1 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL AULAPor: Patricia Ganem Alarcón

2 ¿Qué es un CONFLICTO?

3 CONFLICTO Se necesitan por lo menos dos.Se necesita una emoción negativa. Se activa un triángulo dramático.

4 VÍCTIMA VICTIMARIO SALVADOR

5 Vínculos asociativos

6 Unirse es el comienzo, permanecer juntos ya es un progreso, pero trabajar conjuntamente es un éxito. Henry Ford

7 SOCIALIZACIÓN Proceso de flexibilidad en nuestras conductas para relacionarnos con los demás (empatía y tolerancia).

8 CONTENIDOS DE SOCIALIZACIÓNCultura Tradición Costumbre Normas Valores Formas de conducta

9 ENFERMEDADES SOCIALESEnojo Apatía Evasión Desesperanza Individualismo Depresión Ansiedad

10 IDENTIDAD Vivencias personales Aplicabilidad en diferentes situaciones

11 OBJETIVOS DEL COMPORTAMIENTO INADECUADOCREENCIAS OBJETIVOS ACCIONES REACCIÓN ADULTOS RESPUESTAS ALTERNATIVAS PARA EL ADULTO “Pertenezco si me hago notar o me sirven” ATENCIÓN Tira objetos Pelea Se hace el gracioso Se sube a la mesa Enojo Coraje Molestia Advertir Rogar Ignorar mal comportamiento Atender “buen comportamiento” (sólo cuando no lo piden “Pertenezco cuando hiero como me hieren a mi” “No merezco ser amado” VENGANZA Lastima animales Lastima personas Destruye Acusa Chismoso Toma objetos ajenos Decepción Herida profunda Agresión Desquite Rebelde Más venganza No sentirse herido Evitar el “castigo” Evitar venganza Iniciar la construcción de relaciones sinceras Convencer de que “lo amo”

12 OBJETIVOS DEL COMPORTAMIENTO INADECUADO DE LOS HIJOSCREENCIAS OBJETIVOS ACCIONES REACCIÓN ADULTOS RESPUESTAS ALTERNATIVAS PARA EL ADULTO “Soy valioso si mando y nadie me manda” PODER Miente Grosero Agresivo Furia Ira Agresión Pelear Rendirse Hostilidad Se deja someter Evitar conflictos Negociar Pedir cooperación Estimular a que use el poder positiva y constructivamente “Soy valioso si convenzo de que no esperen nada de mí” INSUFICIENCIA No sirve para nada Siempre tiene la culpa Desesperación Claudicar Inútil Pasivo No actúa Apático Vencido Aislado No participa No censurar Estimular “cualquier acción” Enfatizar progresos Jamás ceder Jamás mostrar lástima

13 Actitudes Sociales Sanas Insanas 1) Apapachador Se sensibiliza de las necesidades existentes. Están dispuestos a ayudar si se lo requieren. Son estables emocionalmente. Dan ayuda sin que lo requieran. No incorporan las necesidades. Tienen cambios emocionales imprevistos. 2) Confrontación Aceptan los errores de los alumnos y los suyos propios. Mencionan como se sienten y ponen límites. Ridiculizan. Descalifican.

14 Actitudes Sociales Sanas Insanas 3) Evasión Anuncian que no pueden manejar la situación y avisan su retirada. No incluyen las necesidades o las aportaciones del grupo. Parece que no escuchan o ven lo que está pasando en el grupo. 4) Exigencia Clarifican su sistema de evaluación. Incorporan formas. Asignan a los alumnos o a la escuela la total responsabilidad de deficiencia.

15 HABILIDADES SOCIALES Aprender el valor de las reglas.Tener perspectiva del otro (ideas, sus sentimientos, emociones, etc.) Declarar deseos y necesidades (comunicación). Capacidad de comprender (interpretar). Captar la energía de la intención. No juzgar. Compartir, cooperar, disposición. Tener iniciativa. Capacidad de independencia, seguridad (aceptación de mi mismo).

16 CREENCIAS Ya eres grande/ debes portarte mejor. Si no te portas bien/ me enojo. Te estás atrasando/ te voy a sacar del salón. Si no acabas/no te doy estrellitas.

17 Lenguaje Asertivo Ya eres grande/ debes portarte mejor.Si no te portas bien/ me enojo. Te estás atrasando/ voy a sacarte del salón. / esperaría que pudieras hacerte cargo de tu trabajo. /creo que tus compañeros podrán desesperarse. /me preocupa que te atrases en tu trabajo.

18 ALTERNATIVAS

19 - No tomárnoslo personal.Hacer contacto con nuestras emociones y creencias y eliminarlas. - Usar lenguaje de aceptación. - Atender la necesidad del educando.

20 GRACIAS