1 Sistemas de InformaciónDocente: Ing. Maribel Urquizo Abril

2 Sistemas de InformaciónPorque Sistemas de Información? Entrono económico competitivo de los 90 Aldea Global. Transformación de las economías industriales en economías de servicios basados en el conocimiento y la información.

3 El medio ambiente cambiante de los negocios en los 90Tabla 1.1 – pag 7

4 Que es un sistema de Información?Componentes interrelacionados que capturan, almacenan, procesan y distribuyen la información para apoyar la toma de decisiones, el control, análisis y visión de la organización

5 Elementos de un SI Fig 1.2 pag 9

6 Alimentación-Insumos-EntradasLa captura o recolección de datos primarios dentro de la institución o de su entrono para ser procesador

7 Procesamiento La conversión del insumo en una forma mas comprensible para el receptor o agente de toma de decisiones

8 Producto o salida La distribución de información procesada a los personas o a las actividades en donde será usada.

9 Retroalimentación Producto regresado a los miembros adecuados de la institución para ayudarles a evaluar/controlar/mejorar el sistema

10 Tecnologías asociadas a los SIHardware Software Almacenamiento Telecomunicaciones

11 Tipos generales de SI Nivel estratégico Nivel gerencialNivel de conocimiento Nivel operativo Dpto. o Áreas de las Org

12 Nivel operativo SI que hacen al seguimiento de las actividades y las transacciones elementales de la organización Que cantidad hay de este producto? Que ocurrió con el pago de...?

13 Nivel de conocimiento SI en los que se apoyan los trabajadores del conocimiento y de la información de la institución. Que tal si agregamos el producto.....? Que tal si modificamos la presentación del producto....?

14 Nivel gerencial SI en los que se apoya el seguimiento, control, toma de decisiones y actividades de la organización Todo marcha bien? Como estamos con respecto al mes-bimestre-semestre-año... Anterior? Que pasa si...? Cual seria el impacto sobre el Dpto. de producción si se duplican las ventas?

15 Nivel estratégico SI que apoyan a las actividades de plantación a largo plazo de los niveles de dirección de la institución. Cuales serian los niveles de empleo en 5 años? Cuales seran las tendencias de costo en un plazo de 5 años? Que producto estaremos fabricando en 5 años?

16 Pirámide SI-OrganizaciónFig 1.4 – pag 14

17 El papel de los SI en la empresaLo que una empresa desea hacer dentro de 5 años, depende a menudo de lo que los sistemas sean capaces de hacer. Existe una interdependencia creciente en la estrategia de negocios y los SI. Complejidad creciente de los SI y la visión de los proyectos de sistemas y sus aplicaciones.

18 Figuras 1.5 pag 17

19 La arquitectura de información de una organizaciónOrden y coordinación de las diversas tecnologías de computo y los sistemas de aplicaciones de negocio para satisfacer las comunicaciones entre los distintos niveles de la institución. ROL DE LOS ADMINISTRADORES

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21 Qué es el costo de un Sistema de Información?Lo que invertimos en esfuerzo, tiempo y dinero para cada uno de los siguientes factores en cada fase del ciclo de vida de un sistema: Personal Equipamiento Conversión y puesta en marcha Entrenamiento Gastos Administrativos

22 Por que es necesario estimar costos?Nos permite establecer métricas en: Planificación Presupuestación Control del proyecto Compromisos a realizar

23 Para estimar es necesario conocer:El producto a realizar El tipo de estructura de la organización Los medios técnicos disponibles Las restricciones con las cuales se debe manejar el sistema

24 Factores del costo Σ Costo del proyecto Costo del productoCostos del personal Costos del computador Σ

25 Que utiliza un SIG? Software Hardware Procedimientos manualesBase de Datos Modelos para el análisis, planeación, control y toma de decisiones

26 El SIG como Estructura Piramidalpara la Planeación de políticas Estratégicas/toma de desiciones Información Administrativa para la planeación táctica y la toma de desiciones Información administrativa para la planeación operacional, toma de desiciones y control Procesamiento de Transacciones / Respuesta a preguntas

27 Características de los SIGFlexibles, adaptables, y de repuesta rápida El usuario es un directivo o integrante de la alta dirección Operan con poca o ninguna asistencia de programadores profesionales Proporcionan soporte a decisiones y soluciones para problemas que no pueden anticiparse (decisiones no programadas) Usan herramientas de análisis y modelaje

28 El SIG como Soporte a la Toma de DecisionesPermiten al decisor recuperar los datos y probar las soluciones alternativas durante el proceso de solución del problema Opera a través de dialogo interactivos con el usuario El papel del computador Apoya al gerente, mas no su criterio o juicio Ideal para problemas semi estructurados, que permite la sistematización en el computador La solución es interactiva entre el sistema-computador y el ser humano con su capacidad de discernimiento