1 SAO157288 CASTIGO DE CARTERA
2 CASTIGO DE CARTERA CONTENIDO Objetivos Proceso de Castigo de CarteraPolíticas de Castigo Generación Información Productos Candidatos Exclusión y Exclusión Manual Productos Castigo de Cartera Inclusión Productos
3 CASTIGO DE CARTERA DIAGRAMA DE PROCESO Cartera PolíticasComité de Castigo Generación Productos a Castigar Notas Reporte Proyecto de Castigo Castigo de Cartera
4 DEFINICIÓN DE POLÍTICASCASTIGO DE CARTERA DEFINICIÓN DE POLÍTICAS Política – Tipo Producto Edad Deuda Cuentas con Saldo Financiaciones con Saldo Saldo Pendiente Tipo de Cliente Sector Operativo Categoría Subcategoría Ubicación Geográfica Tipo de Castigo Motivo de Castigo (Inclusión)
5 DEFINICIÓN DE POLÍTICASCASTIGO DE CARTERA DEFINICIÓN DE POLÍTICAS Definición de Criterios Tipo Producto Categoría Subcategoría Edad Deuda Número Cuentas Número Financiaciones Saldo Pendiente GAS Definición de Políticas Criterios Tipo Producto Categoría Subcategoría Edad Deuda Número Cuentas Número Financiaciones Saldo Pendiente Gas Residencial -1 60 5 - $ Comercial 120 10 $ …
6 DEFINICIÓN DE POLÍTICASCASTIGO DE CARTERA DEFINICIÓN DE POLÍTICAS Tipo Producto Categoría Subcategoría Edad Deuda Número Cuentas Número Financiaciones Saldo Pendiente Gas Residencial -1 60 5 - $ Comercial 120 10 $ … Producto 1 Tipo de Producto “Gas” Categoría “Residencial” Edad de Deuda “SESENTA (60) DIAS” Cuentas con Saldo “CINCO (5)” Saldo Pendiente “$ ”
7 DEFINICIÓN DE POLÍTICASCASTIGO DE CARTERA DEFINICIÓN DE POLÍTICAS Tipo Producto Categoría Subcategoría Edad Deuda Número Cuentas Número Financiaciones Saldo Pendiente Gas Residencial -1 60 5 - $ Comercial 120 10 $ … Producto 2 Tipo de Producto “Gas” Categoría “Residencial” Edad de Deuda “NOVENTA (90) DIAS” Cuentas con Saldo “CUATRO (4)” Saldo Pendiente “$ ”
8 CASTIGO DE CARTERA DIAGRAMA DE PROCESO Cartera PolíticasComité de Castigo Generación Productos a Castigar Notas Reporte Proyecto de Castigo Castigo de Cartera
9 GENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE CANDIDATOSCASTIGO DE CARTERA GENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE CANDIDATOS Proceso Programable Ejecución por Tipo de Producto Cartera Vencida a Fecha de Ejecución (Corriente y Financiada) Genera Proyecto de Castigo
10 GENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE CANDIDATOSCASTIGO DE CARTERA GENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE CANDIDATOS Proyecto de Castigo Observación Fecha de Creación Cantidad de Productos a Castigar Saldo Total a Castigar Cantidad de Productos Castigados Saldo Total Castigado
11 GENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE CANDIDATOSCASTIGO DE CARTERA GENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE CANDIDATOS Información Producto Proyecto de Castigo* Política para Castigo Tipo de Cliente Identificación de Cliente Cliente Contrato Tipo de Producto Producto Estado de Corte Categoría Subcategoría Ubicaciones Geográficas Ciclo de Facturación Sector Operativo Número de Cuentas de Cobro con Saldo Número de Financiaciones con Saldo Saldo Pendiente de Cartera No Financiada Saldo Pendiente de Cartera Financiada Edad de Deuda
12 CASTIGO DE CARTERA DIAGRAMA DE PROCESO Cartera PolíticasComité de Castigo Generación Productos a Castigar Reporte Notas Proyecto de Castigo Castigo de Cartera
13 REPORTE DE CASTIGO DE CARTERA
14 EXCLUSIÓN MANUAL DE PRODUCTOSCASTIGO DE CARTERA EXCLUSIÓN MANUAL DE PRODUCTOS Motivo de Castigo Fecha de Exclusión
15 INCLUSIÓN MANUAL DE PRODUCTOSCASTIGO DE CARTERA INCLUSIÓN MANUAL DE PRODUCTOS
16 CASTIGO DE CARTERA DIAGRAMA DE PROCESO Cartera PolíticasComité de Castigo Generación Productos a Castigar Notas Reporte Proyecto de Castigo Castigo de Cartera
17 CASTIGO DE CARTERA CASTIGO DE CARTERA ProductoNo tenga Cargos sin Facturar Cuentas en Reclamo Proceso Ejecuta por Proyecto Castigo Recuperable (Re-ejecución) Revalida Cumplimiento de Política Traslada Diferidos a Corriente Genera Notas de Castigo Actualiza Cartera de Productos Castigados Actualiza Estado del Producto
18 CASTIGO DE CARTERA CASTIGO DE CARTERA Información ProductoEstado Financiero Actualización de Cartera Proyecto de Castigo Cantidad de Productos Castigados Saldo Total Castigado Producto (Detalle) Fecha de Castigo Saldo Castigado Observación
19 CASTIGO DE CARTERA DIAGRAMA DE PROCESO Cartera PolíticasComité de Castigo Generación Productos a Castigar Notas Reporte Proyecto de Castigo Castigo de Cartera