaciones y está formado por dos grandes torres de 23 plantas, unidas en lo más alto por un puente. El "Ladies Floor" o piso exclusivo para clientes femeninos se encuentra en la torre dos y dispone en total de 22 habitaciones, cuya estructura y dimensiones no se diferencian de las del resto. Sin embargo, los detalles marcan la diferencia: moqueta roja en lugar de azul, toallas en el cuarto de baño más grandes, espejos de mayores proporciones, secador de pelo profesional, flores en la habitación. Diseño de las habitaciones Para diseñar estas habitaciones, fueron consultadas cerca de 80 mujeres de negocios escandinavas, que se manifestaron claramente a favor de tener una planta exclusiva para ellas. Fuente:http://www.hosteltur.com/119010_bella-sky-comwell-primer-hotel-europeo- planta-women-only.htmlhttp://www.hosteltur.com/119010_bella-sky-comwell-primer-hotel-europeo- planta-women-only.html

25 HOLLYWOOD SUITES & LOFTS: EXCLUSIVA PROPUESTA Publicada el día: 17/06/2011 Hollywood Suites & Lofts ofrece este invierno un exclusivo “Outing por Buenos Aires” para sus huéspedes. De este modo, Loli Delger, con una extensa trayectoria en turismo, invita a quienes se alojen en la propiedad a conocer la ciudad de una manera divertida y fuera del tradicional circuito turístico. Mediante un paseo diseñado a medida y adaptándose a los tiempos y gustos de cada pasajero, la idea es descubrir Buenos Aires de manera auténtica y acceder a lugares difíciles de llegar para el extranjero. La tarifa va desde los US$ 115 + IVA y es válida para reservas con estadías hasta el 15 de julio y con un mínimo de 4 noches. Fuente: www.ladevi.com/web/newsletters/view.php?pid=18www.ladevi.com/web/newsletters/view.php?pid=18

26 CAPITULO III INSTITUCIONES

27 CURSO SOBRE "HOSTELERÍA AMBIENTALMENTE SUSTENTABLE & DE ALTO RANGO DE SERVICIOS” Publicada el día: 11/05/2011 La Fundación Ecoturismo Argentina realizó en el mes de mayo el 7ª curso sobre “Hostelería Ambientalmente Sustentable y de Alto Rango de Servicios” en la modalidad virtual. El curso pretende introducir a los participantes en materia mostrando y evaluando los diferentes aspectos que hacen a la hostelería sustentable en lo ambiental y en lo económico, pero sin descuidar la alta calidad de los servicios. Abarca desde la elección del predio hasta la comercialización del establecimiento, pasando por todos los matices que conforman la actividad. Entre los aspectos destacables de este tipo de hostelería podemos mencionar que la misma permite acceder a la concreción de un excelente proyecto de vida, dinámico y sustentable económicamente, a nivel familiar, y con montos de inversión relativamente accesibles, pues hablamos de emprendimientos de pequeña y mediana escala operativa como ser: Posadas u hosterías, fincas rurales, hoteles boutique, complejos de cabañas, hostales, lodges, bed & breakfast, etc. Fuente: www.ecoturismo.org.arwww.ecoturismo.org.ar

28 APOYA BID DESARROLLO DE BIOCOMBUSTIBLES SOSTENIBLES PARA AVIACIÓN Publicada el día: 6/06/2011 El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) anunció hoy la aprobación de un proyecto de cooperación regional para colaborar con instituciones públicas y privadas en el desarrollo de una industria de bioqueroseno para aviación, utilizando diferentes materias primas locales. La iniciativa financiará servicios de consultoría, generación de conocimiento, material de difusión y seminarios sobre el uso y producción sostenible de bioqueroseno, para demostrar su factibilidad en el sector de aviación regional y la potencial exportación del producto. El organismo multilateral apuntó que acompaña a los actores de la industria de aviación local, que lideran el desarrollo de combustibles alternativos para aviación. Estos son la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI/ICAO), la Iniciativa de Combustibles Alternativos para Aviación Comercial (CAAFI), el Foro Económico Mundial (FEM/WEF), empresas aéreas individuales, fabricantes de aeronaves y proveedores de tecnología de biocombustibles. Fuente: www.informador.com.mxwww.informador.com.mx

29 LA SEGURIDAD EN LOS AEROPUERTOS DEL FUTURO Publicada el día: 7/06/2011 Delegados caminan a través de un prototipo que aún no se utiliza de un futuro puesto de control exhibido durante la 67 Asamblea General de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) en Singapur. IATA exhibe este prototipo de sistema de chequeo en pantalla de tres canales para pasajeros del futuro. El sistema podría ser la respuesta para los usuarios frecuentes con filtros de pasajeros de acuerdo a niveles de riesgo que los "olfatea" mientras caminan con su equipaje de mano, tomando una fracción del tiempo que se utiliza actualmente en los normales e invasivos puntos de control de seguridad. Fuente: www.aerolatinnews.comwww.aerolatinnews.com

30 ENTREGA DE PREMIOS DE FITUR Publicada el día: 13/6/2011 Madrid, (ifema.es).- La Feria Internacional de Turismo (FITUR) ha entregado hoy en Madrid los galardones de su edición 2011, celebrada el pasado enero. Una convocatoria más, la organización del Salón ha querido reconocer los esfuerzos de sus participantes por fomentar la excelencia en el sector a través de las investigaciones teóricas, por trasladar la mejor imagen del turismo a través de sus stands y por crear nuevos productos que renueven la oferta. EL POTENCIAL DE LAS NUEVAS PROPUESTAS Y LA INVESTIGACIÓN Asimismo, un año más, el Concurso al Mejor Producto de Turismo Activo, organizado junto a la revista Aire Libre, ha querido valorar las propuestas desarrolladas en este segmento para contribuir a la creatividad y dinamización del mercado. Para ello, el jurado de los premios ha elegido La ruta de Don Vasco, presentada por el Consejo de Promoción Turístico de México, como Ganador Absoluto del premio y ganador también en la modalidad Internacional. Fuente: TrafficNews.ec

31 SEGITTUR LLEVA EL FORO INNOVATUR A VITORIA La jornada será un punto de encuentro entre turismo, innovación y nuevas tecnologías Publicada el día: 14 / 06 / 2011 Segittur en colaboración con la Dirección General de Turismo del Gobierno Vasco organiza hoy en Vitoria el III Foro Innovattur, que constituye "un punto de encuentro entre el turismo, la innovación y las nuevas tecnologías", según informa la organización. En esta edición, se prestará especial atención al papel que están adquiriendo las redes sociales en los distintos momentos de viaje –antes, durante y después- tanto desde el punto de vista del turista, como de los destinos y las empresas que ofrecen los servicios. Las mesas redondas se centrarán en tres temas, el primero de ellos analizará “Las redes sociales en el ciclo de vida del viaje” y para ello estarán representantes de Google, Minube y Territorio Creativo. ¿Qué puede hacer un hotel o casa rural para que le conozcan mejor y aumentar su ocupación? será el foco de la segunda mesa redonda que contará con expertos como Juan Otero, Jimmy Pons y el bloguero Carlos Olmo. La tercera de las mesas estará enfocada a cómo los restaurantes pueden utilizar la innovación y las redes sociales para atraer clientes. Fuente:http://www.hosteltur.com/118260_segittur-lleva-foro-innovatur-vitoria.htmlhttp://www.hosteltur.com/118260_segittur-lleva-foro-innovatur-vitoria.html

32 III JORNADAS DE SOSTENIBILIDAD Y EFICIENCIA ENERGÉTICA EN EL SECTOR HOTELERO Se centrarán en dar a conocer nuevas medidas de ahorro Publicada el día: 14 / 06 / 2011 El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) organiza las III Jornadas de Sostenibilidad y Eficiencia Energética en el sector hotelero, que se celebran hoy en el Hotel Levante Club & Spa de Benidorm. Las jornadas se centrarán en cómo las Empresas de Servicios Energéticos, ESE's, ayudan a ahorrar importantes sumas en las partidas energéticas de un hotel sin necesidad de realizar inversiones iniciales, utilizando energías renovables para garantizar ahorros en ACS y climatización. Este es un área en la que el sector hotelero está demostrando un gran interés por las importantes oportunidades de ahorros en los costes estructurales de un establecimiento hotelero. Fuente: http://www.hosteltur.com/118220_iii-jornadas-sostenibilidad-eficiencia- energetica-sector-hotelero.htmlhttp://www.hosteltur.com/118220_iii-jornadas-sostenibilidad-eficiencia- energetica-sector-hotelero.html

33 CAPITULO IV OPINIONES Y TENDENCIAS

34 WEB 2.0 ONLINE Y ACTITUD 2.0 OFFLINE SE NOS LLENA LA BOCA DE HABLAR DE 2.0, COMMUNITY MANAGERS Y DEMÁS... Publicada el día: 06 / 06 / 2011 ¿Qué es el 2.0? ¿Se refiere únicamente a una forma de actuar en internet o puede/debe ser algo más? Rafael Martínez plantea en este post la auténtica razón de ser del 2.0 a partir del concepto expresado por una serie de twits. El "2.0" como concepto aislado ya existe. No es un término o expresión que haya tenido una etimología lógica, sin embargo hoy en día si preguntas a cualquier persona qué es el "2.0" todos tenemos algo que decir. Todos con un criterio formado entorno al término. En sus inicios, el término Web 2.0 fue acuñado para poder distinguir la evolución de la web, que había pasado de ser una "Web escaparate" a una "Web social", es decir, de emisora de un mensaje unidireccional a plataforma que acoge miles de mensajes multidireccionales. Me viene al pelo el tuit de Santiago Migueles, para recordaros que la gestión en Redes Sociales, o Community manager, o Social media manager, o como diablos queráis llamarlo, no es sólo una forma de hacer las cosas, sino que es, principalmente, una forma de ser. O sea, que Community Manager es mucho más que vender tres perfiles y una ristra de enlaces mensuales al peso. ¿No os parece? Es así como lo veo, pero sería muy interesante leer otras opiniones que difieran de la mía en los comentarios de este post. Fuente: http://www.hosteltur.com/116420_web-20-online-actitud-20-offline.htmlhttp://www.hosteltur.com/116420_web-20-online-actitud-20-offline.html

35 HOSTELTUR en Copenhague, un post de Xavi Canalis PALACIOS DE CONGRESOS: EL TAMAÑO NO IMPORTA Publicada el día: 17/06/2011 Xavier Canalis se encuentra en Copenhague para conocer cuáles son las tendencias en el turismo de congresos, incentivos y convenciones. Mientras en España seguimos compitiendo en construir los más grandes palacios de congresos, la demanda cambia tan rápidamente que en Europa están modificando ya los objetivos y características de esta oferta. Palacios de congresos: el tamaño no importa. Y es que, según apuntan las investigaciones sobre el turismo de reuniones que los daneses llevan desarrollando desde 2003, los factores determinantes que garantizarán la rentabilidad en este segmento tienen poco que ver con los metros cuadrados y mucho más con otros factores como: incentivación de la creatividad, redes sociales, diseño de espacios que favorecen la interacción, sostenibilidad, comida orgánica.. Les ofrezco algunos datos: el 60% de las habitaciones de hotel de Copenhaguen ya cuentan con ecocertificado oficial. Decenas de convenciones acuden a la capital danesa atraídos por los resultados que proporciona el concepto "Meetovation". Y los cocineros de la cadena Radisson han lanzado un producto estrella, "Brain Food", que asegura que los delegados asistirán a las reuniones cargados de energía en lugar de quedarse adormecidos tras una pesada comida. F uente: http://www.hosteltur.com/119100_palacios-congresos-tamano-no- importa.htmlhttp://www.hosteltur.com/119100_palacios-congresos-tamano-no- importa.html