1 Segundo secreto: Co-CONSTRUCCIÓN
2 Es evidente que … Solo si es SUYO tiene posibilidades de prosperar
3 Es evidente que … Debe responder a lo Debe responder a lo que ellos HACEN
4 Es evidente que … Debe FACILITARLES el trabajo
5 GESTIÓN DE CONOCIMIENTO Aprovechar el conocimiento de CIENTOS DE MILES DE CEREBROS …
6 Fuimos a PREGUNTARLES 1.Qué hacían 2.Qué era lo más importante 3.Con qué tenían problemas 4.Qué cambiarían/mejorarían
7 Nos RESPONDIERON 1.Nadie nos había preguntado 2.Nos ofrecen cosas que no necesitamos 3.No se coordinan
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9 Levantamos ITINERARIOS productivos
10 Identificamos PROBLEMAS
11 Propusimos SOLUCIONES
12 Hicimos BENCHMARK 1. ¿Quien lo ha hecho antes? 2. ¿Por qué? 3. ¿Qué objetivo tenía? 4. ¿Cómo le resultó? 5. ¿Con qué problemas se encontró? 6. ¿Cómo los resolvió? 7. ¿Qué errores cometió? 8. ¿Qué no debemos hacer?
13 Solo cuando estuvieron de acuerdo, CONSTRUIMOS
14 El contenido lo ponen ellos …
15 Incluyendo el nombre …