1 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.CANAL DE DISTRIBUCIÓN Y GESTIÓN LOGÍSTICA Cátedra de Economía Local y Regional Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

2 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.ÍNDICE Retos canales de distribución-logística. Palancas de actuación. Caso de éxito: El caso Acotral de Mercadona. Modelos futuros. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

3 RETOS CANALES DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICALOGÍSTICA INVERSA COMPRA EN CASA DISTRIBUCIÓN DE BARRIO COMPLEJIDAD CRECIENTE Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

4 RETOS CANALES DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICA1.- Logística Inversa: apostar por una cadena logística que tenga en cuenta los retos medioambientales y de sostenibilidad de las empresas y sociedad. - Sostenibilidad. - Devoluciones. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

5 RETOS CANALES DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICARETO LOGÍSTICA INVERSA: SOSTENIBILIDAD -Menos CO2 emitidos: -Motores más eficientes. -Nuevos combustibles. -Gas Licuado de Petróleo. -Sobres de entrega. -Proyectos: Poliespan. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

6 RETOS CANALES DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICARETO LOGÍSTICA INVERSA: DEVOLUCIONES EL CASO DE LAS DEVOLUCIONES DE LIBROS Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

7 LOGÍSTICA INVERSA: DEVOLUCIONES EL CASO DE LAS DEVOLUCIONES DE LIBROSAlgunas soluciones: -Incremento del descuento. -IPE (impresión por encargo). -ebook. -Vendedor virtual. -Mercados secundarios. -Subcontratar la gestión de las devoluciones. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

8 RETOS CANALES DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICA2.- Compra en casa: e-commerce. El mercado on line en España constituye el 1% del total del comercio minorista. En Inglaterra el 10%. El 95% de las empresas no tienen tienda on line. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

9 RETOS CANALES DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICA2.- Compra en casa MODELOS Modelo Tienda. Mercadona. Modelo Almacén. Condis. Modelo Drive. Carrefour. .-Caprabo tienda a almacén. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

10 RETOS CANALES DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICA2.- Compra en casa. CASO DE ÉXITO: PRIVALIA Portal que vende productos con un 70% de descuento sobre la tienda, solo durante 4 días. Complejidad a nivel logístico: 1 millón de pedidos. ordenes diarias. referencias al año. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

11 RETOS CANALES DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICA3.- Distribución de barrio: entrega de mercancías en las ciudades (última milla). -Logística nocturna. -Centros de consolidación. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

12 RETOS CANALES DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICADISTRIBUCIÓN DE BARRIO: LOGÍSTICA NOCTURNA VENTAJAS Menos tránsito. -Menos número de viajes. -Ahorro combustible. -Menos molestias a peatones. INCONVENIENTES Impacto acústico. Soluciones. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

13 RETOS CANALES DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICALOGÍSTICA NOCTURNA 10 32 10 10 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

14 RETOS CANALES DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICADISTRIBUCIÓN DE BARRIO: CENTROS DE CONSOLIDACIÓN La colaboración en entregas urbanas puede reducir el kilometraje de dichas entregas más de un 40% con la misma frecuencia de suministro a los clientes. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

15 RETOS CANALES DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICACENTROS DE CONSOLIDACIÓN VENTAJAS -Menos desplazamientos. -Camiones completos. -Menor congestión. DESVENTAJAS -Inversión inicial. -Posibilidad de que aparezcan monopolios. -Coordinación de los agentes implicados. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

16 RETOS CANALES DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICACENTROS DE CONSOLIDACIÓN: caso Barcelona -Experiencia en el distrito de Sant Andreu. -Participan 17 comercios. -5 empresas de transporte. -Local de 160 metros cuadrados. Experiencia positiva. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

17 RETOS CANALES DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICA4.- Complejidad creciente: -Entregas sin presencia del destinatario. -Cadenas cada vez más globales. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

18 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.PALANCAS OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA MAYOR COLABORACIÓN Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

19 OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICAOptimizar los trayectos. Utilización de nuevas tecnologías. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

20 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.MAYOR EFICIENCIA Optimizar los trayectos: -Trailers de gran capacidad. -ITS (sistemas inteligentes de transporte). -Gestión del transporte en vacio. 22 33 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

21 UTILIZACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍASVELOCIDAD y FIABILIDAD en la cadena logística. EL CASO ARAGOFAR Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

22 UTILIZACIÓN NUEVAS TECNOLOGÍAS: velocidadRovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

23 UTILIZACIÓN NUEVAS TECNOLOGÍAS: fiabilidadRovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

24 UTILIZACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍASChicago (EEUU) Abril Stuttgart (Alemania) Febrero Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

25 UTILIZACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS: SENSORESSENSORES: DAR VISIBILIDAD A LA CADENA LOGÍSTICA. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

26 UTILIZACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS: ENVASESEnvases activos. Liberan sustancias (antimicrobianos,…) Absorben sustancias (humedad,…) Envases inteligentes. Cambio de color / estado del producto. Etiquetas / sobrepasado temperatura. Informan si han sido abiertos. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

27 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.MAYOR COLABORACIÓN Los proveedores, fabricantes y distribuidores conciben su relación desde una perspectiva de colaboración y no desde la óptica de la competencia. Procter compra Ambipur de Sara Lee Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

28 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.MAYOR COLABORACIÓN Integración interna y externa de la cadena logística. Implantar un sistema de información integrado. Impulso de la intermodalidad. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

29 INTEGRACIÓN INTERNA Y EXTERNA DE LA CLCadena logística como una sola unidad (sincronización) Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

30 IMPLANTAR SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADOInformación DISPONIBLE y COMPARTIDA. Mismo lenguaje. (estandarizar) Los datos en tiempo real. Capacidad de convertir datos en información utilizable. Caso DELL Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

31 IMPULSO DE LA INTERMODALIDADRovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Dirección de la Producción y Operaciones I MBA pt 12

32 CASO DE ÉXITO OPTIMIZACIÓN DE LA LOGÍSTICA: CASO ACOTRALRovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

33 CENTRO DE DISTRIBUCIÓN VILAFRANCA DEL PENEDÈSRovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

34 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.BLOQUES LOGÍSTICOS Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

35 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

36 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.Producción. Tema 1 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Pere Calviño (Barcelona 2009)

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38 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

39 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

40 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.MAYOR COLABORACIÓN Concepto interproveedor. Estrategia del 8. Gestión de palets. Proyectos espejo. Impulsar el sistema intermodal. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

41 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.MAYOR COLABORACIÓN Concepto interproveedor. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

42 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.MAYOR COLABORACIÓN Estrategia del 8. Gestión de palets. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

43 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.MAYOR COLABORACIÓN Proyectos espejo. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

44 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.MAYOR COLABORACIÓN Impulsar el sistema intermodal. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

45 OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA Eliminar materiales de packaging que no aportan valor. Adaptar envases para optimizar espacios de transporte. Acercar proveedores a las plataformas. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

46 OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA Eliminar materiales de packaging que no aportan valor. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

47 OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA Adaptar envases para optimizar espacios de transporte. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

48 OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA Acercar proveedores a las plataformas. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

49 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.MODELO CARREFOUR Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

50 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.RETOS DE FUTURO NUEVOS MODELOS DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN Y DE LA CADENA LOGÍSTICA Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

51 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.UN ESCENARIO DE FUTURO 2016 Capgemini, consultora internacional, ha propuesto un nuevo modelo canal distribución/logística con la finalidad de: Ahorrar costes. Mejorar el servicio. Contribuir a la sostenibilidad del planeta. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

52 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.UN ESCENARIO DE FUTURO 2016 Paso de un Modelo Fabricante-Proveedor a un Modelo Regional-Colaborativo. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Fuente: Capgemini

53 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.UN ESCENARIO DE FUTURO 2016 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. Fuente: Capgemini

54 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. UN 2º MODELO PARA 2016 BDC Manufacturer A Collaborative Warehouse BDC Manufacturer A Manufacturer A BDC Fabricantes Centro de Distribución Colaborativo Centros de Distribución de Barrio Building Hub Extra-radio Ciudad Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

55 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.2º MODELO PARA 2016 1.- El consumidor hace el pedido o solicita el servicio directamente al fabricante (mediante una petición telemática). Contacto directo entre fabricante y cliente final (se eliminan intermediarios). Fabricantes de tamaño pequeño o mediano se pueden incorporar en una línea de distribución. (actualmente en manos de retailers). El cliente final y gracias a las ventajas que nos proporcionan las nuevas tecnologías (domótica), solicita el pedido desde su casa, por ejemplo, mediante un ordenador o pantalla táctil vinculado a su frigorífico. Cliente: Posibilidad de recibir servicios y no solo productos (ej. Tintoreria, etc.). No necesidad de desplazamientos. A través de la plataforma web puede tener trazabilidad total de los productos o servicios solicitados. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

56 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.2º MODELO PARA 2016 2.- La circulación del capital o cash flow, que actualmente se genera en los retailers al final de la cadena, ahora se sitúa al inicio mediante un pago telemático del cliente final (junto al pedido). 3.- El modelo permite que, a parte de fabricantes de productos, puedan incorporarse en la línea de distribución negocios de prestación de servicios. Esto repercute directamente en el fabricante, el cual es mucho menos dependiente financieramente. Tiendas tipo showroom para potenciar sus productos (modelo Nespresso). El pedido queda identificado por 3 códigos asociados al pedido: firma digital del cliente (id1), building hub al que pertenece el cliente (id2), BDC al que pertenece el BH (id3). El fabricante incorpora los 3 identificadores desde el inicio del proceso. Los productos, una vez llegan al CW, son agrupados por BDC de destino, luego se agrupan por BH de distribución. La distribución final desde el BDC a los BH se realiza mediante furgones eléctricos. Aplicación de conceptos sostenibles a la cadena. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

57 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.2º MODELO PARA 2016 BUILDING HUBS Ejemplo para edificio residencial de 20 viviendas: Se ubicaría en el parking. Apertura por radiofrecuencia de los accesos tanto al parking como al building hub. Espacio de 1,5 m3 por vivienda y 10 m3 de zona común donde se podrían depositar productos de volumen y dispensadores de productos a granel. También existencia de zonas para depositar productos para su devolución. (posibilidad video vigilancia en el building hub) Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.

58 Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística. RETOS DEL 2º MODELO  ¿Cómo se tomarán la evolución de retailer a distribuidor?  Acceso a la tecnología para todo el mundo. ¿Puede cualquiera acceder a electrodomésticos con alta carga tecnológica?  Transformación de las construcciones actuales. ¿Cómo tratamos los edificios ya construidos? ¿Y las casas unifamiliares? ¿Viviendas aisladas?  Eliminación del papel moneda y substitución por transacciones telemáticas. Rovira i Virgili. Canal de distribución y gestión logística.