1 Slide title In CAPITALS 50 pt Slide subtitle 32 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Marcin Galwas dyrektor sprzedaży Ericsson sp. z o.o.

2 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-252 (20) Badania konsumenckie w Polsce Ericsson Consumer Lab  Grupa reprezentatywna –Kryteria przykładowe: płeć, wiek, region  Grupy wiekowe: 15-69 lat –1500 wywiadów –Badania terenowe: kwiecień 2006 –Metoda: ilościowa, jakościowa –Grupa reprezentatywna dla 28 milionów ludzi

3 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-253 (20) Aż 27% Polaków posiada tylko telefon komórkowy

4 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-254 (20) Minuty 15 minut dziennie rozmawiają średnio Polacy przez komórki Ile czasu spędzasz - rozmawiając przez telefon komórkowy – na rozmowy prywatne i służbowe?

5 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-255 (20) Jakiego telefonu używasz do rozmów z domu? 86% posiadających oba telefony używa telefonu komórkowego w domu

6 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-256 (20) Jakie są powody rozmowy z domu przez tel. komórkowy? % Polacy unikają rozmów między tel. komórkowymi i stacjonarnymi

7 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-257 (20) 21% Polaków nie jest zainteresowanych nabyciem telefonu komórkowego... %

8 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-258 (20)... i trudno ich będzie zainteresować  Grupa reprezentowana głównie przez ludzi staroświeckich, tradycjonalistów (70%)  35% to przedział wiekowy 45-54 lat  53% to przedział wiekowy 55-69 lat  60% to emeryci  Nie są zainteresowani technologią lub nie posiadają wiedzy na jej temat  Nie czują potrzeby posiadania telefonu komórkowego

9 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-259 (20) „Nie potrzebuję komórki” - 38% z grupy nieposiadającej telefonu komórkowy % Jakie są główne powody nieposiadania telefonu komórkowego?

10 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-2510 (20) 78% Polaków płaci ze „swojej kieszeni” za rachunki telefoniczne Kto opłaca Twoje rachunki za najczęściej używany telefon komórkowy?

11 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-2511 (20) Polska krajem SMS-ów Rozmowy4,5 dziennie Poczta głosowa0,36 SMS6,5 Na dojrzałym rynku użytkownicy komórek wysyłają 3,94 SMS (UK) dziennie.

12 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-2512 (20) “Jak reagujesz zwykle na każde 10 otrzymanych wiadomości tekstowych/SMS’ów/e-maili od przyjaciół, kolegów z pracy i członków rodziny (wyłączając informacje abonamentowe) ?” SMS inicjatorem ruchu w sieci Odpowiada SMS (57%) Dzwoni do autora otrzymanej wiadomości (17%) Odpowiada zarówno SMS, jak i telefonem (11%) Czyta i odpowiada (15%)  W 85% wszystkich przypadków, to otrzymany SMS inicjuje wysłanie wiadomości i/lub rozmowę przez telefon

13 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-2513 (20) Aż 89% Polaków używa telefonów komórkowych do rozmów i wysyłania SMS-ów

14 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-2514 (20) 23% Polaków korzysta z multimedialnych usług telefonii komórkowej  Młoda grupa wiekowa: użytkowników reprezentują głównie osób pomiędzy 15- 29 rokiem życia; nie ma prawie nikogo powyżej 49 roku życia  Grupa reprezentowana wśród studentów „dziennych” (36%) oraz stałych użytkowników komórek (33%).

15 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-2515 (20)  Chęć dorównania przyjaciołom i bycia „na czasie”  Posiadanie najnowszego modelu telefonu komórkowego robi dobre wrażenie  Chęć korzystania z zaawansowanych technologii  Chęć posiadania wszystkich urządzeń pod ręka – w jednym aparacie  Marka telefonu komórkowego jest ważna  Posiadane urządzenia: aparat cyfrowy 42%, odtwarzacz MP3 41%, laptop 13%, telefonia IP 17%  67% używa Internetu przynajmniej raz w tygodniu 23% Polaków korzysta z multimedialnych usług telefonii komórkowej Profil

16 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-2516 (20) 38% Polaków korzysta z internetu co najmniej raz w miesiącu % Jak często używasz Internetu w domu, w pracy, w szkole lub w innych miejscach?

17 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-2517 (20) Rośnie w Polsce dostęp do internetu szerokopasmowego %

18 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-2518 (20) Polki częściej niż Polacy korzystają z blogów Mężczyźni Kobiety ------------------------------------  „czaty” (IM)85% 68%  Muzyka 52% 36%  Filmy 40% 24%  Wyświetlanie i transfer plików graficznych37% 23%  Aktywność towarzyska46% 25% Czytanie/pisanie blogów to jedyny wyjątek:  13% kobiet vs. 6% mężczyzn Polskę charakteryzuje nieco większe „czatowanie” i aktywność towarzyska w internecie w porównaniu z tendencjami światowymi Mężczyźni częściej od kobiet używają Internetu Wysoki wskaźnik wśród użytkowników „tygodniowych”, 15-24 lat

19 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-2519 (20) Polski rynek jest gotów na rozwój usług multimedialnych  rozwinięty rynek sms-ów  wysokie zainteresowanie nowymi usługami (MMS i on-line)  młodzież spragniona nowych produktów  zachowanie konsumentów podobne do tych w Europie  nowe technologie nośnikiem zmian kulturowych  polski konsument jest wrażliwy na cenę

20 Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example. Slide title 40 pt Slide subtitle 24 pt Text 24 pt Bullets level 2-5 20 pt Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Źródło: Ericsson Consumer Lab 2006-10-2520 (20)