0 INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS NACIONALESCURSOS DE CAPACITACION MIES-IAEN MODULO: HERRAMIENTAS PARA LA GESTION CURSO: “PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN” TALLER -1 GRUPO MIES-IEPS-PPS (MIP) Instructor: Diego Chávez Peñaherrera Ingeniero de Sistemas, MAE-GCP Marlon Serrano, Patricio Alvear, Christian Jiménez, Romel Insuisti, David Vacas, Cristian Peña. Septiembre de 2012

1 TALLER # 1 Temas: 1. Analizar el contenido de la Misión, Visión y Valores de la Institución a la que pertenece, respecto a las definiciones dadas y elabore un cuadro resumen del cumplimiento de los componentes, 2. Elabore un matriz, según las perspectivas del CMI, e indique cuáles son los objetivos estratégicos de la Institución? 3. Presente y describa el mapa estratégico de la Institución 4. Describa los productos y servicios que brinda la Institución y a quiénes los brinda. 5. Elabore un cuadro que contenga el número de funcionarios públicos a nivel nacional, desagregado por regiones, que pertenecen a la Institución. 6. Han sido socializados y difundidos la Misión, Visión , Valores Institucionales? 7. Dispone su Institución de un plan de inducción al personal, si lo tiene descríbalo? 8. Elabore una matriz Estrategias Institucionales Vs. Procesos. 9. Elabore una matriz Estrategias Institucionales Vs. Sistemas de Información, Servicios Informáticos y nuevos req. Información. 10. Elabore una matriz Procesos Vs. Sistemas de Información, Servicios Informáticos y nuevos requerimientos información. Septiembre 2012

2 DETALLE DE CUMPLIMIENTO2 Tema 1 Analizar el contenido de la Misión, Visión y Valores de la Institución a la que pertenece, respecto a las definiciones dadas y elabore un cuadro resumen del cumplimiento de los componentes, CUMPLIMIENTO DETALLE DE CUMPLIMIENTO MISION: Garantizar la debida diligencia del Estado en el goce de los derechos económicos y sociales de todos los ecuatorianos, especialmente de los grupos de atención prioritaria y aquellos en situación de pobreza y exclusión, mediante la protección integral, la cohesión e inclusión social y económica, la promoción de la economía popular y solidaria y la construcción de ciudadanía. SI PORQUE SE MANTIENE EN EL TIEMPO ES MOTIVADOR Y CONGRUENTE Y ABARCA CLARAMENTE NUESTRO PROPOSITO DE EXISTIR CON ENFOQUE A LA ATENCION A LOS MAS NECESITADOS 1. Abarca el propósito de la empresa así como la base de competencia y ventaja competitiva. SI 2. Declaración específica y centrada en los medios a través de los cuales la (empresa competirá) SI (mediante), 3. Incorpora el concepto de grupos de interés: SI 4. Debe comunicar por qué una organización es especial o diferente: SI 5. Debe ser dinámica para adaptarse a condiciones competitivas cambiantes o nuevas amenazas y oportunidades. SI 6. Es algo que debe ser acometido.: SI VISION: Ser una entidad pública que contribuya activamente a la eliminación de las condiciones de exclusión, discriminación, pobreza y vulnerabilidad; a la inclusión social y económica de todos los ciudadanos y a la cohesión social del país. Frase: “Garantizar la debida diligencia del Estado en el goce de los derechos económicos y sociales”. ESTAMOS DE ACUERDO ES MEDIBLE CON INDICES E INDICADORES CLAROS EJ. POBREZA, ES A LARGO PLAZO, LO QUE SI QUIZAS CAMBIARIAMOS ES LA REDACCION DE INICIO, SE EMPEZARIA CON LLEGAR A SER 1. Ampliamente inspiradora y de largo plazo: SI 2. Declaración fundamental de los valores, aspiraciones y metas: SI Orientadas a capturar las mentes y corazones de los empleados: SI 4. Debe evocar imágenes mentales poderosas y motivadoras. Ejemplo: eslogan, diagrama, imagen: SI 5. Desarrollarla e implantarla es uno de los roles centrales del Líder(Ministro): SI 6. Debe existir coherencia entre la visión y la actuación de la Dirección: SI 7. Debe estar anclada a la realidad y relacionada con amenazas y oportunidades del medio externo e interno a la organización: SI VALORES: Ética Transparencia Responsabilidad Honestidad Respeto Calidad Calidez Lealtad Eficiencia Eficacia Compromiso Trabajo en equipo CUMPLE, INCLUSO TENEMOS UN CODIGO DE ETICA IMPLEMENTADO 1.Ideales y principios colectivos: SI 2.Definen el carácter de una empresa o la Identidad Corporativa: SI 3.La Identidad Corporativa es el conjunto de características o atributos que permiten diferenciarla de otras organizaciones: SI 4.Conforman la Cultura Empresarial: SI 5.La Filosofía empresarial establece las reglas de conducta por las que debe regirse la organización. ¿Cómo hacemos las cosas?: SI Septiembre 2012

3 OBJETIVOS ESTRATEGICOS3 Tema 2 Elabore un matriz, según las perspectivas del CMI, e indique cuáles son los objetivos estratégicos de la Institución? OBJETIVOS ESTRATEGICOS INDICADORES METAS OE1 Incrementar las oportunidades de los grupos de atención prioritaria y la calidad de los servicios que estos reciben. Porcentaje de centros de atención a grupos prioritarios que alcanzan un nivel alto de cumplimiento de estándar de calidad. Número de niños/as de 0 a 3 años que participan activamente en servicios de desarrollo infantil 0.8 Frecuencia Mensual OE2 Incrementar la protección y restitución de derechos de los grupos con persistencia de desigualdad, exclusión, discriminación y violencia. Porcentaje de niños/as y adolescentes que abandonaron el trabajo infantil Porcentaje de niños/as que salen de situación de mendicidad Tasa por diez mil habitantes de casos atendidos en centros de protección de derechos Porcentaje de centros de protección de derechos del sistema MIES que alcanzan nivel de cumplimiento de calidad 0.3 0.2 22 Bimestral OE3 Incrementar el aseguramiento a la población no cubierta por la seguridad social ante contingencias personales. Número de hogares en condición de pobreza habilitados al BDH Porcentaje de adultos mayores habilitados al cobro de la pensión jubilación Porcentaje con discapacidad mayor al 40% que reciben transferencia pensión mensual 0,7951 0,6406 Septiembre 2012

4 OBJETIVOS ESTRATEGICOS4 Tema 2 Elabore un matriz, según las perspectivas del CMI, e indique cuáles son los objetivos estratégicos de la Institución? OBJETIVOS ESTRATEGICOS INDICADORES METAS OE4 Incrementar las oportunidades, condiciones y capacidades para el desarrollo de los actores de la Economía Popular y Solidaria (EPS). Monto de compra pública Porcentaje de actores de la EPS que acceden a banca pública Porcentaje de actores de la EPS que acceden a mercados Porcentaje de variación de ingreso familiar de actores EPS Porcentaje de cobertura de canasta básica de actores EPS vinculado a programas del MIES 0,04 0,25 0,05 0,35 OE 5 Incrementar la eficiencia operacional. Porcentaje de procesos desconcentrados Porcentaje de organización del MIES por distrito Porcentaje procesos camotosos Porcentaje Proyectos de inversión en riesgo Porcentaje cumplimiento LOTAIP 0,5 0,7 30 0.75 1 OE 6 Incrementar el uso eficiente del presupuesto. Promedio gasto corriente funcionario Porcentaje ejecución presupuestaria en inversión 43500 OE 7 Incrementar desarrollo talento humano Índice rotación mandos medios Calificación ponderada evaluación desempeño Porcentaje funcionarios capacitados 0,24 80 0,4063 Septiembre 2012

5 5 Tema 3 Mapa de procesos Mapa de Procesos Septiembre 2012

6 Organigrama y Procesos6 Tema 3 Organigrama y Procesos Septiembre 2012

7 Procesos Desconcentrados7 Tema 3 Procesos Desconcentrados Sede y jurisdicción Se establecen nueve (9) Coordinaciones Zonales, de la siguiente forma: Zona Sede Integración 1 Imbabura - Ibarra Carchi, Esmeraldas, Imbabura y Sucumbíos. 2 Napo - Tena Pichincha (excepto el cantón Quito), Napo y Orellana. 3 Tungurahua - Ambato Pastaza, Cotopaxi, Tungurahua y Chimborazo. 4 Manabí - Portoviejo Manabí y Santo Domingo de los Tsáchilas. 5 Los Ríos - Babahoyo Guayas (excepto los cantones de Guayaquil, Durán y Samborondón), Los Ríos, Península de Santa Elena, Bolívar y Galápagos. 6 Azuay - Cuenca Azuay, Cañar y Morona Santiago. 7 Loja - Loja El Oro, Loja y Zamora Chinchipe. 8 Guayas - Guayaquil Cantones de Guayaquil, Durán y Samborondón. 9 Pichincha - Quito Distrito Metropolitano de Quito. Septiembre 2012

8 Mapa estratégico eliminación de las condiciones de exclusión, discriminación, pobreza y vulnerabilidad; a la inclusión social y económica de todos los ciudadanos y a la cohesión social del país Resultado Población Objetivo Principios y enfoques Objetivos estratégicos Personas con capacidades especiales Niños Ancianos Productores Derechos Género Intergeneracional territorial intercultural Inclusión equidad solidaridad participación Desarrollo talento humano Eficiencia operacional uso eficiente del presupuesto Desarrollo de los actores de la Economía Popular y Solidaria Septiembre

9 9 Tema 4 Describa los productos y servicios que brinda la Institución y a quiénes los brinda. Septiembre 2012

10 10 Tema 4 Describa los productos y servicios que brinda la Institución y a quiénes los brinda. El detalle de los productos y servicios que brinda la institución se describen en el acuerdo ministerial Nª 391 ( desde pag. 15 a pag. 59) TÍTULO IV ESTRUCTURA ORGÁNICA DESCRIPTIVA DEL MINISTERIO DE INCLUSIÓN ECONÓMICA Y SOCIAL - MIES El MIES ofrece sus productos y servicios para los grupos de atención prioritaria y aquellos en situación de pobreza y exclusión INVESTIGACIONES GERONTOLÓGICAS PROTECCIÓN SOCIAL PROTECCIÓN FAMILIAR PROTECCIÓN ESPECIAL FOMENTO PARA LA PRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN Y CONSUMO ASESORIA LEGAL Y ORGANIZACIONES SOCIALES Septiembre 2012

11 Planta Central; Coordinaciones y Direcciones Provinciales11 Tema 5 Elabore un cuadro que contenga el número de funcionarios públicos a nivel nacional, desagregado por regiones, que pertenecen a la Institución. Planta Central; Coordinaciones y Direcciones Provinciales Septiembre 2012

12 12 Tema 5 Elabore un cuadro que contenga el número de funcionarios públicos a nivel nacional, desagregado por regiones, que pertenecen a la Institución. Entidades Adscritas Planta Central, Coordinaciones y Direcciones Provinciales 826 Coordinación Zonal 9 Pichincha 45 Instituto Nacional de Niñez y la Familia – INFA - 4319 Programa de Protección Social – PPS - 212 Programa Provisión Alimentos – PPA - 40 Instituto Ecuatoriano de Economía Popular y Solidaria – IEPS - 192 Total Nacional Aprox. 5634 Septiembre 2012

13 13 Tema 6 Han sido socializados y difundidos la Misión, Visión , Valores Institucionales? La Misión, Visión y Valores Institucionales del MIES, han sido difundidos parcialmente y limitadamente a nivel de correos electrónicos y pagina web, por la falta de socialización, y compromiso, lo que no ha permitido satisfacer las expectativas deseadas. : NO Así también, no se ha promovido la protección integral, la cohesión e inclusión social y económica, la promoción de la economía popular y solidaria y la construcción de ciudadanía. Adicionalmente falta hacia adentro y afuera de todo el sistema MIES, profundizar campañas sobre la atención prioritaria que brinda el MIES a las personas en situación de pobreza y vulnerabilidad, como derecho fundamental que contempla la constitución del 2008. Tema 7 Dispone su Institución de un plan de inducción al personal, si lo tiene descríbalo? Plan de Inducción: No dispone el MIES de un plan centralizado de inducción de personal coordinado y unificado para toda las entidades adscritas. Septiembre 2012

14 14 Tema 8 Elabore una matriz Estrategias Institucionales Vs. Procesos.Objetivo Estratégico: 1. Incrementar las oportunidades de los grupos de atención prioritaria y la calidad de los servicios que estos reciben. No. Estrategia 1. Estandarizar la calidad de servicios de cuidados públicos, privados y comunitarios. 2 Fomentar la corresponsabilidad del Estado, la Sociedad y la Familia. 3 Generar capacidades en las personas atendidas. 4 Promover la organización social para la atención y promoción. 5 Incorporar acciones para prevenir amenazas y vulneración de derechos en la población. 6 Generar políticas para asegurar el desarrollo infantil integral de niños y niñas menores de 3 años. 7 Generar políticas públicas que permitan a los grupos de atención prioritaria acceder a la red de servicios regulados y controlados para la Protección Familiar a lo largo de su ciclo de vida. 8 Generar propuestas de ley y demás instrumentos jurídicos que garanticen la inclusión social. Septiembre 2012

15 Objetivo Estratégico: 2Objetivo Estratégico: 2. Incrementar la protección y restitución de derechos de los grupos con persistencia de desigualdad, exclusión, discriminación y violencia. No. Estrategia 1 Generar políticas públicas que permitan a los grupos de atención prioritaria acceder a la red de servicios regulados y controlados para la Protección Especial a lo largo de su ciclo de vida. 2 Generar propuestas de ley y demás instrumentos jurídicos que granticen la inclusión social. 3 Mejorar el sistema de transferencias condicionadas. 4 Universalización del servicio. 5 Tomar medidas de protección y acciones de restitución para prevenir, proteger y restituir los derechos vulnerados de la población. 6 Incorporar la prevención de los actores a las acciones de protección. 7 Difundir y promocionar la garantía y el ejercicio pleno de derechos. 8 Involucrar a la sociedad en la acción de protección. Septiembre

16 16 Tema 8 Elabore una matriz Estrategias Institucionales Vs. Procesos. Objetivo Estratégico: 3. Incrementar el aseguramiento a la población no cubierta por la seguridad social ante contingencias personales. No. Estrategia 1 Generar políticas públicas que permitan a los grupos de atención prioritaria acceder a la red de servicios regulados y controlados para la Protección Social a lo largo de su ciclo de vida. 2 Generar propuestas de ley y demás instrumentos jurídicos que garanticen la inclusión social. 3 Implementar mecanismos y acciones de protección y seguridad de ingresos ante riesgos y contingencias de la población no cubierta por la seguridad social y que se encuentra bajo la línea de pobreza 4 Universalizar el aseguramiento (pensión jubilar y pensión por discapacidad). Septiembre 2012

17 Objetivo Estratégico: 4Objetivo Estratégico: 4. Incrementar las oportunidades, condiciones y capacidades para el desarrollo de los actores de la Economía Popular y Solidaria (EPS). No. Estrategia 1 Generar condiciones de acceso a mercados para actores de la Economía Popular y Solidaria 2 Desarrollar e implementar políticas para la producción, distribución, comercialización y consumo de bienes y servicios del sector de la Economía Popular y Solidaria 3 Generar e implementar políticas para fortalecer las formas de organización de la Economía Popular y Solidaria 4 Desarrollar acciones que permitan fortalecer el ámbito financiero de la economía popular y solidaria 5 Mejorar condiciones para el acceso, uso, control y propiedad de los factores productivos 6 Generar y alimentar sistemas de información del sector de la Economía Popular y Solidaria 7 Articular sectorial y territorialmente la gestión e instrumentos de la Economía Popular y Solidaria Septiembre

18 18 Tema 8 Elabore una matriz Estrategias Institucionales Vs. Procesos.Objetivo Estratégico: 5. Incrementar la eficiencia operacional. No. Estrategia 1 Implementar el modelo de gestión del sistema MIES. 2 Impulsar la desconcentración y descentralización de servicios. 3 Desarrollar prácticas institucionales con principios de género, equidad, inclusión, participación, interculturalidad, corresponsabilidad, eficacia y transparencia. 4 Generar políticas, normativa y regulaciones en materia de inclusión económica y social. 5 Implantar un sistema integral de información del sistema MIES. 6 Mejorar la calidad de los servicios que otorga el sistema MIES. 7 Implantar un sistema de gestión del conocimiento e innovación. 8 Promover la participación de los ciudadanos y ciudadanas como actores fundamentales de su propio desarrollo Objetivo Estratégico: 6. Incrementar el uso eficiente del presupuesto. No. Estrategia 1 Adoptar una planificación estratégica participativa con los instrumentos necesarios que permita establecer procesos adecuados que genere un eficiente nivel de ejecución Septiembre 2012

19 19 Tema 8 : Procesos Septiembre 2012Coordinación General de Gestión Estratégica >Dirección de Tecnologías de la Información MONITOREO DE ENLACES DE REDES Y COMUNICACIONES. Programa de Protección Social (PPS) >Dirección Técnica de Operaciones Adquisición de Bienes y Servicios Médicos Programa de Provisión de Alimentos (PPA) >Planificación de Provisión de Alimentos Compra de alimentos y servicios complementarios por feria inclusiva Subsecretaría de Inclusión y Cohesión Social >Dirección de Atención Integral Gerontológica Definición de herramientas y estándares para la aplicación de política pública Definición y/o revisión de la propuesta de políticas públicas Coordinación General Administrativa Financiera >Dirección de Construcciones Determinación de terrenos para la construcción de los CIBV Subsecretaría de Inclusión y Cohesión Social >Dirección de Protección Familiar Difusión y capacitación sobre Políticas Públicas y normativa de Protección Familiar Subsecretaría de Inclusión Económica Popular y Solidaria >Dirección de Fomento para la Producción, Distribución y Consumo Diseño de circuitos económicos solidarios y proyectos de la economía popular y solidaria Subsecretaría de Inclusión Económica Popular y Solidaria >Dirección de Factores Económicos e Inteligencia de Mercados Diseño de líneas de Capacitación y Formación de los Actores de la EPS Diseño de líneas de mejoramiento de procesos de calidad de los circuitos económicos solidarios Septiembre 2012

20 Tema 8 : Procesos Septiembre - 2012Subsecretaría de Inclusión y Cohesión Social >Dirección de Protección Especial ELABORACION DE LA PROPUESTA DE LA NORMATIVA DE PROTECCION ESPECIAL ELABORACION DEL PLAN DE SOCIALIZACION DE LA NORMATIVA DE PROTECCION ESPECIAL Subsecretaría de Inclusión y Cohesión Social >Dirección de Protección Familiar Elaboración de la propuesta de normativa para Protección Familiar ELABORACIÓN DE LOS INSUMOS Y DESARROLLO DE PRODUCTOS DE PLANES PROGRAMAS Y PROYECTOS. Subsecretaría de Inclusión y Cohesión Social >Dirección de la Juventud Elaboración de propuestas de Políticas públicas Elaboración participativa de propuestas para la formulación y reforma de políticas publicas de protección familiar Septiembre

21 Tema 8 : Procesos Septiembre - 2012Subsecretaría de Inclusión y Cohesión Social >Dirección de Protección Social Generacion de propuestas de politica publica de proteccion social Generacion del plan de difusion de politicas publicas de proteccion social Subsecretaría de Inclusión Económica Popular y Solidaria >Dirección de Factores Económicos e Inteligencia de Mercados Generación de líneas de investigación, innovación y tecnología para los circuitos económicos solidarios Generación e integración de información financiera popular y solidaria Generación y análisis de información de mercados para el acceso de los actores EPS Generación, integración y difusión de información productiva de los Circuitos Económicos EPS Programa de Provisión de Alimentos (PPA) >Gestión Logística de Provisión de Alimentos Gestión de Verificación Septiembre

22 Tema 8 : Procesos Septiembre - 2012Coordinación General de Gestión Estratégica >Dirección de Tecnologías de la Información IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Coordinación General de Gestión del Conocimiento Mantenimiento y actualización del centro de documentación sobre Gerontología Subsecretaría de Inclusión y Cohesión Social >Dirección de Protección Familiar Monitoreo y evaluación de políticas públicas en Protección Familiar Subsecretaría de Inclusión y Cohesión Social >Dirección de la Juventud Monitoreo y Seguimiento de los Centros de Participación e Inclusión Juvenil Subsecretaría de Inclusión Económica Popular y Solidaria >Dirección de Factores Económicos e Inteligencia de Mercados Monitoreo y seguimiento de los Procesos EPS Subsecretaría de Inclusión Económica Popular y Solidaria >Dirección de Fomento para la Producción, Distribución y Consumo Monitoreo, seguimiento y evaluación de los circuitos económicos solidarios y proyectos Subsecretaría de Inclusión y Cohesión Social >Dirección de Protección Social Propuestas de normativa sobre protección social Septiembre

23 OBJETIVOS ESTRATEGICOS SERVICIOS INFORMATICOS NUEVOS REQUERIMIENTOS23 Tema 9 Elabore una matriz Estrategias Institucionales Vs. Sistemas OBJETIVOS ESTRATEGICOS SISTEMAS INFORMACION SERVICIOS INFORMATICOS NUEVOS REQUERIMIENTOS Implementar estrategias y acciones afirmativas para la superación de la pobreza Sistema de Gestión de Actores EPS Sistema de Gestión Compras y Logística Sistema de Gestión de Bono de Desarrollo Humano Internet Correo electrónico Telefonía IP WEB Service Incorporar georeferenciación, para conocer ubicación de beneficiarios, requerimientos y actores Impulsar la protección integral a lo largo de la vida con principios de igualdad, justicia y dignidad. Sistema de Gestión de Centros Infantiles y Adulto Mayor Sistema de Gestión de Bono de Desarrollo Humano Internet Correo electrónico Telefonía IP En el caso de los niños incorporar esquema de identificación que permita controlar y dar seguimiento a beneficiarios Contribuir al mejoramiento de la situación nutricional y a la reducción progresiva e intergeneracional de la malnutrición. Sistema de Gestión Compras y Logística Sistema de Gestión de Centros Infantiles y Adulto Mayor Promocionar y restituir derechos a la población a lo largo de su ciclo de vida. Sistema de Gestión de Bono de Desarrollo Humano Solicitar a entidades con las que se interactúa mayor control en la actualización de sus bases de datos Fomentar la economía popular y solidaria, fortaleciendo sus actores e integrando al conjunto de sectores productivos en dinámicas territoriales Sistema de Gestión de Bono de Desarrollo Humano Sistema de Gestión de Actores EPS Internet Correo electrónico Telefonía IP Web Service Implementar mecanismos que permitan mejorar el mecanismo de registro y seguimiento de actores de Economía Popular y Solidaria Implementar mecanismos de intercambio de información con otras entidades Septiembre 2012

24 SERVICIOS INFORMATICOS NUEVOS REQUERIMIENTOS24 Tema 10 Elabore una matriz Procesos Vs. Sistemas de Información, Servicios Informáticos y nuevos requerimientos información. PROCESO SISTEMAS INFORMACIÓN SERVICIOS INFORMATICOS NUEVOS REQUERIMIENTOS GOBERNANTES Despacho Ministerial  QUIPUX ESIGEF  Internet Correo electrónico Telefonía IP Video Conferencia DESCONCENTRADOS Coordinaciones Zonales QUIPUX ESIGEF Compras Públicas Olympo Internet Correo electrónico Telefonía IP Sistema de Inventarios y Bodega Direcciones Provinciales QUIPUX ESIGEF Compras Públicas Sistema de Control de Bienes Larga Duración Información Beneficiarios y actores en territorio Septiembre 2012

25 SERVICIOS INFORMATICOS NUEVOS REQUERIMIENTOS HABILITACION ASESORIA25 Tema 10 PROCESO SISTEMAS INFORMACIÓN SERVICIOS INFORMATICOS NUEVOS REQUERIMIENTOS HABILITACION ASESORIA Coordinación Jurídica Sistema de seguimiento de procesos Internet Correo electrónico Telefonía IP Información de procesos judiciales Coordinación Planificación Sistema de planificación y seguimiento POA Información Beneficiarios y actores en territorio Dirección de Comunicación Social Portal WEB Dirección de Auditoría Interna Septiembre 2012

26 SERVICIOS INFORMATICOS NUEVOS REQUERIMIENTOS26 Tema 10 Elabore una matriz Procesos Vs. Sistemas de Información, Servicios Informáticos y nuevos requerimientos información. PROCESO SISTEMAS INFORMACIÓN SERVICIOS INFORMATICOS NUEVOS REQUERIMIENTOS AGREGADOR DE VALOR Coordinación de Gestión del Conocimiento Sistema de Inteligencia del Negocio Internet Correo electrónico Telefonía IP Web Service SUBSECRETARIA DE INCLUSION Y COHESION SOCIAL INFA Sistema de Gestión de Centros Infantiles y Adulto Mayor PPS Sistema de Gestión de Bono de Desarrollo Humano PAE SUBSECRETARIA DE ECONOMIA POPULAR Y SOLIDARIA IEPS Sistema de Gestión de Actores EPS PPA Sistema de Gestión Compras y Logística Septiembre 2012

27 SERVICIOS INFORMATICOS NUEVOS REQUERIMIENTOS27 Tema 10 Elabore una matriz Procesos Vs. Sistemas de Información, Servicios Informáticos y nuevos requerimientos información. PROCESO SISTEMAS INFORMACIÓN SERVICIOS INFORMATICOS NUEVOS REQUERIMIENTOS DE APOYO Dirección Administrativa QUIPUX ESIGEF Olympo Internet Correo electrónico Telefonía IPSistema de Inventarios y Bodega Información de gestión de contratos Dirección Financiera Internet Correo electrónico Telefonía IP Dirección TIC Sistema de control inventario informático Sistema de Monitoreo de Servicios Video Conferencia Sistema de mesa de ayuda Dirección Talento Humano ESIPREM Sistema de control de asistencia Sistema de nómina Secretaria General QUIPUX Sistema de Gestión Documental Información historica de archivo Septiembre 2012

28 GRACIAS POR SU ATENCIÓNRobles E3-33 y Páez.