1 SPIN Kreowanie informacji jako zasadniczy element procesu nawiązywania i utrzymywania współpracy z mediami
2 Media relations - pięć kluczowych pytańKTO? (Jak oceniany jest dotychczasowy wizerunek organizacji? Kim jesteśmy w mediach?) CO? (Jakiego przekazu oczekują odbiorcy/publiczności – i same media?) KOMU? (Kim są publiczności organizacji?) JAKIM ŚRODKIEM? (Jakie medium preferują odbiorcy?) Z JAKIM SKUTKIEM? (Jakie cele chce osiągnąć organizacja?)
3 Media relations - pięć istotnych sprawKatalog 5F określający pożądane z punktu widzenia PR relacje z mediami: FAST (szybko) FACTUAL (na temat) FRANK (komunikacja oparta na szczerości) FAIR (jednakowa, sprawiedliwa polityka) FRIENDLY (przyjaźnie)
4 Świadomie skupiać uwagę mediów (I)Events: wydarzenia, a raczej – pseudowydarzenia (przygotowane celowo na użytek mediów): - konferencje prasowe, - obchody rocznicowe, - oświadczenia specjalne, - uruchomienie nowych projektów itp.;
5 Świadomie skupiać uwagę mediów (II)Każde pseudowydarzenie musi mieć dokładny plan/scenariusz – którego będziemy skrupulatnie przestrzegać; Umiejętnie przeprowadzone pseudowydarzenie może realizować strategię „uderzenia wyprzedzającego”, niwelującego możliwość pojawienia się sytuacji kryzysowej.
6 SPIN – trzy fazy procesuI – pseudowydarzenie (przyciąganie mediów) II – news (przebicie się do mediów) III – „dyskusja” („przedłużanie życia” news`a)
7 SPIN – cztery „złote” elementyS – SKUTECZNOŚĆ P – PROSTOTA I – INFORMACJA N – NIESPODZIANKA