1 Trabajo en equipo Dictado en el CPCE Catamarca Lic. Maricel CarrizoEl día 16 de Noviembre de 2013 Lic. Maricel Carrizo Lic. Sabrina Carrión

2 Nuestras expectativas

3 Objetivos Reconocer al equipo de trabajo como medio para potenciar el logro de objetivos. Diferenciar los conceptos de equipo y grupo de trabajo. Conocer los factores que determinan el funcionamiento de un equipo de trabajo: pertenencia, empatía, cooperación, comunicación, compromiso con la tarea y aprendizaje constante. Distinguir los diferentes roles, sus características y funciones dentro en un equipo. Identificar el estilo personal que habitualmente desempeño dentro de un equipo.

4 Equipo y grupo de trabajoConjunto de personas que se unen porque comparten algo en común Grupo de personas que comparten un nombre, una misión, una historia, un conjunto de metas y expectativas.

5 Equipo y grupo de trabajoResponsabilidad compartida por los resultados. Cada persona responde por su rendimiento. Cada integrante realiza una parte del proyecto complementándose con el resto. Todos realizan el mismo tipo de trabajo, sin necesidad de complementarse. Es necesaria la coordinación y acuerdos (en la dedicación, nivel de eficacia, rapidez de respuesta, etc). Cada persona puede tener una manera particular de funcionar mientras no afecte al grupo. Necesita un conductor aunque sea rotativo, que sea responsable de las decisiones. Se establecen relaciones entre los integrantes, pero no es necesario un Líder.

6 De grupo a equipo de trabajoCohesión Asignación de roles y normas Definición de objetivos Comunicación Interdependencia

7 Etapas de los equipos (Tuckman)Formación Tormenta Normalización Desempeño Funcionamiento como unidad Conductas individuales Ópticas enfrentadas Establecimiento de reglas

8 Resultados de mayor calidadVentajas Apoyo satisfacción Aprendizaje Velocidad Estímulo Seguridad Innovación Unidad Resultados de mayor calidad Creatividad

9 Vectores de eficiencia (Pichon Riviere)Pertenencia Empatía Cooperación Comunicación Compromiso con la tarea Aprendizaje constante

10 Vectores de eficienciaPertenencia Empatía Cooperación Comunicación Compromiso con la tarea Aprendizaje constante Sentimiento de identificación con el equipo. “Soy parte del grupo” Quienes están dentro del equipo y quienes afuera.

11 Nuestro Haka

12 Vectores de eficienciaPertenencia Empatía Cooperación Comunicación Compromiso con la tarea Aprendizaje constante Sentimiento de afinidad con los demás miembros del grupo. Posibilidad de ponerse en los zapatos del otro.

13 Mi luna

14 Vectores de eficienciaPertenencia Empatía Cooperación Comunicación Compromiso con la tarea Aprendizaje constante Operar en la misma dirección, la de la tarea.

15 Cuadros cooperativos

16 Vectores de eficienciaPertenencia Empatía Cooperación Comunicación Compromiso con la tarea Aprendizaje constante Intercambio entre el emisor y el receptor. Buscamos la eficacia en la llegada del mensaje.

17 Vectores de eficienciaPertenencia Empatía Cooperación Comunicación Compromiso con la tarea Aprendizaje constante Adherir, enfocar y asumir como propia la finalidad del equipo.

18 Vectores de eficienciaPertenencia Empatía Cooperación Comunicación Compromiso con la tarea Aprendizaje constante Incorporar nuevas habilidades, conocimientos y estrategias que enriquezcan al equipo y a la tarea.

19 Autitos no chocadores

20 Cierre y tarea

21 Mandalas en equipo

22 Interdependencia Es la dinámica de ser mutuamente responsable yde compartir un conjunto común de principios con otros. Enfocar el mundo como un sistema: entender la RED DE RELACIONES, apreciar el equilibrio inestable que existe entre los componentes de esta red y tomar conciencia de que los cambios en una parte del sistema tendrán repercusiones sobre el sistema entero

23 Dependiente: Necesita de otro para conseguir lo que desea (TU)Interdependencia Independiente: Consigue lo que desea a través de su propio esfuerzo (YO) Dependiente: Necesita de otro para conseguir lo que desea (TU) Interdependiente: Combina su propio esfuerzo con el de otros para alcanzar mayores éxitos (NOSOTROS)

24 Roles y Estilos de comportamientoTendencia a actuar con ciertas características. Determinado por un sistema de valores, que explica las actitudes, motivaciones y la percepción, dando una idea de lo que es correcto o incorrecto desde el punto de vista subjetivo de la persona. Representar el papel esperado en una situación dada. Manera en que una persona demuestra lo que se espera de su posición. Función que posibilita un proyecto concreto. Formales: Asignado explícitamente al puesto, de acuerdo a la jerarquía. Informales: Se forman a través de las interacciones entre los miembros de un grupo y dependen de la personalidad de cada uno. Los estilos de comportamiento nos dan una pauta de qué tipo de roles asumirá una persona trabajando con otros.

25 Roles y Estilos de comportamientoConocer nuestro estilo nos ayuda a: Comprender nuestra propia identidad en términos de roles de equipo. Gestionar nuestros puntos fuertes y débiles. Proyectar nuestra imagen personal de la mejor manera. Trabajar de manera más eficaz en el equipo.

26 Los 4 elementos

27 Los 4 elementos Aire Libertad, ideas, liviandad, cambio, centro de su mente, análisis, desapego, perspectiva, verborragia, curiosidad, conceptualización y necesidad de socializar Se caracterizan por: Ser flexibles y eficaces en entornos cambiantes. Habilidad para la evaluación de datos y líneas de actuación, así como para tomar decisiones lógicas de manera imparcial. Identificar los problemas, buscar datos, reconocer información relevante y encontrar causas. Ser creativas e innovadoras. Ser sociables, locuaces, abiertas y participativas

28 Los 4 elementos Agua Flexibilidad, adaptación, sensibilidad, fluidez, reserva, intimidad, compasión, necesidad de vincularse emocionalmente y servicio Se caracterizan por: Su adaptabilidad, modifican su comportamiento en pos de cumplir una meta. Ser capaces de descubrir las preferencias, habilidades y aptitudes de sus colaboradores. Su escucha activa. Tener una alta sensibilidad interpersonal. Consideran los sentimientos y necesidades de los otros. Exceder las expectativas del cliente, comprometiéndose en identificar problemas y proporcionar las soluciones idóneas. Tener disposición para integrarse a un equipo, más alla del rol y su motivación personal por el objetivo. Ser persuasivos.

29 Los 4 elementos Fuego Vitalidad, pasión, vehemencia, energía, entusiasmo, fuerza, franqueza, radiación, brusquedad, voluntad, iniciativa, exaltación e impaciencia. Se caracterizan por: Mantener su carácter bajo presión. Ser independientes. Confrontar, poner en duda una opinión o acción. Saber delegar hacia el colaborador más idóneo. Influir activamente en los acontecimientos. Afrontar riesgos a fin de lograr ventajas importantes. Crear y mantener un buen nivel de actividad. Resistencia y capacidad de trabajar duro. Ambiciosos, no se conforman con el rendimiento promedio. Necesidad de alcanzar éxito y satisfacción personal.

30 Los 4 elementos Tierra Firmeza, estabilidad, tenacidad y energía acumulada, búsqueda de lo concreto, practicidad, paciencia, autodisciplina, cautela, seguridad en los procedimientos y convencionalismo. Se caracterizan por: Tenacidad y perseverancia. Mantenerse dentro de las normas sociales y de organización. Ser meticulosos y detallistas. Establecer un orden apropiado de actuación personal o para otros. Reconocer la necesidad de control y métodos. Su facilidad para analizar, organizar y presentar datos numéricos. Entender puntos clave del negocio, rentabilidad y maximización de ganancias. Ser resistentes, manteniéndose eficazmente en situaciones de decepción. Ser comprometidos. Comunicarse con claridad.

31 Planifica Busca variedad Crea Comunica Analiza Objetividad Se dispersa Coopera sin afecto Inquisidor Frio y distante Teórico Adaptable Busca pertenencia Emotivo, empático Cohesivo Percibe el clima Todo le afecta Evita conflictos Demostrativo Subjetivo Influenciable Sensible Independiente Impulsivo Ahora mismo Idealista Emprendedor Competitivo Poderoso Orgulloso Directo, frontal Agresivo Productivo Cuida las formas Etapas, ciclos Verificador Paciente Procedimental Busca seguridad Conservador Cumple su promesa Estructurado

32 ROL de cada ELEMENTO dentro de un EQUIPOCreativo Evaluador Pacificador Escucha Coordinador Incentivador Apoyo Implementador

33 ROL de cada ELEMENTO dentro de un EQUIPOYo me preocupo por vos Dime lo que sientes Hagámoslo juntos Participar Aprovecha lo que la vida te ofrece Crecimiento personal En conclusión Según mis cálculos Se deben ponderar todas las variables Realizaremos un análisis crítico Qué nos aporta? Dígame qué hacer y yo me encargo Vayamos a lo seguro La nómina indica que... Los reglamentos establecen Aquí lo hacemos de este modo Improvisemos Cuando todo falle lea las instrucciones Una vez que se le ocurre una idea, no la deje ir Nuevo Sinergia Ver la situación general

34 El Refugio

35 Lo que me llevo...

36 Muchas Gracias!