1 SEMINARIO “BALANCE SCORECARD (BSC) COMO AGENTE DE INNOVACIÓN Y CONTROL EN ORGANIZACIONES ALTAMENTE COMPETITIVAS” Facilitador: Wilson Bonilla PABON INGENIERO INDUSTRIAL DR. GERENCIA Y POLITICAS EDUCATIVAS (A) mag. Educacion ESP. DOCENCIA UNIVERSITARIA AUDITOR ISO 9001/ ISO 17025 FUNDADOR: BONILLA Y ASOCIASOS SAS FUNDACION B&V

2 AGENDA Presentación Seminario Antecedentes Pre - saberes BSCProblema a resolver Competencia específica Antecedentes Organización vs empresa Tradicionales: Utilidades Pirámide administrativa Organización Altamente competitiva Pre - saberes Herramientas de calidad: OBSOLETAS? Indicadores de Gestión Mapa Estratégico BSC ¿Por qué nace? Definición Componente Innovación Perspectivas Estructura para BSC Caso Aplicación en EXCEL: Demostración FIN

3 Antecedentes

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5 HERRAMIENTAS DE CALIDAD: ¿OBSOLETAS?NO CUANTITATIVAS: SUBJETIVAS

6 INDICADORES DE GESTION: SMARTDefinición: relación entre variables, que permiten observar la situación y tendencia en el objeto respecto al objetivo. Características. Nombre Fórmula de Cálculo. Unidades. Glosario. Ejemplo: Indicador: % Cumplimiento en ventas (% CV) Fórmula de Cálculo: % CV = Ventas Realizadas X 100 Meta de ventas Unidades: Ventas realizadas y meta en ventas (pesos) ($) Glosario: Ninguno.

7 Mapa Estratégico TRAZABILIDAD

8 Balance Scorecard BSC Herramienta de gerenciamiento, mide factores financieros y no financieros del estado de resultados de la organización. Instrumento para medir el desempeño corporativo; enlaza la misión, visión y la estrategia. Permite traducir la visión, expresada a través de su estrategia en términos de objetivos específicos, estableciendo un sistema de medición del logro de dichos objetivos. ES DECIR ……………….

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10 PERSPECTIVAS BSC

11 PREGUNTAS CLAVE

12 Matriz Inductores IniciativasESTRUCTURA BSC Diagnóstico Inicial Herramientas Estadísticas Cuantitativas: Pareto Espina de pescado matemática Dofa reformada Entre otras Conceptos Misionales Mapa estratégico Matriz Inductores Iniciativas Matriz BSC

13 GRACIAS CONTACTO Ing. Wilson Bonilla Pabón Móviles: “Compartir el conocimiento es una acción de seres inteligentes, que han probado que el conocimiento es un bien que crece a medida que se comparte”