1 Standaryzacja konfiguracji i dystrybucja oprogramowania w Axxiome Group

2 Axxiome Group 1 Misja Axxiome delivers solutions to the financial services industry, driving business and technology change through proven global expertise. Axxiome Group specjalizuje się we wdrażaniu systemów SAP Banking i SAP Insurance, oraz projektowaniu rozwiązań indywidualnych na platformie SAP Netweaver. Naszymi klientami są wiodące instytucje finansowe, takie jak Deutsche Bank, Nationwide, Vienna Insurance Group, AOK, ATB Financial. Wśród pracujących z nami partnerów znajdują się wiodące firmy technologiczne na świecie.

3 Klienci – Banking 2

4 Klienci - Insurance 3

5 Klienci - Corporate 4

6 Global Network, Global Experience 5 Toronto Canada Mexico City Mexico Mexico City Mexico Miami USA New York USA Montevideo Uruguay Buenos Aires Argentina Sao Paulo Sao Leopoldo Belo Horizonte Brazil Bogota Colombia Milano Italy Wroclaw Poland Frankfurt, Munich Germany London UK Utrecht The Netherlands Singapore Manila Philippines St. Gallen Switzerland Sydney Australia Sydney Australia

7 IT Standard 6 Utrzymywanie jednego standardu znacznie usprawnia działanie biznesu i IT IT Standard obniża koszty operacyjne – Szybsze i łatwiejsze wsparcie techniczne IT Standard minimalizuje ryzyko awarii – Przetestowane rozwiązania, wykrycie awarii pozwala zapobiegać jej rozprzestrzenianiu IT Standard wspomaga rozwój biznesu – Szybsze dostarczanie rozwiązań, łatwiejsze podejmowanie decyzji IT Standard jest łatwiejszy dla użytkownika – te same rozwiązania skracają czas wdrożenia

8 Standard – Wyzwanie? 7 Dlaczego nie wszystko jest tak proste jak byśmy tego chcieli? 400+ pracowników zatrudnionych w 16-stu krajach na 5 kontynentach, w różnych strefach czasowych; ok 70% pracowników mobilnych Utrudnione zarządzanie politykami AD i konfiguracją Brak aktualnych informacji o sprzęcie i oprogramowaniu Aktualizacja oprogramowania jedynie „zdalna” przez co znacznie utrudniona lub niemożliwa

9 System Zarządzania – Desktop Central 8 Wsparcie technologiczne – produkt(-y) Manage Engine Aktualne informacje o sprzęcie i oprogramowaniu Raporty i zestawienia Zdalna konfiguracja systemów za pośrednictwem agenta, brak konieczności przebywania w sieci wewnętrznej Automatyczne instalacja i aktualizacja oprogramowania według zdefiniowanych reguł Zestaw narzędzi do sprawnego działania Service Desk w mobilnym środowisku Inventory Configurations Software Deployment Remote Diagnostics Tools

10 Architektura rozwiązania DC 9 ManageEngine Desktop Central Enterprise Distributed Product Version: 9.1.0 Build No: 91058 Number of Systems: 500 Managed Systems: 492 Number of Technicians: 10

11 Architektura rozwiązania DC – serwery dystrybucyjne 10 Toronto Canada - DS Miami USA - DS Montevideo Uruguay - DS Bogota Colombia - DS Wroclaw Poland - DS Manila Philippines - DS NASK – Warszawa Poland - Core Server NASK – Warszawa Poland - Core Server NASK – Warszawa Poland - DS NASK – Warszawa Poland - DS

12 Case Studies – Aktualizacja Oprogramowania 11 IBM Notes Brak automatycznej aktualizacji Nowe wersje wprowadzają poprawki błędów Aplikacja ~600MB, paczki poprawek ~200MB VPN Client Network Connect  Junos Pulse  Pulse Secure Nowy produkt zastępuje stary InventorySoftware Deployment

13 Case Studies – Mapowanie dysków 12 Mapowanie dysków odbywa się na zasadzie lokalizacji i przynależności do grup i działów.

14 Case Studies – Instalacja drukarek 13 Drukarki są instalowane automatycznie na podstawie lokalizacji biura

15 Case Studies – Service Desk 14 Inventory Podstawowa diagnostyka – wersja sprzętu i oprogramowania; Niechciane oprogramowanie Tools Remote Control & Chat – natychmiastowe połączenie; Narzędzia diagnostyczne Software Deployment Instalacja lub aktualizacja oprogramowania (sterownik, aplikacja)

16 Case Studies – Raporty (audyt AD, SW, HW) 15

17 Projekt „Desktop Central” 16 Zdefiniowanie PotrzebPoszukiwanie RozwiązaniaInstalacja i KonfiguracjaDystrybucja agentówGo-Live!Pełna dystrybucja oprogramowaniaProhibited Software

18 Pytania 17 Pytania?

19 www.axxiome.com Axxiome Group