1 TEMA 8 TÉCNICAS GRUPALES18 de diciembre 2014 1

2 GRUPOS Algo más que la suma de individuos Hombre vocación social10 – 12 individuos (psicología social), interacción cara a cara, relaciones primarias, duración indefinida Relación diádica final cuando un sujeto de los dos no exista Para hablar de grupo mínimo 3 personas, trasciende al propio sujeto y refuerza el vínculo social Permite socialización e interiorización realidad externa

3 GRUPOS Investigación científica grupos años 30 (Elton Mayo, factores ambientales influyentes en productividad mujeres fábrica eléctrica  grupo determinaba productividad final) Sociología y Política grupo cientos o miles personas, relaciones secundarias, objetivos externos, duración en función de objetivos, escoger muestra microgrupo

4 GRUPOS PRIMARIO SECUNDARIO Relaciones informales y fines intrínsecosRelaciones formales y fines extrínsecos Agrupación limitada (12 individuos) Agrupación ilimitada Vínculos afectivos o emocionales Vínculos racionales y organizativos Duración indefinida, en función relaciones Duración definida en función objetivos Presente en instituciones como la familia Empresas, partidos políticos

5 ORIENTACIÓN GRUPOS Transformación, influye en el comportamiento social de miembros. Aplicación por profesionales (trabajadores sociales, educadores) Información, comprensión realidad social, grupo informa de lo que sabe, grupo se forma con fines específicos Control Reflexión

6 TÉCNICAS GRUPALES Grupos focales Grupo de discusión Grupo nominalEntrevista en profundidad Brainstorming Técnica Delphi Técnicas sociométricas

7 GRUPOS FOCALES (FOCUS GROUP)Introducción tema discusión por moderador e interacción componentes, contestando preguntas del moderador. Grupos homogéneos. 6 – 10 participantes (relación directa). Técnico toma nota. Grabación y transcripción. Obtiene información sobre percepciones, ideas, actitudes o creencias, incluyendo a sujetos grupos objetivo estudio Información adicional complemento a datos cuantitativos, p.e. uso nuevo método por sujetos destinatarios Aspiración al consenso y puesta en común diferentes puntos de vista. Se busca respuesta del grupo. Sujetos actúan como representantes de colectivo social.

8 GRUPOS FOCALES VENTAJAS INCONVENIENTES Fáciles configurarSesgo facilitador o moderador Recoge información del grupo Dominio de algunos intervinientes Sirve para conocer profundamente un tema Tiempo prolongado análisis datos Información no representativa de otros grupos ni a nivel individual

9 GRUPO DE DISCUSIÓN Estimula discurso grupal buscando información.Representantes colectivos que influyen en tema objeto de estudio. Desconocimiento sujetos entre sí. Moderador presenta grupo y objetivo, y hace hablar al grupo, permitiendo libertad en interacciones y organización propia (posible auxilio guión, resume periódicamente y estimula puntos que no se hayan tratado) Anotador y técnico colaboradores, anotador observa y registra expresiones y sensaciones, técnico graba

10 GRUPO DE DISCUSIÓN Versión abierta del focus groupUtilización práctica con fines discursivos Estimula discurso grupal, moderación respeta discurso, trabaja inconvenientes en el desarrollo de la dinámica grupal Abrir espacios al habla priorizando y reforzando la relevancia del grupo vs hacer hablar al grupo Se forma grupo con el discurso Parte del disentir para llegar a un consenso

11 GRUPO DE DISCUSIÓN Selección sujetos teniendo en cuenta variables que estructuran sociedad y variables relacionadas con objetivos investigación. Homogeneidad interna. Que no se conozcan entre sí. No expertos. No líderes sociales. Contactación con profesionales encargados específicamente. Contraprestación. Guión (ordenación temática). Fases: PRESENTACIÓN, CONSOLIDACIÓN O CALENTAMIENTO (posicionamiento), CONDUCCIÓN, Y CIERRE.

12 GRUPO DE DISCUSIÓN

13 DIFERENCIAS FOCUS GROUP GRUPO DISCUSIÓN Rígido y cerradoNo límites a priori Búsqueda respuesta concreta consensuada Se busca que el grupo hable y se organice a sí mismo Discurso = dato Discurso = herramienta para conocer percepciones y atribuciones representantes COMIENZA DONDE TERMINA GRUPO DISCUSIÓN

14 GRUPO NOMINAL Grupo reducido para facilitar interacción, objetivo gran número de ideas en poco tiempo. Que todos hablen. Pregunta al grupo, reflexión individual 10 minutos, defensa ideas individuales y discusión de las mismas, puesta en común y votación. Creatividad, consensuar, eliminar conflictos, grupos en que difícil participación todos.

15 ENTREVISTAS EN PROFUNDIDADPara conseguir información compleja, informaciones confidenciales, insuficiencia cuestionarios estructurados, fase previa a elaboración estructurados Guión (longitud corta, natza investigación exploratoria, descriptiva, confirmatoria) Comenzar por aspectos poco comprometidos, uso antecedentes, evitar preguntas tendenciosas, secuencia generalidad a específico, finalizar

16 BRAINSTORMING Grupos 8 – 12 personas, heterogéneas.Definir problema como desafío creativo, conciso, directo y excluir información no relacionada. Tiempo límite 25 minutos, ó 50 ideas. Pizarra o rotafolio, visibles para todos las ideas, fomentar risa (pero no crítica) Selección cinco ideas de mayor consenso Cinco criterios juicio ideas: operatividad, tiempo mínimo, coste Valoración ideas 0 – 5 en función criterios, suma valoración total Selección idea más valorada

17 MÉTODO DELPHI Distribución cuestionarios en rondas a grupo expertos, puntuación cuantitativa con retroalimentación valoración resto, con oportunidad revisión puntuación Temas complejos con necesidad opiniones individuos muy informados Miembros no se ven ni saben quienes son los demás, no interacción directa evitando influencias y defensa libre argumentos Iteración (varias veces cuestionario y resultados anteriores) y realimentación resultados Respuesta en forma estadística consensos Circulación = sucesivos cuestionarios Cuestionario = documento enviado a expertos (preguntas y respuestas de los otros) Panel = conjunto expertos Moderador explica proceso y guía debate

18 CIRCULACIÓN MÉTODO DELPHIPetición tendencias futuras en campo. Fecha ocurrencia sucesos futuros. Mediana, primer y tercer cuartil. Nuevas previsiones, si se reafirman y previsión fuera márgenes cuartil inferior – superior, debe explicar motivo, se retroalimenta al resto. Nuevas previsiones y valoración discrepancias. Informe final.

19 TÉCNICAS SOCIOMÉTRICASEstudio interacciones sociales grupo, actitudes grupales, repercusión situación grupal en cada miembro, valoración relaciones rechazo o preferencia. Sociograma Escala distancia social Inventarios personalidad

20 SOCIOGRAMA Lazos influencia y preferencia grupo, vínculos.Detección problemas inadaptación, aislamientos, rechazos o subgrupos, determinar estrategias metodológicas en el grupo. Representación gráfica elecciones y rechazos, personas = círculos y triángulos, elecciones = flechas colores rojo rechazo y azul elecciones. Matriz filas electores columnas elegidos

21 POSICIONES SOCIOMÉTRICASLíder, popular, muchas elecciones, pocos rechazos, pueden existir varios, relaciones entre líderes, cuando subgrupos, elementos puente y relaciones con el líder. Eminencia gris, aislado, sólo relación con líder, influencia grande, pero popularidad baja. Aislado, ni elige ni le eligen. Marginado, elige pero no le eligen, estudio detenido e intento integración. Rechazado parcial, menos aceptaciones que rechazos, bullicioso, gracioso. Rechazado total, sólo rechazos, problemas personales, fracasan en actividad. Polémico, bastantes aceptaciones y rechazos, antilíder, divide al grupo.

22 CONFIGURACIONES SOCIOMÉTRICASPareja o relación diádica Triángulo o relación triádica: subgrupos, influencia grande en grupo si incluye elemento puente Cadena ABCD mayor proximidad al líder, mayor estátus sociométrico Estrella, sujeto recibe muchas flechas, refleja líder, influencia en la dinámica del grupo destacada

23 ESCALA DISTANCIA SOCIALIntensidad relacional en grupos, aceptación propuestas externas, disparidad opiniones. Integración = red interrelaciones adecuada permitiendo interdependencia y satisfacción, situación grupal. Opinión y actitud afectiva sujetos respecto a otros mayor intimidad … mayor lejanía (mucho interés elección, preferencia, indiferencia, preferencia, ningún interés). Matriz filas electores columnas elecciones. Oscilación índice integración 5(n-1) y (n-1) siendo n = nº miembros participantes, p.e. 7 (30, 6). Eje Y 1 … 30, eje X nº miembros. Gráfico. Índice de cohesión = Suma índices integración cada sujeto / número de sujetos. Comparar con resultados sociométricos.

24 INVENTARIOS DE PERSONALIDADSituación ficticia en relación a conducta social para explicar qué haría, proyectando actitudes en relación con conductas sociales específicas. Estudio del caso.

25 EL DISCURSO Muchos tipos lenguaje (político, admvo, jurídico, moda)Se dice o se expresa (predicado): palabra, oración o proposición Situación comunicación: intención Discurso también texto escrito Dice algo entre todo lo posible expresar Elección y combinación prédicas o sfdos Objetivo decir algo a alguien

26 EL DISCURSO En Sociología discurso: comprensión e interpretación de textos producidos por alguien en situación de comunicación interpersonal (prensa, cartas, publicidad, grupo discusión, entrevista abierta) Soporte: palabra, gestos, objetos (vestimenta, imágenes publicidad) Formato: oración, relato, historia, narración. Importa no tamaño, sino coherencia y cohesión interna

27 EL DISCURSO DIMENSIÓN SOCIALPráctica social, vinculado a contexto social, intencionalidad modificar realidad social. Actos sociales interacción actores sociales. Finalidad conocer funciones sociales, políticas y culturales instituciones y grupos sociales. Reconocer e identificar sujetos y lugar que ocupan en estructura social. Lógica exterior (ideológica y social) en la lógica interna (lingüística) discursos. Lingüística: estructuralismo (antropología) Comunicación y relaciones sociales: sociolingüística

28 EL DISCURSO DIMENSIÓN SOCIALRepresentaciones simbólicas realidad social Vehículo transmisión valores, ideas y hábitos relacionadas con sujetos que expresan Doble plano realidad social Acceso a códigos y normas comunicación relación social Referencia situaciones sociales, orientación mundo

29 EL DISCURSO NIVELES ANALÍTICOS DISCURSO SOCIALLabor analítica contraria al carácter discursivo texto, labor analítica ambigua, descompone texto para recomponerlo e interpretarlo Analizar = descomponer, fragmentar, dividir texto en elementos más simples Sentido global texto Análisis diferentes disciplinas, distintos análisis y escuelas Usos análisis discurso: informacional (cuantitativa), estructural (textual) y social (hermeneútico)

30 EL DISCURSO USO INFORMACIONAL ANÁLISIS DISCURSOFrecuencia palabras, temas o hechos Localizar expresiones e incluir en categorías preestablecidas Unidades análisis: verbales y no verbales. Palabras, frases documentos íntegros, periódicos, programas de radio

31 EL DISCURSO USO ESTRUCTURAL ANÁLISIS DISCURSORelaciones elementos texto, lógica relacional que da sentido a palabras Conocer código reglas relacionales Lenguajes a través objetos: ropa, alimentación. Mobiliario, arquitectura. Elementos y combinación. Posibles fuentes de información y comunicación. Vestimenta occidental, combinación vestimenta deportiva o elegante. Lógica expresiva, convencional A través texto posible análisis, contexto al servicio del lenguaje, qué se dice y para quién

32 EL DISCURSO USO HERMENEÚTICO ANÁLISIS DISCURSONo comprensión sin interpretación. Texto lleva a comunidad, tradición, presuposiciones, motivo texto formulado. Discurso analizado = sentido que atribuye un sujeto al texto, conocido a través expresión textual. Descifrar sentido oculto en sentido aparente, desplegar niveles significación en significación literal. Psicoanálisis. Sueño incongruente, pero referencia necesaria para atribuir significado. Tiene en cuenta contexto.

33 USOS ANÁLISIS DISCURSOUSO INFORMACIONAL USO ESTRUCTURAL USO SOCIOHERMENEÚTICO UD ANÁLISIS Palabras, señales Códigos, reglas composición, relaciones entre elementos Intenciones, motivaciones FDAMENTO TCO Tª información Tª Lingüística y Lógica Tª sujeto y acción social PLANO ENUNCIACIÓN Sujeto ausente Sujeto sin historia (inconsciente), análisis sincrónico Análisis diacrónico, sujeto histórico, latente CONTEXTO Textual Autonomía del texto sobre contexto Relevancia contexto APLICACIÓN Medios de comunicación Patrones y convenciones Motivaciones compt social ALCANCE Descripción explicativa Explicación texto Comprensión texto CONSTRUCCIÓN SENTIDO DISCURSO Estadístico Lingüístico Sociohistórico FINALIDAD Comunicación estereotipada Modelos dominantes Sfdos acciones sociales

34 EL DISCURSO ANÁLISIS SOCIOLÓGICOParte de producto textual para remontarse a proceso productivo discursivo (intereses y conflictos sociales justificantes discurso social). Contexto situacional producción texto, relación con otros textos (semiótica) y actores sociales (contexto social)  interpretación simbólica Niveles intervención sujetos productores textos Microsocial: profesionalización medios comunicación Macrosocial: comunidad lingüística y cultural  sfdos y valores

35 EL DISCURSO NIVEL MICROSOCIALIncluye intenciones e intereses actores, y situaciones sociales estimulantes o reductoras Lectura texto forma aproximación, pregunta intencional sobre leído Interpretación reflexiva, doble lectura Activa: posiciones sociales en discurso Igualitaria: pasiva, definir estructura y organización texto, atención literalidad texto y atención palabras clave para comprensión

36 PROBLEMA 7 alumnas: Ana, Luisa, Juana, María, Mónica, Eva y Sandra5 Tengo mucho interés en que figure en mi equipo 4 Prefiero que esté en mi equipo 3 Me es indiferente 2 Prefiero que no forme parte de mi equipo 1 Quisiera no tener ningún tipo de contacto

37 PROBLEMA Ana Luisa Juana María Mónica Eva Sandra TOTAL

38 PROBLEMA n = 7 5 (n-1) … (n-1) 5.6 … 6 30 … 6 22 María 20 Luisa Mónica18 Sandra Ana Juana Eva

39 PROBLEMA Índice cohesión = suma índices integración / nº sujetos( ) / 7 = 17,57 Mediana (30 + 6) / 2 = 18