1 UNAM FCA Materia : Comportamiento ejecutivo Equipo : 6 Aguilar Albino Alejandro López Hern á ndez Marco Antonio Moreno Martínez Gabriela Monserrat Moyers Gonz á lez Carlos José Saldaña Barrera Daniel Torres Torres Beatriz

2 Técnicas de negociación

3 Se define como una conversación entre individuos para conseguir un arreglo de intereses divergentes o un acuerdo mutuo, supone una habilidad para crear un ambiente propicio para la colaboración y lograr compromisos duraderos que fortalezcan la relación.

4 Estrategias de la negociación

5 Etapas de la negociación Preparación Apertura Intercambio de propuestas. Cierre

6 “ La calidad de la negociación se mide por el impacto y la influencia que ejerzamos en la contraparte y no sólo por la intención que tengamos en la misma " Berlew y Moore (1987)

7 Es imprescindible :. Conocer a la otra parte y sus necesidades. · Presentar argumentos de acuerdo con las características conductuales del otro negociador. · Comportarse de tal manera que genere confianza. · Saber escuchar, comunicar. · Crear un clima de cooperación entre los negociadores. · Buscar incrementar su grado de flexibilidad, lo que implica capacidad para colocarse en el lugar del otro y aceptar cambios

8 Fórmulas para el Éxito de la Negociación - Se puede encontrar un mejor trato para ambas partes. - Busque los límites del poder de su oponente. - Escriba un plan. Nunca decida en ningún punto a menos que este preparado para hacerlo. - No se sienta limitado por los hechos, promedios o estadísticas. - Escuche sin criticar. - Ponga metas m á s altas. Prep á rese para tomar los riesgos,

9 Expresión en público

10 En la sociedad actual conocer y dominar el arte de saber hablar es una manera de ejercer poder. Poder comunicar de forma eficaz, influir, expresar, debatir, convencer y transmitir conocimientos y sentimientos al resto de personas es indudable que tiene el poder. “ Elijan bien las palabras y ahorraran a la humanidad la mitad de los sinsabores ” René Descartes

11 Imagen pública Crear una imagen pública significa poner juntos, sin distinción de importancia y con absoluta coherencia todos los estímulos verbales y no verbales que van a configurar la percepción en torno de algo o de alguien. “ La percepción dominante que una colectividad establece respecto de un actor, institución o referente cultural, con base en las impresiones y la información pública que recibe ”. “ La mujer de Cesar no solo debe ser honesta sino que tiene que parecerlo ” Julio Cesar

12 Lenguaje 1. La presentación 2. El saludo 3. Lenguaje verbal 4. Lenguaje no verbal 5. Barreras a la comunicación

13 comunicación persuasiva 1. Escuchar 2. Empatizar 3. Parafrasear 4. Preguntar 5. El sentido del humor 6. Dar opciones

14 H á bitos de la gente efectiva

15 Los siete h á bitos de la gente altamente efectiva Libro publicado en 1989 por Stephen R. Covey, como elemento de autoayuda para que los lectores puedan alcanzar un alto nivel de efectividad en los aspectos relevantes de su vida Los h á bitos est á n basados en la ética personal y profesional. Debe tenerse en mente que no importa a cuantas personas se puedan controlar y supervisar para cambiar, si no el cambio que se puede dar en si mismo. LA MEJOR INVERSI Ó N QUE PUEDE HACERSE, ES MEJORARSE ASÍ MISMO. Si nosotros queremos cambiar cualquier situación, tenemos que comportarnos en forma distinta. Pero para cambiar nuestro comportamiento, antes debemos modificar los paradigmas propios y la forma de interpretar el mundo. Estos 7 h á bitos presentan una nueva forma para cambiar los paradigmas permitiendo escapar de la inercia y encaminarse hacia los objetivos deseados

16 3 PRIMEROS HÁBITOS : AUTO - DOMINIO. Orientados a lograr el crecimiento de la personalidad para obtener la independencia.

17 Primer h á bito : Ser proactivo Actitud en la que el sujeto u organización asume el pleno control de su conducta Segundo h á bito : Empiece con un fin en mente. Todas las cosas se crean dos veces

18 Tercer habito : Primero lo primero El poder de la voluntad y la administración del tiempo

19 4- 6 Habito Relacionarse con los dem á s

20 Cuarto h á bito : Pensar en ganar - ganar Quinto h á bito : Busca primero entender, luego ser entendido

21 Sexto h á bito : La sinergia

22 Séptimo h á bito : Afilar la sierra

23 La importancia del dominio de dos o m á s idiomas

24 V ENTAJAS DE CONOCER OTRO IDIOMA * T ENER ACCESO A LA BIBLIOGRAFÍA TÉCNICA Y CIENTÍFICA, YA SEA EN LIBROS COMO EN MATERIAL MULTIMEDIA E I NTERNET. * T ENER ACCESO A LA CULTURA DE OTRAS PARTES DEL MUNDO, A TRAVÉS DE LIBROS, PERIÓDICOS, REVISTAS, ETC. * T RABAJAR EN ALGUNA EMPRESA TRANSNACIONAL AL CONCLUIR LA LICENCIATURA. * C APACIDAD PARA EXPRESARTE ANTE LOS DEM Á S, DE UN MODO COMPRENSIBLE, AUMENTANDO ASÍ LAS RELACIONES SOCIALES.

25 P REFERENCIA DE IDIOMA En el CELE de Ciudad Universitaria, en la Ciudad de México, el 33.29 por ciento estudia inglés, el 20.52 por ciento francés y el 10.1 por ciento alem á n. Fuente : el financiero ( web ), 22.06.2014

26 En el resto de los CELE, ubicados en los distintos campus de la UNAM en el país, el 76.96 por ciento estudia inglés, 11 por ciento francés y 5.3 por ciento alem á n

27 Redes Sociales Profesionales

28 Se enfoca en la interacción y relacionamiento de naturaleza comercial y profesional.

29 Estas redes sociales nos permiten publicar nuestro curriculum vitae, obtener contactos profesionales y participar en grupos y debates sobre nuestro sector.

30 Para qué sirven ? Pueden facilitar la contratación de personal, así como la búsqueda de nuevos clientes y socios. Permiten compartir experiencias o crear grupos, asociando a empresas y usuarios que estén interesados en una colaboración laboral.

31 La regla de tres Hay que ser un profesional online proactivo. Cuanto m á s estés presente mejor. Matías Bahena Voigt, director de Viadeo en México, da las siguientes sugerencias para generar un contenido atractivo en la red.

32 1. Incluye información ‘ jaladora '. Los contenidos interesantes est á n relaciones con : casos de éxito, métricas de ventas, mercados atendidos, entre otros.

33 2. Comparte. Lo importante es generar interacciones sociales con valor, porque a través de ello construyes una imagen.

34 3. Colabora : Cual sea el foro colabora dando tu experiencia. Suma a la participación de otros con tus mejores pr á cticas.

35 LinkedIn LinkedIn es la red profesional con mayor número de usuarios. Fue puesta en funcionamiento en 2003. Es un útil tanto para encontrar trabajo como para promocionarse profesionalmente.

36 Los miembros de LinkedIn se agrupan en función de su currículum. La web tiene diferentes aplicaciones para optimizar sus funciones, compartir archivos o revisar estadísticas. LinkedIn permite la creación de grupos de debate o de opinión sobre temas profesionales.

37

38

39 An á lisis demogr á fico de los usuarios activos.