1 UNIDAD ADMINISTRATIVA DE AERONAUTICA CIVIL Secretaria de Seguridad Aérea Grupo Prevención de Accidentes Área de Psicología Ps. Pilar Parra Monroy INTELIGENCIA EMOCIONAL Por favor haga click aquí favor

2 En la actualidad el éxito en la vida personal y profesional parece estar determinado por factores diferentes al rendimiento académico. Una persona con un alto Cociente Intelectual, la más destacada, rápida y excepcional para todo tipo de disciplina académica, puede fracasar en la vida. La investigaciones recientes concluyen que la inteligencia además de abarcar facilidades para realizar procesos de abstracción, resolución de problemas, almacenamiento de información, incluye una agudeza o talento que reúne la inteligencia social y la interpersonal. La inteligencia emocional involucra aspectos como la perspectiva con que se ven las cosas, espontaneidad y creatividad. ¿Qué es la Inteligencia Emocional? Es el conjunto de habilidades inherentes en el individuo que le permiten: Pensemos también con el hemiferio derecho cerebral y aprovechemos sus ventajas …

3 Automotivarse Perseverar Controlar los impulsos y esperar las recompensas Mostrar empatía hacia los demás, comprender sus sentimientos y preocupaciones Confiar en que se va a cumplir lo deseado De igual manera la inteligencia emocional plantea que el éxito de los individuos radica en el control de las emociones básicas que son:  Ira o cólera  Tristeza Felicidad o alegría  Miedo o temor

4 ¿Qué generan las emociones? - La sangre fluye hacia las manos, facilitando actos violentos IRA - Aumenta el ritmo cardíaco y adrelalina provocando acciones vigorosas - Confianza en sí mismo, generando sensación de “poder” e “invulnerabilidad” - Es provocada por una sensación de peligro y no se trata solo de amenazas físicas, sino también amenazas a la autoestima, dignidad ser tratado injustamente, menospreciado o sentirse frustrado.

5 ¿CÒMO CONTROLAR LA IRA? Acuda a pensamientos atenuantes que le permitan ver de otra manera sus emociones Por ejemplo, su vecino de apartamento ha originado toda la noche fastidiosos ruidos con una máquina, que no lo ha dejado dormir y al amanecer usted le llama y le hace el reclamo; el se disculpa y le explica que tiene un bebé al que se le debió practicar diálisis para que le funcione el riñón. En ese momento su ira deja de existir. Espere a que la ira se “enfríe”, lo que fisiológicamente hablando, es retrasar cualquier actuación hasta que pase la descarga hormonal. Esto demora como mínimo 20 minutos. Puede tomarse un rato para reflexionar, dar un paseo o dedicarse a una actividad física vigorosa, que devuelva a su organismo a su estado normal. Dejar el asunto para otro momento: Durante una acalorada discusión, usted puede pedirle a otra persona que dejen el asunto para otro momento y pasar a hablar con ella de un tema neutro, preferiblemente de interés común. Contar hasta 10

6 - La sangre fluye hacia las piernas facilitando la huída - El cerebro desencadena un torrente de hormonas que ponen al MIEDO organismo en alerta general - La atención se centra en el objeto que representa amenaza - Manifestaciones físicas: Palidecer, temblar, respirar con dificultad, las pupilas se dilatan por la necesidad de captar todos los detalles específicos de una situación de emergencia

7 FELICIDAD - Entusiasmo para realizarlas actividades - Alegría y optimismo

8 - El metabolismo se vuelve lento, lo que produce una caída de energía y entusiasmo por TRISTEZA las actividades - Aislamiento y llanto - Genera pensamiento reflexivo en el individuo, debido al aislamiento autoinducido, lo cual es benéfico para continuar con su vida, siempre y cuando no se caiga en la de- presión. Después de éste período, es útil buscar la distracción en actividades que cambien el estado de ánimo (encuentro deportivo, lectura, viaje, etc)

9 LAS CINCO HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA EMCIONAL 1.Conocer las propias habilidades y nombrarlas 2.Manejarlas 3.Automotivarse 4.Ponerse en el lugar de los demás 5.Tener éxito en las relaciones interpersonales 1.Conocer las propias emociones y nombrarlas Muchas personas viven como autómatas o sonámbulas. No conocen su realidad interior, sus necesidades reales, sus verdaderos sentimientos, aspiraciones y motivos. No saben que es l o que los lleva a reaccionar de una forma determinada o son incapaces de reconocer sus sentimientos. Para conocer nuestros procesos internos debemos:

10 Saber identificar nuestras emociones: Distinguiéndolas unas de otras Saber mencionarlas por su nombre: Decirse a si mismo “Estoy triste”, “Tengo ira”, etc. La capacidad de reconocer nuestros procesos internos es la base de la inteligencia emocional, sobre ella se construye las demás habilidades sociales. La clave está en detectar las emociones, para no dejarnos manejar por ellas y orientar de manera adecuada nuestras actuaciones.

11 ¿Qué hacer para nombrar y conocer las propias emociones ? Adquirir la costumbre de prestar atención a las señales fisiológicas y emocionales de nuestro Cuerpo: Lograr descubrir la emoción que nos invade y aceptarla sin juzgarla, pues las emociones no son buenas ni malas, simplemente son informaciones sobre nosotros mismos. Averiguar que desencadeno la señal emocional: Una señal telefónica, sentimientos de inferioridad, etc. Si tenemos conciencia del por qué de las propias emociones, podremos comprender mejor nuestros estados de ánimo y facilitaremos una descarga con mayor prontitud. Aprender a manejar las propias emociones: Consiste en buscar un camino para una acción efectiva y no destructiva (droga, alcohol, hostilidad, venganza).

12 2. AUTOMOTIVARSE La inteligencia emocional le permite a los individuos soportar las circunstancias desalentadoras y derrotas, formular un nuevo plan de acción, no abandonar la tarea aunque parezca frustrante, plantear diferentes alternativas para alcanzar las metas y fragmentar los grandes proyectos en pequeñas partes. 3. PONERSE EN EL LUGAR DE OTRO Entender la emociones y percepciones del otro, así como escuharlo con paciencia y tolerancia permite entender su punto y lograr empatìa. Henry Ford, el fundador de la casa de Ford, decía: “Si hay un secreto para el éxito es entender el punto de vista del otro y ver las cosas con sus ojos”. 4.TENER EXITO EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES Para saber lo que otros necesitan o desean obtener en las relaciones hay que dedicar tiempo, dinero y esfuerzo para “cultivar” esa amistad.

13 Cuanto mas elevado sea nuestro nivel de sensibilidad hacia las emociones de otros, mayor éxito tendremos en las relaciones. ¿ Cómo aumentar la inteligencia emocional ?

14 1.Tomar sus propias decisiones asumiendo la responsabilidad de sus actos 2.Vivir a gusto sabiendo perdonar, agradeciendo lo que tiene y siendo solidario 3.PERMITIR QUE OTROS MANIFIESTEN LIBREMENTE SU OPINIÒN SIN JUZGARLOS 4.Aprender que el futuro es incierto, aceptando la posibilidad de fracaso 5.Preocuparse más por el crecimiento personal que el material 6.Aceptar todo tipo de sugerencias 7.Aprender de aquellos que nos rodean 8.Aceptar las debilidades 9.CONTROLAR IMPULSOS INMEDIATOS 10.TOMAR CONCIENCIA DEL GRADO EN QUE SU CONDUCTA AFECTA A LOS DEMAS 11.Aceptar y controlar lo sentimientos 12.Aceptar las posibilidades de fracaso 13.APRENDA A CONCILIAR, sus necesidades y expectativas con las de los demás, sin subvalorar, ni sobrevolar, ni las unas ni las otras 14.Brinde su ayuda cuando lo necesiten 15.Comparta información acerca de si mismo y escuche los intereses de otro, esto crea camaradería y acercamiento emocional.

15 16.Ofrezca ayuda y sugerencias 17.Reconozca los aspectos positivos de las personas 18.Maneje el humor 19.Aprenda a escuchar FINALMENTE RECUERDE QUE PARA ENFRENTAR LA VIDA CON NUEVAS HABILIDADES EMOCIONALES DEBE CAMBIAR USTED Y NO PRETENDER CAMBIAR A LOS DEMAS. LAS PERSONAS CON ALTO GRADO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL ENCUENTRAN QUE DEBEN RECTIFICAR Y COMIENZAN A HACERLO DESDE ESE MISMO MOMENTO.

16 GRUPO PREVENCION DE ACCIDENTES Teléfonos: 266 2772, 266 2364 Con gusto cualquier información será atendida en el correo electrónico [email protected] [email protected]