1 Teil 1 SelbstmanagementTK-Volkswirtschaftslehre Grundlagen Themen Ziele setzen & planen Das Pareto-Prinzip Die Alpenmethode Die persönliche Leistungskurve Die ABC-Analyse Kreativitätstechniken Das Eisenhower-Prinzip

2 Ziele setzen & planen Checkliste der Anforderungen Sie …können Ziele für die persönliche Zeitplanung klar formulieren. können die übergeordneten Zeiten und Zielvorgaben einplanen.

3 Zielhierarchien

4 SMART-Formel

5 Das Pareto-Prinzip Checkliste der Anforderungen Sie …können Prioritäten auf die wichtigen Teile eines Projektes setzen. können die richtigen Aufgaben bearbeiten, unwichtige Aufgaben entfernen.

6 Pareto-Prinzip

7 Die Alpenmethode Checkliste der Anforderungen Sie …können den Arbeitsalltag effizienter und bewusster planen. kennen die Methoden, um den richtigen Zeiteinsatz im Arbeitstag zu steuern. erkennen Zeitfallen und können das richtige Verhalten zur Einhaltung der Planung einsetzen.

8 Planungsschema

9 Die persönliche LeistungskurveCheckliste der Anforderungen Sie … kennen Ihre eigene Leistungskurve. integrieren die eigene Leistungskurve richtig in die Tagesplanung.

10 Leistung

11 Die ABC-Analyse Checkliste der Anforderungen Sie …können Aufgaben nach Wichtigkeiten einteilen. können genaue Ist-Situation bestimmen. können Verbindungen zu anderen Methoden wie Pareto und Eisenhower herstellen.

12 Prioritäten setzen

13 ABC-Analyse

14 KreativitätstechnikenCheckliste der Anforderungen Sie … können Problemstellungen aus diversen Blinkwinkeln betrachten und analysieren. können Ideen und deren Umsetzung bewerten und verbessern. können Spannungen und kalte Konflikte unter den Teilnehmern erkennen und ansprechen. können Lösungsfindungen als Win-win-Situation erarbeiten. können einzelne Rollen akzeptieren und reflektieren. suchen nach neuen Ideen und Lösungen. erkennen die Möglichkeiten und setzen diese um durch Umkehrung der Problemstellung. können die Erweiterung der Möglichkeiten mittels Betrachtung des Konstruktes sehen. können den zweckmässigen Einsatz und die Umsetzung erarbeiten.

15 Ideen & kreative Lösungen

16 Sechs Denkhüte

17 Disney-Methode

18 Die Kopfstand-Technik

19 Leadership

20 Das Eisenhower-PrinzipCheckliste der Anforderungen Sie … können Prioritäten richtig setzen. können effizientes Arbeiten planen. erkennen Arbeiten als wichtig und können diese richtig einplanen. erkennen delegierbare Arbeiten und können diese sinnvoll weitergeben. können Unwichtiges erkennen und eliminieren lernen.

21 Das Eisenhower-Prinzip

22 TK-VolkswirtschaftslehreTeil 2 Teamfähigkeit TK-Volkswirtschaftslehre Grundlagen Themen Das Johari-Fenster Teamrollen Werte Wertschätzung in der Kommunikation Teamentwicklung & Teamphasen nach Tuckmann Die Erfolgskomponenten einer Präsentation Die Gesprächsführung Kommunikationssperren

23 Das Johari-Fenster Checkliste der Anforderungen Sie …können die Selbst- und Fremdwahrnehmung der eigenen Person abgleichen. können neue Erkenntnisse durch Feedback über sich selbst richtig einschätzen. können die Beziehung im Alltag zu anderen Menschen verbessern.

24 Selbst- & Fremdbild Anderen unbekannt

25 Teamrollen Checkliste der Anforderungen Sie …können die Typologien in einem Team erkennen und bewusster mit den Typologien umgehen. kennen das Rangdynamikmodell und das Teamrollenmodell nach Meredith Belbin und können daraus die richtigen Rückschlüsse im Team ziehen.

26 Die Rollen

27 Die Rollen

28 Werte Checkliste der Anforderungen Sie …erkennen die eigenen Werte und verstehen, wie Werte uns beeinflussen. lernen, eigenständig zu handeln und Bewertungen vorzunehmen. (Werte sind unser Kompass. Durch sie bekommen wir eine Orientierungshilfe.)

29 Werte

30 Meine persönliche individuelle Wertetabelle (Vorschläge)

31 Wertschätzung in der KommunikationCheckliste der Anforderungen Sie … verstehen das Eisbergmodell und können es anwenden. verstehen das Kommunikationsmodell und können es umsetzen. verstehen die fünf Axiome von Watzlawick. kennen die vier Seiten (Ohren) eines Gespräches und können diese richtig einsetzen. können Wahrnehmungsfehler erkennen. kennen die Distanzzonen und können sich nach denen richtig einordnen.

32 Kommunikative Professionalität

33 Einfaches Kommunikationsmodell

34 Das Fenster ist offen

35 Die Distanzzonen

36 Teamentwicklung & Teamphasen nach TuckmannCheckliste der Anforderungen Sie … kennen die Phasen einer Teamentwicklung. können eine Gruppenbildung erleichternd unterstützen. verstehen den Wert von konstruktiven Konflikten.

37 Der Prozess

38 Die Erfolgskomponenten einer PräsentationCheckliste der Anforderungen Sie … können eine Präsentation sinnvoll aufbauen. setzen wichtige Komponenten in der Präsentation richtig ein.

39 Aufbau

40 Gliederung

41 Die Gesprächsführung Checkliste der Anforderungen Sie …kennen den Ablauf eines Gespräches und können die Phasen richtig anwenden.

42 Die Phasen eines Gespräches

43 KommunikationssperrenCheckliste der Anforderungen Sie … erkennen im Gespräch Kommunikationssperren und können diese verhindern. können flüssige Gespräche einleiten.

44 Kommunikationssperren

45 Fragetechniken Checkliste der Anforderungen Sie …können die richtigen Fragetechniken in Gesprächen einsetzen. bringen die Gesprächspartner über die Fragetechnik zum Reden. übernehmen mit Fragen die Führung im Gespräch.

46 Fragen richtig stellen

47 Teil 3 KonfliktmanagementTK-Volkswirtschaftslehre Grundlagen Themen «Lerne Nein zu sagen, dann wird auch dein Ja respektiert & geschätzt» Stressoren Was ist ein Konflikt ? Konfliktliste & Konfliktmuster Mobbing Konstruktiver Umgang mit verschiedenen Konflikten um Mobbing zu verhindern Resilienz

48 «Lerne Nein zu sagen, dann wird auch dein Ja respektiert & geschätzt»Checkliste der Anforderungen Sie … können Nein sagen und dies auch kommunizieren. können sich abgrenzen.

49 Wahrnehmung verstärken

50 Die Veränderung

51 Veränderungstyp

52 Überlegtes nein

53 Stressoren Checkliste der Anforderungen Sie …können Stressoren erkennen und deren Abbau richtig planen. können zwischen Disstress und Eustress unterscheiden.

54 Stressoren

55 Stressreaktionen

56 Was ist ein Konflikt? Checkliste der Anforderungen Sie …können Konflikte erkennen und unterscheiden. erkennen den Sinn von Konflikten. kennen die Konfliktarten.

57 An der Grenze der Geduld beginnt der Konflikt

58 Konfliktarten

59 Konfliktstile & KonfliktmusterCheckliste der Anforderungen Sie … erkennen den eigenen Konfliktstil. verstehen die Eskalationsstufen eines Konfliktes.

60 Konfliktstile

61 Problem Konflikt

62 Die neu Eskalationsstufen

63 Mobbing Checkliste der Anforderungen Sie …erkennen die Merkmale von Mobbing. erkennen die Arten von Mobbing. erkennen die Phasen des Mobbings.

64 Mobbing

65 Mobbing-Dynamik

66 Sich und andere respektieren

67 Konstruktiver Umgang mit verschiedenen Konflikten, um Mobbing zu verhindern Checkliste der Anforderungen Sie … können mit Konflikten umgehen. kennen die Verhaltensweisen in der Konfliktlösung. erkennen die Wertschätzung in der Konfliktlösung. können konfliktvorbeugende Massnahmen umsetzen.

68 Resilienz Checkliste der Anforderungen Sie …verstehen die vielfältigen Dimensionen der Funktionsweise des menschlichen Verhaltens (authentische Prozesssteuerung durch Beobachtung, Achtsamkeit, Wahrnehmung, Erkenntnisse und Umsetzung). verstehen die «sieben Säulen und Zahnräder der Resilienz» und können sie aktiv umsetzen.

69 Bewusstsein

70 Die sieben Bubbles/Zahnräder der Resilienz

71 Veränderungsprozess

72 Selbststeuerung