1 Sistemas de Movilidad: Nuevas oportunidades de comunicación

2 1903 se patenta el sistema de comunicación inalámbrica 1998 primer contenido en el móvil 2008 600.000.000 webs adaptadas al móvil

3 1903 se patenta el sistema de comunicación inalámbrica 1998 primer contenido en el móvil 2008 600.000.000 webs adaptadas al móvil 2009 ¼ parte de las visitas mensuales a Facebook son vía móvil 2010 110% penetración del móvil en España

4 El cliente es una situación. Tenemos que acercar productos o servicios a cualquier estado en el que se encuentre, incluido el estado de movilidad.

5 Accesibilidad Información Extendida Producto Canal de Pago Centro Comercial Abierto Acceso a Información Asociada Acceso a Contenidos 2.0 Canal de Compra Ofertas Cruzadas Canal Fidelización Marketing Directo MarketingVentaNuevas Oportunidades

6 El Mobile Marketing existe desde hace ya un tiempo… sms mms

7 Acceso a Información Promocional Información de Valor, habilitada a Cliente con acceso móvil : Fortalece imagen de marca Crea recurrencia de acceso, fidelización y propensión a compra

8 Marketing Directo Campañas proactivas de contacto a cliente. “One day Opportunity” Oferta por un día, a clientes especiales.

9 Marketing Directo Fidelización a Cliente Plataforma ticketing Sistema reserva/compra La plataforma registra al usuario y emite los tickets electrónicos, directamente o bien usando servicios de terceros. Mobile Ticketing

10 Acceso a Contenidos 2.0 “Facebook expande su dominio en el móvil” La red social triplica su tráfico y ya son 15 millones los usuarios que lo integran en su teléfono ELPAÍS.com - Madrid - 12/11/2008 Sentido de pertenencia a tribu arraiga relación y comportamiento grupal En futuro inmediato visibilidad de posición georrefenciada de “amigos”

11 Canal de Compra Canal de Venta a Cliente. Información detalla a cliente. Enfoque muy orientado a situación de itinerancia

12 Canal de Pago Plataforma transaccional Canal WAP Billing

13 Información Extendida Producto DEPENDIENTE VIRTUAL Información dedicada del producto. Acceso Manual, QR Codes, RFID, …

14 Los Códigos QR/BIDI un enlace entre la realidad y internet…

15 http://www.youtube.com/watch?v=KU6KCFrXsaI

16 Centro Comercial Abierto Acceso de información del entorno en la mano del cliente : - Oferta de productos - Oferta de comercios -Ubicación georeferenciada de comercios. Otras oportunidades….

17 Ofertas Cruzadas Integración de productos de misma zona. Ofertas cruzadas de diversos comercios con productos complementarios 15% OFF

18 Canal Directo APPs Acceso Directo a Cliente

19 … pero lo que viene es brutal!!! Realidad aumentada

20 http://www.facebook.com/video/video.php?v=377215212747

21 … pero seguimos evolucionando!!! Clic2C http://www.youtube.com/watch?v=JAzlwXjGGZI

22 … pero seguimos evolucionando!!! Formatos

23 … pero seguimos evolucionando!!! Advergaming

24 … y lo que viene es brutal!!! Reconocimiento facial

25 http://www.facebook.com/video/video.php?v=376196992747

26 … y adaptado!!!