1 Tipos de Clientes por Uso del Producto o Servicio Empresas productivas Empresas intermediarias Gobiernos y municipios Instituciones Personas

2 Otros tipos de clientes Por tamaño Por sector o rubro Por temporada Esporádicos Habituales Cautivos o retenidos Fieles

3 Tipos de Clientes Específicos de Marca Corporativa/Producto EmpresaProductosMarcaClienteUsuario NestléChocolatesSanne NussMujeres Leche En polvoNidoMamáBebés y niños LíquidaSveltyMujeres CondensadaNestléMamáNiños y familia en general Helados Agua paletaNiños y jóvenes CasatasSavoryLa familia CremaMegaJóvenes y adultos PremiumVisitas Personas

4 Tipos de clientes Empresa fabricante de productos de acero: – Constructora/empresa vial/automotriz – Home Center/Easy – Barracas de fierro – Fundición (compra chatarra) – Personas (maestros, dueños de casa)

5 Tipos de Clientes