1 Semana de la Responsabilidad Corporativa Círculos de Reinvención 18 de julio

2 Responsabilidad corporativa AXA: una tarea de todosLíder Comité RC Xavier de Bellefon Vive en Balance Líder: Wendy Ortiz Impulsa tu Causa Líder: Pamela Arestegui Corazones que Construyen Líder: Oscar Méndez y Alfonso Pérez Grovas Recrearte Líder: Marie Monier Diversidad Líder: Cristina Hernández Reflexiones Líder: Hugo Martínez Mis Finanzas Líder: Carlos Collantes Más Enfermeras para México Líder: Javier García y Carlos Marin Acciones Verdes Líder: Santiago Fernández y Pablo Ize Gobierno RC Madelaine Girod y Ricardo Moran

3 Hugo Martínez McNaugthQuiénes hacen la RC posible Programa Líder Integrantes Gobierno de Responsabilidad Corporativa Xavier de Bellefon Ricardo Moran Madelaine Girod Carlos Collantes Impulsa tu Causa Pamela Arestegui Recrearte Marie Monier Paola Cervantes Laurie Barange Valentina López Pamela Esquivel Ma. de Lourdes Vásquez Mauricio Rosales Ricardo Morán Reflexiones AXA Hugo Martínez McNaugth Laura Camacho Héctor Faya Corazones que Construyen Oscar Méndez y Alfonso Pérez Grovas Cristina Planter Alfonso Díaz Wendy Ortiz Gabriela Cano Laura Elena Rosado 3

4 Quiénes hacen la RC posiblePrograma Líder Integrantes Mis Finanzas Carlos Collantes Ricardo Moran Vive en Balance Wendy Ortiz Gerardo Plowes Más Enfermeras para México Carlos Marin y Javier García de Quevedo Diversidad Cristina Hernández Zella Bonilla Ricardo León Aurelie Bagard Lenica García Laura Elena Rosado Pablo Ize Madelaine Girod Pilar Martínez Acciones Verdes Santiago Fernández/ Pablo Ize Ana Maria Wiaderny Mauricio Coarasa Alfonso Pérez Grovas Cecilia Mallen Jimena Magaña Rodrigo Chavez Laurie Barange Pedro Zaragoza Pilar Herrera Bernardo Mckelligan 4

5 Semana de Responsabilidad CorporativaQué es Evento global dedicado al flagship del Grupo, “Educación en Riesgo” que lleva a cabo de manera simultánea en todas las entidades del grupo del 6 al 10 de junio de 2011 Objetivo Compartir con los empleados los valores de responsabilidad corporativa de AXA, mostrando pruebas de que la RC es parte de nuestro propósito noble y un eje estratégico de nuestra Ambición AXA Retos Enfocar mensajes Evitar la saturación Descentralizar actividades e iniciativas Motivar la participación activa de los empleados Inspirar orgullo y compromiso Integrar la RC como parte de nuestro día a día

6 Una oportunidad para impulsar compromiso y orgulloResultados RC en SCOPE y Top Companies Calificación global de los empleados en SCOPE 2010 sobre valores y actitudes de Responsabilidad Corporativa en AXA: 84% Es una Empresa Socialmente Responsable: 92% Tiene comportamiento ético: 85% Tiene Mejores Prácticas de RS: 86% Integra la Responsabilidad en su día a día: 79% Resultado encuesta Top Companies 2010 sobre el compromiso y participación de empleados en el ámbito de RC: 2009: 89.68% 2010: 88.01%

7 Nuestro enfoque para MéxicoNos establecimos objetivos puntuales para la Semana de RC Proponer actividades electrónicas en medios electrónicos para asegurar participación de empleados de todos los territorios Establecer un sólo mensaje y posicionar a la “Prevención” como eje estratégico de Responsabilidad Corporativa de AXA Lanzar nuevas iniciativas relacionadas al tema central de la Semana de RC Reactivar el sitio web de RC de AXA

8 Warming up… Creamos un calendario temático con actividades simples y alcanzables, para darle identidad a cada uno de los días de la semana Preparamos y enviamos 5 comunicados para invitar a los empleados a las actividades durante la semana de RC: Agenda de Semana de RC Plática Atención Desastres DF Conferencia Webex Reflexiones Jornada de nutrición y obesidad Convocatoria Fuerza AXA

9 Kick Off: 6 de Junio Día de la Prevención en desastresCorazones que Construyen Lanzamos la campaña a través de Conexión On-line (video), colocamos posters y wallpapers Emitimos un documento descargable sobre las medidas preventivas en caso de desastre para todos los territorios -Conferencia sobre “Medidas preventivas para la atención en desastres” impartida por el Maestro Mario Garza, Director Gral. de UNIRED (45 asistentes)

10 7 de Junio / Día de la Prevención PersonalMis finanzas Lanzamiento del módulo 1 del curso on-line de Finanzas Personales (350 Usuarios) Vive en Balance -Conferencias sobre Obesidad y nutrición en 6 oficinas (Guadalajara, Monterrey, DF y Chihuahua) (300 asistentes) -Conferencia WEBEX a nivel nacional (53 participantes) Medición de índice de Masa Corporal (250 colaboradores) Seguridad Vial -Lanzamiento de Herramienta on-line “Road Safety module” realizado por el Grupo AXA

11 8 de Junio / Día de la Prevención en el TrabajoDiversidad e inclusión Lanzamiento del 1er Taller de “Diversidad” en Monterrey, Guadalajara, Veracruz y DF (65 Participantes) Voluntarios Fuerza AXA (Corazones que Const.) 1er Curso de Entrenamiento en desastres para voluntarios de la “Fuerza AXA” (80 participantes de todos los territorios) Comité de ética Lanzamiento de teaser del Comité de Ética Vive en Balance Se emitió un documento descargable sobre los riesgos del sedentarismo

12 9 de Junio / Día de la ComunidadAXA de Todo Corazón + Impulsa tu Causa Rally Mundial de Voluntariado de la Región MEDLA con instituciones ganadoras de “Impulsa tu Causa” León, Cancún, DF, Chihuahua (80 participantes) Reflexiones AXA Conferencia WEBEX “3 Acciones clave para cuidar tu futuro” (82 participantes) Programa de Arte Contemporáneo Lanzamos campaña teaser

13 10 de Junio / Día SolidarioCorazones que construyen Lanzamiento de la campaña única de recaudación de fondos “Dona un día de tu sueldo” La campaña recaudó un total de $496, con el apoyo de 881 empleados donadores Total recaudado con el apoyo y redondeo de AXA– $1,000,000.00 Campaña de activación en oficinas 2 Rifas (Aguascalientes y Guadalajara) Comunicación diaria con montos recaudados vía electrónica

14 Grandes resultados en este primer ejercicioParticipación Global Aprox. 15,000 empleados participantes Participaron 31 entidades Participación total en México Aprox empleados participantes Participación en actividades por pilar: Corazones que Construyen 43% Vive en Balance 25% Mis Finanzas 14% Acciones verdes 7% Impulsa tu Causa 4% Reflexiones 4% Diversidad 3% Participación en línea: Total hits Conexión on-line: 3,195 hits Campaña Semana de la RC: 30% Campaña de Recaudación: 70% Total visitas sitio web: 1701 hits

15 ¿Qué hemos aprendido? Comunicación Participación AlcanceComunicación constante previa y posterior a la Semana de RC para mantener momentum La comunicación on-line funciona pero no basta Comunicación presencial previa con los managers y sus equipos para presentarles las actividades de la Semana y motivarles a que planeen actividades en sus áreas Participación Más actividades presenciales que on-line Para descentralizar más las acciones se buscará que cada oficina realice por lo menos una actividad propia que maximice la participación de los empleados Alcance Una oportunidad para extender la Semana de RC a diferentes grupos de interés además de los Empleados (Clientes, Proveedores, Fuerza de Ventas)