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2 S ISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL Fabiola I. Sosa Vera Alejandro López García

3 D EFINICIÓN Los Sistemas de Información Gerencial son el resultado de la interacción colaborativa entre personas, tecnología y procedimientos (Sistemas de Información), los cuales están orientados para la solución de problemas y la toma de decisiones empresariales.

4 E JEMPLO Sistema de apoyo a la toma de decisiones. Sistemas expertos Sistemas de información para ejecutivos Nota: El sistema utiliza equipos de computación y software especializado, manuales, modelos bases de datos, etc.

5 P LANIFICACIÓN Y C ONTROL Los SGI son necesarios para apoyar las funciones gerenciales (Proceso Administrativo) en especial la Planificación y Control. Debe cumplir los siguientes supuestos básicos: Calidad, Oportunidad, Cantidad, Relevancia.

6 D ATOS R ELEVANTES Los SGI son conocidos como Negocios Inteligentes debido a su influencia en la toma de decisiones y forman parte de las estrategias corporativas porque la comunicación e información representan poder en la organización.

7 P ASOS PARA ANALIZAR UN SGI 1. Identificar los agentes que están utilizando los distintos tipos de información. 2. Establecer objetivos a corto y largo plazo. 3. Identificar información que se requiere. 4. Determinar procedimientos sencillas. 5. Realizar mejoras en el sistema. 6. Capacitación y optimización.