1 Resultados Medición de Cultura Ciudadana Monterrey - MéxicoCorpovisionarios Bogotá, Colombia Diciembre, 2012

2 Contenido Corpovisionarios Encuesta de Cultura Ciudadana (ECC)Medición Resultados

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4 ¿Qué es Corpovisionarios?Es una entidad sin ánimo de lucro que desde el 2005, viene desarrollando proyectos con entidades públicas y privadas que consisten en la identificación y transformación de comportamientos relevantes para la convivencia. Corpovisionarios procura que los cambios buscados sean medibles y para ello usa o construye indicadores que permitan mejorar la gestión pública y privada y estimar el impacto de los proyectos. Desde el enfoque de cultura ciudadana, busca el mejoramiento de la gestión pública y privada y propicia la cultura democrática, la participación ciudadana, la corresponsabilidad y la movilización social y política.

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6 Encuestas de Cultura CiudadanaLa Encuesta de Cultura Ciudadana tiene 13 ámbitos que miden percepciones ciudadanas: Ley, moral y cultura Sistemas reguladores del comportamiento Movilidad Tolerancia Cultura tributaria Cultura de la legalidad Seguridad ciudadana Acuerdos Participación comunitaria Confianza Mutua regulación Victimización Probidad pública

7 Encuesta de Cultura Ciudadana (ECC)Aplicación Ciudades Nacional Ciudades Capitales Neiva, Pereira, Yopal, Barranquilla, Popayán, Bucaramanga, Riohacha, Santa Marta, Ibagué, Valledupar, Arauca, Villavicencio, Cúcuta. Sistemáticas Bogotá: 2001, 2003, 2005, 2008, 2010 Medellín: 2007, 2009, 2011 Cartagena: 2009, 2011 Barrancabermeja: 2009, 2011. Municipios Aguazul, Ciénaga, Ocaña, Carmen de Atrato, Barrancas, El Banco, Magangué, Mompós, Yondó, Cantagallo, Cicuco, Coveñas, Tolú, Sincé, Sabanalarga, Castilla La nueva, Restrepo, Tauramena, Monterrey, Paratebueno, Orito, Barranca de Upía, Cumaral, Guamal y Pamplona. Internacional México DF 2008 Belo Horizonte 2008 Caracas 2009 La Paz 2010 Quito 2010 Monterrey 2010, 2012 Uruguay 2012 (en proceso) Asunción 2012 (en proceso)

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9 Medición de cultura ciudadanaMonterrey Objetivo: Aplicar por segunda vez la Encuesta de Cultura Ciudadana, con el fin de determinar el estado actual de la cultura ciudadana en la ciudad de Monterrey y evaluar la variación en los indicadores establecidos como línea base en la medición realizada en 2010.

10 Ficha técnica ECC- CúcutaÍtem Descripción Periodo de recolección 8 de septiembre al 23 de septiembre del 2012 Realizada por Universidad Autónoma de Nuevo León-Centro de inverstigaciones económicas. Población objetivo Personas mayores de 14 años residentes de Área Metropolitana de Monterrey Población de muestreo Personas mayores de 14 años que en el momento de la encuesta se encontraban radicando en uno de los nueve municipios. Marco Muestral Resultados del Censo de Población y Vivienda 2010-INEGI Diseño muestral Multietápico y estratificado: primera etapa: estratificado con la combinación municipio – nivel de rezago social (45 estratos). En la segunda etapa: selección aleatoria de viviendas por manzanas. En la tercera etapa: para cada una de las viviendas en la muestra se seleccionó aleatoriamente uno de los residentes que pertenecían a la población objetivo. Técnica de recolección de datos Entrevista con diligenciamiento por parte del encuestador Metodología de selección En cada uno de los municipios del Área Metropolitana de Monterrey y para cada nivel de rezago social, se seleccionó una muestra de manzanas que contenían al menos una vivienda particular habitada (vph), con probabilidad proporcional al tamaño de la manzana (número de vphs). Para cada manzana en la muestra, del total de viviendas particulares se seleccionó aleatoriamente una. Para la entrevista, se seleccionó aleatoriamente un residente de la vivienda que contaba con 14 años o más de edad. Unidad de selección Manzanas Unidad de análisis Persona Unidad de observación Hogares Tamaño de la muestra Se realizaron encuestas distribuidas así para cada municipio: Apodaca:299, Garcia 85, San Pedro Garza García: 66, General Escobedo: 200, Guadalupe 392, Juárez 147, Monterrey 670, San Nicolas de los Garza 263 y Santa Catarina Por nivel de rezago social: Muy Bajo 437, Bajo: 683, Medio: 604, Alto: 380 y Muy Alto 169. Precisión Se estima un error global 2.2% y una confianza del 95%.

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12 Capítulos Participación Movilidad y espacio públicoConvivencia y justificaciones para el uso de la violencia Seguridad Tolerancia Cultura de la legalidad, corrupción y mutua regulación Sistemas regulatorios del comportamiento Acuerdos y confianza

13 Evaluación variación 2010 a 2012Ranking En algunos temas se comparan los resultados de la ciudad con el resto de ciudades evaluadas con un ranking que se establece a partir de todos los porcentajes obtenidos en las diferentes ciudades internacionales, entre el porcentaje mínimo y el máximo. Se comparan los resultados de la ciudad con el respecto a ella misma en el tiempo y con respecto al promedio de ciudades. Mín. Máx. % Promedio de todas las ciudades internacionales %

14 Participación

15 Cultura tributaria y participaciónPregunta:Participación en actividades comunitarias para alcanzar el bien común

16 Movilidad y espacio público

17 Ubicación en el ranking de ciudades evaluadasMovilidad y espacio público Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas 2.1% 28.4% 2% 36% 2% 16% 7% 20% 61.3% 4.8% 41% 72% 1% 7% 54% 3% 1.6% 0.5% 0% 9% 0% 3% 2% 1% Pregunta:“¿cómo se moviliza usted principalmente?”

18 11% 32% 15% 58% 2% 18% Ubicación en el ranking de ciudades evaluadasMovilidad y espacio público Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas 24.2% Al cruzar una calle un vehículo se les vino encima 11% 32% 22.9% 28.5% Montaron en un bus o buseta que iba demasiado rápido 15% 58% 34.3% 8% Montaron en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez 2% 18% 6.4% Pregunta:“situaciones de movilidad vividas en la última semana

19 Movilidad y espacio públicoPregunta: Situaciones de movilidad vividas en la última semana

20 Movilidad y espacio públicoPercepción de regulación en el espacio público Autoridades Promedio: 41% 24% 29% 34% 31% 37% 40% Ciudadanos Promedio: 26% 30% 31% 29% 28% 22% 24%

21 Convivencia y justificaciones para el uso de la violenciaEn Cúcuta, según el nivel educativo, las personas con nivel universitario (29%) y tecnológico (24%) se movilizan más en motocicleta. De secundaria, un significativo 18% utilizan este mismo medio de transporte. En Pamplona, el nivel técnico y tecnológico (9%) seguido por universitario (6%) son quienes más utilizan la motocicleta.

22 Convivencia y justificaciones para el uso de la violenciaPromedio 43% 6% 25% 11% 19% 8% La situación de movilidad más vivida en Cúcuta (31%) y Pamplona (23%) corresponde a haber montado en un bus o buseta que iba demasiado rápido. En Cúcuta el 22% de las personas en la última semana un vehículo se les vino encima por encima del promedio nacional (18%) , el 8% montó en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez, este porcentaje es superior al promedio nacional (4%) y equivale a personas mayores de 14 años. Pregunta: situaciones vividas por los encuestados en los últimos doce meses

23 27% 52% 4% 10% 9% 53% Ubicación en el ranking de ciudades evaluadasConvivencia y justificaciones para el uso de la violencia Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas 37.2% Vecinos ruidosos 27% 52% 43% 7.2% Hijos de vecinos que agredieron a los hijos 4% 10% 6% La situación de movilidad más vivida en Cúcuta (31%) y Pamplona (23%) corresponde a haber montado en un bus o buseta que iba demasiado rápido. En Cúcuta el 22% de las personas en la última semana un vehículo se les vino encima por encima del promedio nacional (18%) , el 8% montó en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez, este porcentaje es superior al promedio nacional (4%) y equivale a personas mayores de 14 años. 18.1% Presenciaron peleas o riñas entre borrachos del barrio 9% 53% 25% Pregunta: situaciones vividas por los encuestados en los últimos doce meses

24 5% 23% 8% 35% 4.5% 15% Ubicación en el ranking de ciudades evaluadasConvivencia y justificaciones para el uso de la violencia Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas 11.2% No les han pagado lo que corresponde por su trabajo 5% 23% 11% 13.3% Alguien no les pagó una deuda económica 8% 35% 19% La situación de movilidad más vivida en Cúcuta (31%) y Pamplona (23%) corresponde a haber montado en un bus o buseta que iba demasiado rápido. En Cúcuta el 22% de las personas en la última semana un vehículo se les vino encima por encima del promedio nacional (18%) , el 8% montó en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez, este porcentaje es superior al promedio nacional (4%) y equivale a personas mayores de 14 años. 4.5% Se les han burlado o discriminado por su apariencia 4.5% 15% 8% Pregunta: situaciones vividas por los encuestados en los últimos doce meses

25 Convivencia y justificaciones para el uso de la violenciaPromedio de las reacciones de los ciudadanos a situaciones conflictivas vividas en los últimos doce meses La situación de movilidad más vivida en Cúcuta (31%) y Pamplona (23%) corresponde a haber montado en un bus o buseta que iba demasiado rápido. En Cúcuta el 22% de las personas en la última semana un vehículo se les vino encima por encima del promedio nacional (18%) , el 8% montó en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez, este porcentaje es superior al promedio nacional (4%) y equivale a personas mayores de 14 años. Pregunta: reacciones a las situaciones vividas por los encuestados en los últimos doce meses

26 Justificaciones para el uso de la violenciaConvivencia y justificaciones para el uso de la violencia Justificaciones para el uso de la violencia 51% 32% 29% 18% 17% 15% 9% 7% 6% 5% 4% Promedio La situación de movilidad más vivida en Cúcuta (31%) y Pamplona (23%) corresponde a haber montado en un bus o buseta que iba demasiado rápido. En Cúcuta el 22% de las personas en la última semana un vehículo se les vino encima por encima del promedio nacional (18%) , el 8% montó en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez, este porcentaje es superior al promedio nacional (4%) y equivale a personas mayores de 14 años. Pregunta: justificaciones para el uso de la violencia

27 Convivencia y justificaciones para el uso de la violenciaPorcentaje de personas que están de acuerdo con la justicia por mano propia La situación de movilidad más vivida en Cúcuta (31%) y Pamplona (23%) corresponde a haber montado en un bus o buseta que iba demasiado rápido. En Cúcuta el 22% de las personas en la última semana un vehículo se les vino encima por encima del promedio nacional (18%) , el 8% montó en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez, este porcentaje es superior al promedio nacional (4%) y equivale a personas mayores de 14 años. Pregunta: Uso de la justicia por mano propia (linchamiento)

28 Convivencia y justificaciones para el uso de la violenciaRegulación ante situaciones de VIF Reacciones si vieran que el vecino le pega a la esposa La situación de movilidad más vivida en Cúcuta (31%) y Pamplona (23%) corresponde a haber montado en un bus o buseta que iba demasiado rápido. En Cúcuta el 22% de las personas en la última semana un vehículo se les vino encima por encima del promedio nacional (18%) , el 8% montó en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez, este porcentaje es superior al promedio nacional (4%) y equivale a personas mayores de 14 años. Reacciones si vieran que el vecino le pega al hijo (a)

29 Seguridad y percepción de seguridad

30 Seguridad y percepción de seguridadPromedio: 22% Pregunta: Pensando en la seguridad de la ciudad lo mejor es tener un arma para protegerse

31 Calificación promedio de la seguridad de la ciudadSeguridad y percepción de seguridad Calificación promedio de la seguridad de la ciudad Pregunta: Calificación de la seguridad de la ciudad de uno a cinco, donde uno es muy insegura y cinco muy segura

32 Ubicación en el ranking de ciudades evaluadasSeguridad y percepción de seguridad 20% 39% 18% 4% 11% Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas 15.9% Delincuencia común 12% 57% 39% 54% El crimen organizado y el tráfico de drogas 4% 54% 20% Pregunta: ¿cuáles cree que son las razones para considerar la ciudad insegura? Respuestas válidas solo para quienes dieron una calificación entre 1 y 3 a la seguridad de la ciudad.

33 Ubicación en el ranking de ciudades evaluadasSeguridad y percepción de seguridad Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas 30% La gente rechaza los comportamientos indebidos 9% 30% 18% 33% La gente colabora con las autoridades y los ciudadanos 20% 33% 26% Promedio 26% 18% 22% 13% 13% Pregunta: ¿cuáles cree que son las razones para considerar la ciudad segura? Respuestas válidas solo para quienes dieron una calificación de 4 y 5 a la seguridad de la ciudad.

34 Ubicación en el ranking de ciudades evaluadasSeguridad y percepción de seguridad Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas 5.4% Más segura que el año pasado Promedio 3% 15% 9% 9% 44% 47% 41.1% Igual de segura que el año pasado 28% 54% 44% 53.5% Menos segura que el año pasado 36% 65% 47% Pregunta: Usted cree que con respecto al año pasado la ciudades es más segura, igual de segura o menos segura

35 Tolerancia

36 ¿A quién no le gustaría tener como vecino?Tolerancia ¿A quién no le gustaría tener como vecino? Pregunta:¿A quién no le gustaría tener como vecino?

37 Ubicación en el ranking de ciudades evaluadasTolerancia Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas Solo para los indicadores de mayor variación entre 2010 y 2012 81% 94% Alcohólicos 71% 93% Narcotraficantes 74% 95% 83% 85% 51% Alguien reconocido como corrupto 60% Prostitutas 24% 76% 30% 73% 56% 52% 38% 48% Homosexuales 36% 76% Políticos 14% 63% 51% 34% 22% 19% Enfermos de sida Gente de nacionalidad distinta a la suya 16% 45% 2% 23% 29% 8% Pregunta:¿A quién no le gustaría tener como vecino?

38 Cultura de la legalidad y corrupción

39 Cultura de la legalidad y corrupciónPregunta: Las palabras norma o ley despiertan en usted…

40 Cultura de la legalidad y corrupciónUna obligación impuesta por unos pocos 25% 25% 57% 44% Una expresión de la voluntad colectiva 75% 43% 75% 34% Pregunta: En su opinión la ley es…

41 Justificaciones para desobedecer la leyCultura de la legalidad y corrupción Justificaciones para desobedecer la ley Pregunta: Se Justifica o no desobedecer la ley cuando…

42 Percepción de corrupciónCultura de la legalidad y corrupción Percepción de corrupción Pregunta: En su opinión más de la mitad de los ciudadanos son corruptos y más de la mitad de los funcionarios públicos son corruptos

43 Video 1 Video 2

44 Ubicación en el ranking de ciudades evaluadasCultura de la legalidad y corrupción Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas 89% 70% Funcionarios públicos corruptos Ciudadanos corruptos 41% 90% 34% 73% 83% 62%

45 Regulación ante la corrupciónCultura de la legalidad y corrupción Regulación ante la corrupción Cuando una persona conocida ofreció dinero a un funcionario público para que le aprobara un contrato Cuando un funcionario público pidió dinero para aprobar un contrato Pregunta: Reacción de los ciudadanos al enterarse que una persona conocida ofreció dinero a un funcionario público para que le aprobara un contrato y cuando un funcionario público pidió dinero para aprobar un contrato.

46 Sistemas regulatorios del comportamiento

47 Sistemas regulatorios del comportamientoPregunta: Que haría usted si viviera alguna de las siguientes situaciones: una persona se salta el turno en un fila, un persona bota basura en la calle, una persona llega tarde a una cita o reunión de trabajo, alguien compra mercancías de contrabando, una persona cruza la calle por donde no se debe.

48 Sistemas regulatorios del comportamientoPersonas que no hacen nada en diferentes comportamientos porque creen que no les corresponde corregir a los demás Pregunta: Reacción “personas que no hacen nada en diferentes comportamientos porque creen que no les corresponde corregir a los demás” en diferentes situaciones hipotéticas

49 Acuerdos y confianza

50 Acuerdos y confianza 87% 75% 72% 47% 13%Pregunta: Personas con las cuales usted haría acuerdos

51 Acuerdos y confianza Pregunta: ¿se puede confiar en la mayoría de la gente?

52 Confianza en InstitucionesAcuerdos y confianza Confianza en Instituciones Pregunta: ¿en cuáles de las siguientes instituciones confía?

53 Confianza en InstitucionesAcuerdos y confianza Confianza en Instituciones Pregunta: ¿en cuáles de las siguientes instituciones confía?

54 Módulo adicional

55 Módulo adicional 39%

56 Módulo adicional Porcentaje de personas que están de acuerdo y completamente de acuerdo con las siguientes afirmaciones

57 “Quien no tranza no avanza”Módulo adicional “Quien no tranza no avanza” 17%

58 Resumen Positivos Negativos Aumenta la participación ciudadana.Mejora la conciencia moral de la importancia de la ley. Mejora un poco la percepción de policías (fuerza civil con más confianza que la policía 25 vs 18). Confianza en medios de comunicación y maestros mejora. Aumenta rechazo social a narcos y a corruptos. Negativos Vecinos mal comportados (aumenta % problemas de convivencia). Percepción generalizada “del otro” como corrupto. Disminuye la disposición a corregir (“Yo no me meto con los demás”). La confianza entre desconocidos se deteriora. 39% no diría nada si un amigo intenta sobornar un policía y 17% no tiene problema con la afirmación “el que no tranza no avanza”.

59 ¡GRACIAS! Corpovisionarios