1 Ropa y Accesorios SWEET GREEN sG =SWEET GREEN= “Surrender to the Temptation of Life, Surrender to Sweet Green”
2 DESCRIPCIÓN DEL LOGO: Verde: porque da vida y es vida; ya que es el color de la naturaleza. Rojo: es fuerza y elegancia. El hada: la consideramos la representación pura de una mujer joven, que cuida su imagen y se viste con ropa que le brinda la naturaleza, representando la belleza interior y exterior que existe en las mujeres. Aparte de que las hadas se encargan del cuidado del mundo de la naturaleza. Trébol de 4 hojas: fue elegido porque es considerada una flor que brinda suerte a quien la posee en todo lo que realiza. Por ello elegimos este logo; ya que nuestra empresa esta enfocada a comercializar ropa que ayude al cuidado del planeta tierra, es decir; toda nuestra ropa que distribuimos es 100% ecológica.Aparte de que cuida la piel de quienes la utiliza, llenando de satisfacción al cliente porque no solo se siente bien consigo mismo, si no que se ve bien y con tal solo usar ropa SWEET GREEN . Este es el logo diseñado para ser bordado en las etiquetas de la ropa adquirida por proveedores: SG
3 …PLANEACIÓN…
4 Objetivos: Generar utilidades para el desarrollo de la empresa, y satisfacción de sus participantes. Entre las ventajas que existen para la producción y utilización de ropa ecológica, se menciona la menor contaminación vertida al medio ambiente y la disminución del riesgo para la piel, ya que las fibras naturales contienen menos sustancias alérgicas que las fibras tratadas con químicos. frenar el cultivo intensivo de algodón, que daña la ecología. Ser una fuente de negocios continuos para nuestros proveedores, incentivándolos para la mejora en la calidad de sus productos. Ofrecer un nivel de calidad de vida y desarrollo que permitan la satisfacción de todos nuestros empleados. Cumplir nuestro objetivo principal, que es el de ofrecer prendas de primera calidad, hechas con materias primas como lino, algodón o fibras vegetales que se han cultivado con agricultura ecológica; todo esto orientado a satisfacer los intereses de nuestros clientes, fortaleciendo su nivel de productividad y ayudando de esa manera a la naturaleza.
5 Misión: Ser la empresa líder en la comercialización de ropa juvenil y accesorios ecológicos en el mercado virtual y establecernos como una empresa altamente competitiva en los mercados internacionales e imponer una nueva moda, que haga conciencia a los jóvenes a cuidar su medio ambiente. Proporcionar a nuestros clientes, proveedores y distribuidores ropa y accesorios para chicas de alta calidad hechas de forma natural, respetando el medio ambiente y los derechos humanos de sus productores; con precios competitivos y servicios que proporcionen un valor agregado a los productos.
6 Visión: Busca ser líder nacional en la comercialización y distribución de prendas de vestir juvenil hechas con materiales ecológicos en México y todo el mundo, para así garantizar una constante evolución en el desarrollo de la empresa y su gente, en la tecnología y sus clientes a través de la integración, la excelencia y la calidad, tratando de ser la mejor opción favorita del consumidor final, logrando hacer conciencia que al usar nuestras prendas no solo lucirán bien si no se sentirán bien porque al mismo tiempo ayudan al cuidado del planeta y al cuidado de su salud.
7 …ORGANIZACIÓN…
8 Áreas Funcionales: Direccion General ventas Logistica MarketingSistemas de Infomacion RRHH Seleccion y Contratacio Sueldos y Salarios Finanzas Contabilidad Administracion Control
9 Organigrama: Direccion General ventas Logistica mozos de almacencarretilleros supervisores Tecnicos Logísticos Inspectores Marketing Atención a cliente Asistente de ventas Técnico comercial Sistemas de Infomacion Diseñador web Asistente web Programador web RRHH Selección y Contratación Psicólogo Sueldos y Salarios Administrador de RRHH Finanzas Contabilidad Analista financiero contador Auxiliar Contable Administración Control Administrador Auxiliar Administrativo
10 Políticas de la empresa:• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio y fomentación a la ecología. • Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas. • Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos. • Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético. • Desterrar toda forma de paternalismo y favoritismo, cumpliendo la reglamentación vigente. • Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter polifuncional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado. • Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización. • Mantener una sesión mensual documentada de trabajo de cada unidad, a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones. • Presentar los presupuestos y planes operativos de manera trimestralmente. • Mantener en la empresa un sistema de información sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos. • Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y externa y la importancia de la ecología.
11 …DIRECCIÓN…
12 Sistemas de InfomacionDireccion General ventas Logistica mozos de almacen carretilleros supervisores Tecnicos Logísticos Inspectores Marketing Atención a cliente Asistente de ventas Técnico comercial Sistemas de Infomacion Diseñador web Asistente web Programador web RRHH Selección y Contratación Psicólogo Sueldos y Salarios Administrador de RRHH Finanzas Contabilidad Analista financiero contador Auxiliar Contable Administración Control Administrador Auxiliar Administrativo
13 …CONTROL…
14 Calidad: Políticas de registro. Políticas de servicio.Políticas de oferta. Precios de tienda virtual. Política de entrega. Políticas de cambios y devoluciones.
15 Servicio Post-Venta: Con este servicio lo que tratamos es conocer la impresión de la gente al recibir la mercancía, saber si fue de su agrado y si cubre las expectativas que buscaba. Este servicio es a través de llamas telefónicas y correos enviados por nuestros empleados en sistemas para conocer la satisfaccion del cliente. Un objetivo del servicio postventa es garantizar el uso efectivo y racional de los productos. Periódicamente se les estarán mandando s a sus direcciones de subscriptores de paginas que contengan test para conocer y comprobar que la mercancía cuente con la mejor calidad, revistas virtuales sobre nueva ropa de temporada y de más. También nos interesa conocer a través de este medio: las expectativas comparativas ante otras marcas.
16 Catálogo de Ropa y Accesorios:Blusas
17 Pantalones y shorts.
18 FALDAS Y VESTIDOS
19 Accesorios:
20 Oficinas dentro de la República:
21 Estado de Resultados: Sweet Green Estado de resultados del 01 de enero del 2007 al 31 de Diciembre del 2008 Ventas totales $2,985,000.00 Menos devoluciones sobre ventas $4,000.00 Menos descuentos sobre ventas 2,000.00 $6,000.00 ventas netas $2,979,000.00 Inventario inicial $800,000.00 Compras $400,000.00 Mas gastos de compras 5,000.00 compras totales $405,000.00 Menos devoluciones sobre compras $5,000.00 Menos decuentos sobre compras 3,000.00 $8,000.00 compras netas $397,000.00 Total de mercancias $1,197,000.00 Menos inventarios final 849,500.00 Costo de lo vendido $347,500.00 Utilidad Bruta $2,631,500.00 Gastos de operación Gastos de Venta Renta de almacenes $144,000.00 Propaganda y publicidad 15,000.00 mantenimiento del equipo de entrega gastos de envio de mercancias 8,000.00 $172,000.00 gastos de Administracion Dominios $520.00 Sueldos del personal de oficinas 1,506,000.00 Material de oficinas Renta de oficinas 120,000.00 Luz 9,000.00 Agua 300.00 Telefonos 7,000.00 $1,645,820.00 $1,817,820.00 Producctos financieros Intereses cobrados Gastos financieros Intereses pagados $2,000.00 Gastos de situacion 200.00 $2,200.00 $1,800.00 $1,816,020.00 Utilidad de operación $815,480.00 Otros gastos Pérdida en venta de valores 6,000.00 Utilidad neta entre otros gastos y productos $821,480.00 Utilidad antes del ISR y PTU Menos ISR (35%) $287,518.00 Menos PTU (10%) $82,148.00 $369,666.00 Utilidad neta del ejercicio $451,814.00 Lic. Polet Torres Reyes Lic. Blaca Miriam Lemoine Villegas Gerente Contador Promedio de ventas mensuales $248,750.00 Utilidad obtenida mensualmente de acuerdo con el estado de resultados $37,651.17 El capital contable invertido por las propietarias del la empresa (Capiatal contable /Utilidad neta del ejercicio) se recupera en : 2 años con 6 meses. suponiendo un promedio de ventas totales del anterior estado de resultados.
22 Estado de Resultados(Proyección)Sweet Green Estimacion del minimo de ventas que deben realizarse en un año para no tener como resultado numeros rojos Estado de resultados Ventas totales $2,413,000.00 Menos devoluciones sobre ventas $4,000.00 Menos descuentos sobre ventas 2,000.00 $6,000.00 ventas netas $2,407,000.00 Inventario inicial $900,000.00 Compras $543,000.00 Mas gastos de compras 5,000.00 compras totales $548,000.00 Menos devoluciones sobre compras $5,000.00 Menos decuentos sobre compras 3,000.00 $8,000.00 compras netas $540,000.00 Total de mercancias $1,440,000.00 Menos inventarios final 849,500.00 Costo de lo vendido $590,500.00 Utilidad Bruta $1,816,500.00 Gastos de operación Gastos de Venta Renta de almacenes $144,000.00 Propaganda y publicidad 15,000.00 mantenimiento del equipo de entrega gastos de envio de mercancias 8,000.00 $172,000.00 gastos de Administracion Dominios $520.00 Sueldos del personal de oficinas 1,506,000.00 Material de oficinas Renta de oficinas 120,000.00 Luz 9,000.00 Agua 300.00 Telefonos 7,000.00 $1,645,820.00 $1,817,820.00 Producctos financieros Intereses cobrados Gastos financieros Intereses pagados $2,000.00 Gastos de situacion 200.00 $2,200.00 $1,800.00 $1,816,020.00 Utilidad de operación $480.00 Otros gastos Pérdida en venta de valores 6,000.00 Utilidad neta entre otros gastos y productos $6,480.00 Utilidad antes del ISR y PTU Menos ISR (35%) $2,268.00 Menos PTU (10%) $648.00 $2,916.00 Utilidad neta del ejercicio $3,564.00 gastos variables (promedio) gastos fijos Lic. Polet Tórres Reyes Lic. Blanca Miriam Lemoine Villegas Gerente Contador
23 Trabajo realizado por:Judith Pérez Amaro Polet Torres Reyes Blanca Miriam Lemoine Villegas