1 Tipos y Características Información

2 Funciones Empresariales COMERCIAL Estudios de mercado Ventas Control de clientes Inventarios de productos terminados Comisiones a vendedores Compras de productos terminados Distribución

3 Funciones Empresariales PRODUCCION Compras de materiales Control de inventarios Control de proveedores Ordenes de producción Costos de manufactura

4 Funciones Empresariales FINANZAS Contabilidad Presupuestos Control fiscal Control de activos fijos Tesorería Cuentas por cobrar y por pagar Bancos

5 Funciones Empresariales ADMINISTRACION Recursos humanos Capacitación Nómina Control de Préstamos Recursos materiales

6 Tipos de Información Financiera o contable. Se origina en todas las áreas de la empresa por cualquier transacción que involucre dinero, ya sea egreso o ingreso, se presenta en los estados financieros, auxiliares, reportes e informes.

7 Tipos de Información Ejemplos: ¿cuánto se vendió?, ¿cuales fueron los costos?, ¿cual es la cantidad con la que se dispone?, ¿cuanto ganamos? Basada en hechos concretos y reales.

8 Tipos de Información Administrativa. Es la que apoya y soporta el proceso de toma de decisiones..

9 Tipos de Información Administrativa. Es la que apoya y soporta el proceso de toma de decisiones. Se divide en:.

10 Tipos de Información Administrativa De apoyo: que rendimientos se han alcanzado, desviaciones de acuerdo a los estándares, volúmenes de ventas, porcentuales de ocupación en hoteles, ocupación en vuelos, etc..

11 Tipos de Información Administrativa De situación: seguimientos a obras, proyectos, etc.

12 Tipos de Información Administrativa De advertencia: cuando están ocurriendo cambios en oportunidades, en presagios, fluctuación de precios, devaluaciones, etc.

13 Tipos de Información Administrativa De planeación: planes a corto, mediano y largo plazo o proyectos para alcanzar un objetivo, control de desviaciones, etc.

14 Tipos de Información Administrativa Operaciones internas: indicadores clave, miden el desempeño de las personas, equipos.

15 Tipos de Información Administrativa Externa: para accionistas o altos ejecutivos, información de la bolsa, cuenta publica, etc.

16 Tipos de Información Administrativa Confidencial: investigaciones, opiniones, buzón de sugerencias, demandas de clientes.

17 Características de la Información · Exactitud: Representa la situación o el estado como realmente son. · Forma: Cualitativa, cuantitativa, numérica, grafica, impresa, desplegada, etc. · Frecuencia: Diaria, semanal, mensual, anual, etc. · Origen: La fuente que la genera: interna o externa

18 Características de la Información · Relevante: Si es útil o necesaria, no útil, por si acaso · Integridad: Completa individualmente, completa en su conjunto · Oportunidad: Disponible cuando se necesita, ni antes ni después, actualizada · Confiable: Resguardada, acceso al personal autorizado, redes confiables, sistemas de acceso de calidad, etc.