1 Uczący się łańcuch dostaw (od drzewa w lesie do kasy w sklepie)I K E A Uczący się łańcuch dostaw (od drzewa w lesie do kasy w sklepie) Profesor Marek Ciesielski

2 I K E A 186 sklepów w 30 krajach (około 20% - franchising )1600 dostawców z 55 krajów 27 centrów dystrybucji 10 tys. produktów (16 mln m3)

3 Wykreślanie systemów czynnościMapy systemów czynności (jak przedstawiona mapa Ikei) pokazują, w jaki sposób strategiczna pozycja firmy mieści się w zbiorze odpowiednio dostosowanych do niej czynności, zaprojektowanych tak, żeby ją zapewnić. W firmach o wyraźnie określonej pozycji strategicznej można wyróżnić pewną liczbę założeń strategicznych (w zacienionych kółkach), które wdraża się poprzez zbiór ściśle z nimi powiązanych czynności (w jasnych kółkach)

4

5 IoS, czyli IKEA of SwedenDo jej zadań należy: Koncepcja i dobór asortymentu wynikające z misji i filozofii IKEA Projektowanie asortymentu Rozwój i wdrażanie asortymentu Decyzje o zmianach asortymentu Decyzje o zakończeniu sprzedaży artykułów Decyzje o nowych/innych artykułach Strategia zakupów Kontrola zaopatrzenia oraz dostępności artykułów w sklepach IKEA Koordynacja i przepływ informacji między biurami zakupu a jednostkami odpowiedzialnymi za dystrybucję

6 Funkcje w łańcuchu dostaw IKEA

7 Procesy w łańcuchu dostaw IKEA

8 34 biura zakupów IKEA Biuro zakupów w Polsce współpracuje z blisko 200 dostawcami z Europy, Dalekiego Wschodu i Australii. Dostawy z Polski przeważają.

9 Distribution Area Obszar, w którym wszystkie sklepy są zaopatrywane przez jeden do czterech magazynów położonych na tym obszarze Liczba DA = Liczba łańcuchów dostaw (elementy niepowtarzalne łańcucha: sklepy i Distribution Service, dostawcy mogą uczestniczyć w wielu łańcuchach) Np.: DA – Distribution Service: IKEA Hanim S.A. (Janki) i sklepy w Polsce, Czechach oraz na Słowacji i na Węgrzech.

10 TSO, czyli Biuro Zakupów (Trading Service Office)Odpowiedzialne za zakup towarów, czyli: Współpracę z dostawcami w danym regionie Wyszukiwanie nowych dostawców (nowy producent) Wdrażanie nowych artykułów Nadzór jakościowy nad kupowanymi artykułami Przepływ informacji między dostawcami a IKEA od Sweden (IoS) oraz odbiorcami artykułów IKEA

11

12

13 Dostawca Niskie marże, ale: duże zamówienia = duża wielkość zysku,pewność zapłaty w ciągu 30 dni, cykl życia produktu jest wydłużany (3-20 lat), pomoc IKEA w uzyskiwaniu kredytów inwestycyjnych, możliwość korzystania z systemu informatycznego IKEA, wsparcie logistyczne.

14 Dzięki możliwości elastycznego kształtowania systemu „hub and spokes”Samochód Kolej 19 Euro/m3 do Szwecji 9 Euro/m3 do Szwecji Szybszy przewóz Wolniejszy przewóz Niepewny Pewny 80 m3/samochód 200 m3/wagon Nieprzyjazny dla środowiska Przyjazny dla środowiska

15 System tradycyjny a zintegrowany łańcuch dostaw IKEA

16 Systemy dystrybucji IKEA

17 CALL OFF Ikea of Sweden co cztery tygodnie wysyła zamówienia do dostawców. Czas dostawy: CALL OFF 4+4 - 4 tygodnie CALL OFF 4+4+ - więcej niż 4 tygodnie (stały)

18

19 Model stałego punktu zamawiania

20 OPDC Order Point Distribution CenterZamówienia są generowane przez komputerowy system zamówień. Są generowane przez Distribution Service codziennie lub raz w tygodniu. Czas realizacji 5-15 dni

21 Quick Response Sklep składa zamówienie.Dostawy bezpośrednio do sklepu. Częstotliwość zamówień dzienna. Czas dostawy 5-10 dni.

22 Transit Tak jak QR, lecz dostawa poprzezmagazyn, w którym dokonuje się przeładunku bezpośredniego.

23

24 Sklepy - Producenci System „Quick Response” System „VMI”Sklep zamawia na podstawie: danych o sprzedaży, prognoz, aktualnych zapasów, potwierdzonych zamówień, zapasów w drodze, (znanego) czasu realizacji. System „VMI” Producent wysyła na podstawie informacji ze sklepu o: dziennej sprzedaży, prognozy tygodniowej, prognozy dla dłuższego okresu, zapasów w drodze.

25