1 RESULTADOS DE LA REVISION AGOSTO 2011 PROXIMAS TAREAS

2 COORDINACION DE CALIDAD REVISION DE LOS PROCEDIMIENTOS PLANIFICACION E IMPLEMENTACION DE LAS AUDITORIAS INTERNAS Responsable: Cristian Sepúlveda

3 REVISIONES POR LA GERENCIA PLAN DE CALIDAD AREA DE ADMINISTRACION PLAN DE REVISIONES POR LA GERENCIA Responsable: Paula Orellana

4 ENCUESTA DE SATISFACCION DEL CLIENTE SE CIERRA SOBRE 100 ENCUESTADOS Responsable: Ramon Schmidt

5 GERENCIA COMERCIAL ESTABLECER UN METODO DE ACCION DE LOS RESULTADOS DE VENTAS, DE MANERA DE GENERAR ACCIONES CORRECTIVAS O PREVENTIVAS Responsable: Enrique Larroucau

6 SOLUCIONES DE INGENIERIA DUEÑO DE PROCESO, MAYOR PARTICIPACION Y PRESENCIA SOBRE LA GENERACION DE SOLUCIONES QUE PERMITAN MEJORAR LA COMERCIALIZACION. Responsable: Jorge Vidal

7 COMPONENTE NO CONFORMRE CAMBIAR EL INDICADOR DE GESTION MEJORAR EL TRATAMIENTO DE LA NO CONFORMIDAD Y GARANTIA ESPECIFICAR EL TIPO DE COMPONENTE NO CONFORME (CONCESION,DESECHO,REPROCESO O REPARACION). Responsable: Jorge Vidal

8 OPERACIONES Y LOGISTICAS IMPLEMENACION DEL PLAN DE CALIDAD IMPLEMENTACION DE LOS NUEVOS INDICADORES DE GESTION Responsable: Marcelo Acevedo

9 COMPRAS ANALIZAR LAS CAUSAS DEL INCREMENTO DE COSTOS DE LOS PEDIDOS CON RESPECTO AÑO 2010 Responsables: Marcelo Acevedo Jonnathan Diaz

10 AREA CONTROL ADMINISTRATIVO CAMBIO INDICADORES DE CONTROL DE INVENTARIO DIFERENCIA $  0,01 (CONTROL EXISTENCIAS Y GESTION BODEGA  STOCK (-) + STOCK (+)  0.1 (SATISFACCION DEL CLIENTE) DEFINIR FECHA DE TOMA Y RESOLUCION DE INVENTARIOS LINEAS ESTRATEGICAS Responsables: Roberto Ulloa Juan Carlos Valenzuela Marcelo Acevedo

11 AREA CONTROL ADMINISTRATIVO GENERAR NUEVOS INDICADORES, CONTROL DE STOCK Responsable: Ricardo Ortiz

12 COMITÉ PARITARIO DISEÑO Y DESARROLLO DE UN MANUAL DE SEGURIDAD PARA CONTRATISTAS PROPIO DE TD Responsable: Comité Paritario

13 GESTION DE PERSONAS IMPLEMENTACION PLAN DE POLITICASY PROCEDIMIENTOS RRHH DISEÑO E IMPLEMENTACION POLITICA DE RECONOCIMIENTO SEGUIMIENTO DE COMPETENCIAS TRANSVERSALES Responsables: Jaime Quintriqueo Pamela Salas

14 PROXIMAS ACCIONES A IMPLEMENTAR: x Responsables: Equipo Auditores