1 Łukasz Żur Business Development ManagerProgram dla firmy Łukasz Żur Business Development Manager Kraków, 27 październik 2013 roku

2 Agenda Rozpoznanie potrzeb klientaSzybka i łatwa praca z Comarch ERP Optima Sprzedaż z Comarch ERP Optima Serwis Zarządzanie relacjami z klientami - CRM Księgowość i obsługa kadrowo-płacowa z Comarch ERP Optima Analiza sytuacji w firmie Mobilna firma Bezpieczeństwo firmy 3. Podsumowanie

3 Rozpoznanie klienta = skuteczne spotkanieJak duży jest Twój klient? Jaki jest profil działalności klienta? Jakie są potrzeby i problemy klienta? Jaka jest świadomość rozwiązań? Jaki jest budżet klienta? W jakim terminie ma zamiar zakupić oprogramowanie? W niniejszej prezentacji posłużyliśmy się badaniami przeprowadzonymi przez Fundację Rozwoju Biznesu Starter oraz badaniem potrzeb i problemów biur rachunkowych przeprowadzonym przez Comarch.

4 Szybka i łatwa praca z Comarch ERP OptimaNowoczesny intuicyjny interfejs Najważniejsze funkcje pod ręką Skróty klawiaturowe Dostosowanie do indywidualnych potrzeb pracowników

5 Obsługa podstawowych procesów z Comarch ERP Optima

6 Sprzedaż z Comarch ERP OptimaPromocja Sprzedaż tradycyjna Nowe kanały sprzedaży

7 Sprzedaż z Comarch ERP Optima Sprzedaż tradycyjna5 możliwości szybkiego wystawienia faktury nowa faktura sprzedaż dedykowana łatwa sprzedaż faktury cykliczne przekształcenie z dokumentu (np. WZ – wydanie zewnętrzne) Pokaz na żywo

8 Sprzedaż z Comarch ERP Optima Sprzedaż tradycyjnaWiele kodów EAN i jednostek pomocniczych Definiowanie wielu pomocniczych jednostek miary i wielu kodów EAN do jednego towaru oraz możliwość powiązania kodów EAN z jednostkami miary.

9 Sprzedaż z Comarch ERP Optima Sprzedaż tradycyjnaZestawy promocyjne Funkcja zestawów promocyjnych, dzięki której w ramach sprzedaży określonego towaru głównego objętego promocją, można zaoferować klientowi pakiet dodatkowych towarów i usług w obniżonej cenie.

10 Sprzedaż z Comarch ERP OptimaPromocja Sprzedaż tradycyjna Nowe kanały sprzedaży

11 Sprzedaż z Comarch ERP Optima Nowe internetowe kanały sprzedażyPlatforma sprzedaży przez Internet Sklep na facebook Sklep internetowy Platforma aukcyjna

12 Sprzedaż z Comarch ERP Optima Nowe kanały sprzedażySklep internetowy Pokaz umieszczenia produktu w sklepie na żywo

13 Sprzedaż z Comarch ERP Optima Nowe kanały sprzedażyBardzo ważna jest głębokość serwisu. Mechanizm Google efektywnie wyszukuje do 3 podstrony

14 Sprzedaż z Comarch ERP Optima Nowe kanały sprzedażyPlatforma sprzedaży przez Internet Dla Klientów Comarch ERP Optima za 0 zł

15 Sprzedaż z Comarch ERP Optima Nowe internetowe kanały sprzedażyPlatforma aukcyjna Sklep na facebook

16 Sprzedaż z Comarch ERP Optima - promocjaPozycjonowanie w Wyszukiwarki cenowe

17 Sprzedaż z Comarch ERP Optima Nowe internetowe kanały sprzedażyWspółpraca = Automatyzacja pracy

18 Obsługa podstawowych procesów z Comarch ERP OptimaSlajd pokazywany tylko wtedy, gdy przedsiębiorstwo świadczy usługi serwisowe.

19 Obsługa podstawowych procesów z Comarch ERP Optima

20 Zarządzanie relacjami z klientami - CRMFirmowa skrzynka pocztowa Terminarz Zarządzanie kontaktami Przygotowanie i obsługa ofert handlowych Windykacja należności Faktury cykliczne Mechanizm windykacji należności, opierający się na automatycznym wysyłaniu wiadomości informujących kontrahentów o nieuregulowanych płatnościach, tworzeniu kontaktów/ zadań CRM związanych z takimi kontrahentami, generowaniu i wysyłaniu poprzez Ponagleń zapłaty, blokowaniu sprzedaży. Etapy procesu windykacyjnego można definiować elastycznie względem poszczególnych kontrahentów.

21 Obsługa podstawowych procesów z Comarch ERP Optima

22 Księgowość w firmie Ewidencja ryczałtowa Księga przychodów i rozchodówPełna księgowość Znajdź księgowego – Księgowość własna Księgowość zewnętrza

23 Księgowość własna Fakturowanie CIT VAT Magazyn Księga handlowaE- Deklaracje Fakturowanie CIT Schematy księgowe Księga handlowa VAT Magazyn

24 Księgowość własna Przejrzystość zarządzaniaEfektywne zarządzanie kosztami Szybkość księgowania – schematy Bogate raportowanie Szybsze rozliczenia z US i ZUS Wszystkie dane w jednym programie

25 Księgowość własna Wspólna baza danych Plan kont Schematy księgowe,Obroty i salda Zestawienia księgowe: Bilans i RZiS Rejestry VAT Deklaracja VAT-7 Deklaracja PIT/CIT Raporty

26 Kadry i Płace Kartoteki pracowników - zapisy historyczne- struktura organizacyjna Wydruki kadrowe i płacowe Listy płac – operacje seryjne Deklaracje pracowników – operacje seryjne System e-Deklaracje Comarch ERP e-Pracownik

27 Obsługa podstawowych procesów z Comarch ERP Optima

28 Analiza sytuacji w firmie – Comarch ERP Optima Analizy BIKtórzy klienci kupują najwięcej – analiza sprzedaży wg klientów Jakie wyniki osiągnęła firma w okresach czasu Gdzie klienci zalegają z płatnością– analiza największych dłużników Pokaz kilku analiz na żywo

29 Comarch ERP Mobile Zestaw mobilnych aplikacji podnoszących efektywność Twojego przedsiębiorstwa: Sprzedaż - narzędzie pracy pracowników pracujących w terenie umożliwiające wystawianie ofert, zamówień, faktur, paragonów, wydań zewnętrznych jak również obsługę działań CRM, w szczególności wizyt handlowych. Flota – umożliwia monitorowanie tras pracowników, np. przedstawicieli handlowych lub pracowników dostarczających towary do klientów, jak również komunikowanie się z nimi. BI – umożliwia szybki i intuicyjny wgląd do najważniejszych raportów na temat sytuacji przedsiębiorstwa za pomocą urządzenia mobilnego. Magazyn – narzędzie pracy magazynierów umożliwiające przeprowadzenie procesów: wydania, przyjęcia, przesunięcia, czy też inwentaryzacji z wykorzystaniem kolektorów danych.

30 Bezpieczeństwo firmy zKopie bezpieczeństwa Comarch ERP Optima Archiwizacja dokumentacji w firmie Bieżąca synchronizacja danych Pełna mobilność – komputer, tablet, telefon Gwarancja bezpieczeństwa Comarch Data Center 2 GB za darmo 5 GB za 99 zł

31 Doświadczenie i innowacyjnośćJednej z największych producentów oprogramowania 20 lat doświadczeń rynkowych 3 500 specjalistów Klientów Wdrożenia na 4 kontynentach w 30 krajach Firma notowana na GPW od 1999 roku Pomoc asysty technicznej Społeczność wymiany wiedzy

32 Wyszukiwarka referencji na ISPReferencje Własne referencje Ten sam profil działalności Ten sam region/miejscowość Ta sama wielkość biznesu Wyszukiwarka referencji na ISP

33 www.comarch.pl/optima Zaprogramuj odpowiednio swoją firmęSkorzystaj z porad dla firm –

34 Podsumowanie – Comarch ERP OptimaSzybsze działanie dzięki nowym narzędziom Nowe kanały sprzedaży – nowi klienci Pełny wymiar księgowości Bezpieczeństwo firmy Finansowanie przez leasing Miesięczny abonament

35 Łukasz Żur [email protected]Dziękuję Łukasz Żur